Сук (سوق) — это рыночный район с несколькими продавцами, а баккалия или дуккан — районная продуктовая лавка. Продукты также продают пекарни, рынки овощей, фруктов и мяса; на наличие местных и импортных товаров влияют сезон, транспорт, обменные курсы и маршруты поставок. К хлебу, субсидируемым товарам и гуманитарной помощи могут применяться отдельные правила: их не следует считать обычными розничными покупками. Средства гигиены, косметика и моющие средства продаются в аптеках, специализированных магазинах и на рынках; проверяйте срок годности, номер партии, импортера, пломбу, арабскую маркировку и чек. Лекарства покупайте в лицензированной аптеке или другом разрешенном месте, а не в обычной рознице. При покупке одежды уточните размер, материал, происхождение, состояние, условия подгонки и возможность обмена или возврата. У техники проверьте IMEI или серийный номер, является ли товар новым или восстановленным, гарантию, комплектность, зарядное устройство, напряжение и доступность ремонта и запчастей. Неформальные каналы могут повышать риск покупки контрафактных или небезопасных товаров. Онлайн-покупки совершают через местные сайты и страницы продавцов в Facebook, Instagram и WhatsApp. Согласно Закону об электронных сделках № 3 от 2014 года, продавцы должны указывать сведения о своей личности или регистрации и адресе, характеристики товара, цену, информацию о доставке и дополнительных сборах, способ оплаты, гарантию и условия послепродажного обслуживания, возврата, обмена или возмещения средств. На практике правила применяются неравномерно; сохраняются риски поддельных магазинов, недоставки, контрафактных товаров и потери предоплаты. Сохраняйте снимки экрана с объявлением и перепиской, данные продавца, подтверждение доставки, чек и сведения об оплате. Закон о защите потребителей, принятый Законодательным декретом № 8 от 2021 года, предусматривает информирование о ценах, выдачу чеков, безопасность и качество товаров, правильность мер и весов, защиту от мошенничества и спекулятивного накопления товаров, а также обязательства по гарантии. Из этих правил не следует автоматически общее право отказаться от любой покупки в течение определенного срока: способ защиты зависит от заявленных условий, дефекта, доступных доказательств, продавца и порядка контроля. Сначала свяжитесь с продавцом; при необходимости обратитесь в местную дирекцию или Генеральную дирекцию внутренней торговли и защиты потребителей при Министерстве экономики и промышленности. Возможности подачи жалоб и проведения проверок зависят от места. Объявленное в 2026 году единое приложение для жалоб следует проверить на фактическую доступность. Наличные в сирийских фунтах остаются распространенными. Внутренние электронные платежи, карты, POS-терминалы и такие сервисы, как Sham Cash, зависят от лицензированных поставщиков, доступа к счету, связи, совместимости систем и местного покрытия. Согласно деноминации валюты 2026 года, 100 старых сирийских фунтов равны 1 новому сирийскому фунту; старые банкноты утратят статус законного платежного средства после 30 июля 2026 года. Для их обмена через Центральный банк в Дамаске установлен пятидневный срок. Уточняйте, указана ли сумма в новых сирийских фунтах, и сохраняйте чек или идентификатор транзакции. Использование иностранных карт и платформ по-прежнему зависит от банка-эмитента, продавца, проверок соблюдения требований, доставки, таможни и банков-корреспондентов, даже после широкого снятия или смягчения экономических санкций США и Европейского союза в 2025 году. Условия различаются в Дамаске, Алеппо, Хомсе, прибрежных и северо-восточных районах, сельской местности и местах проживания перемещенных лиц: выбор товаров зависит от дорог, блокпостов, электричества, доступа к интернету, покрытия платежных систем, транспорта, безопасности и расстояния доставки. Ремонт, повторное использование, покупки подержанных товаров и неформальная перепродажа — практичные варианты, однако общенациональные системы формальной переработки, экологической маркировки и залога за тару не подтверждены. Долговечные и ремонтопригодные товары с доступным местным обслуживанием помогают уменьшить проблемы с заменой и количество упаковочных отходов.
Покупки в Сирии
В Сирии покупки совершают в районных магазинах, суках, пекарнях, аптеках, специализированных магазинах, на рыночных прилавках и у продавцов в социальных сетях. Наличные по-прежнему широко используются; внутренние электронные платежи, карты, POS-терминалы и такие сервисы, как Sham Cash, распространяются неравномерно. Цены, наличие товаров, доставка, гарантия и условия возврата различаются в зависимости от места и продавца. До покупки проверьте полную цену, состояние товара, чек и валюту платежа.
Совет
При каждой покупке в Сирии оценивайте надежность продавца, безопасность платежа и возможность подтвердить сделку. Для товаров, важных с точки зрения безопасности, дорогих, трудно возвращаемых или требующих гарантии, выбирайте продавца, которому можно доверять, и осматривайте товар лично. Покупайте онлайн или в социальных сетях, только предварительно проверив продавца, условия сделки и доказательства доставки. Непосредственно перед оплатой уточните полную сумму и валюту, а затем сохраните документы, необходимые при дефекте, недоставке или споре об оплате.