Покупки в Сан-Марино

В Сан-Марино есть несколько вариантов для покупок. В историческом центре, в его районах-контрадах, расположены сотни магазинов с местной керамикой, изделиями ручной работы, предметами из железа, дерева и драгоценных металлов, марками и монетами. За пределами исторического центра торговые галереи, торговые центры (centri commerciali) и аутлет San Marino Outlet Experience предлагают одежду, обувь, спортивные товары, аксессуары, оптику, электронику, компьютеры, телефоны, канцтовары, игрушки, табак, парфюмерию и ювелирные изделия. Торговый центр Atlante Shopping Center в Догане занимает пять уровней, около 15 000 квадратных метров торговых и сервисных площадей и располагает примерно 600 парковочными местами. В Борго-Маджоре по воскресеньям с 06:00 до 13:00 проходит рынок товаров повседневного спроса, а в третье воскресенье и понедельник соответствующего месяца — антикварный рынок. На рынках продаются продукты питания и сельскохозяйственные товары, бытовые товары и средства личного ухода, одежда, техника, подарки и изделия местного производства. Маркировки происхождения и традиционного качества (Marchio di Origine e Tipicità) и «Земля Сан-Марино» (Terra di San Marino) обозначают соответствующие требованиям местные или региональные товары. Фермерам разрешено напрямую продавать продукцию в собственных помещениях или на авторизованных рынках. Передвижная торговля (commercio ambulante) требует разрешённого стационарного или передвижного торгового места; для обычного посещения магазинов и рынков отдельное разрешение потребителя не нужно. Магазин должен указывать окончательную цену товара или количества, а при необходимости — цену за килограмм, литр, метр или кубический метр. Информация должна быть доступна на итальянском языке и указывать происхождение или место обработки, материалы, риски и инструкции по применению. Нефасованные товары, продаваемые на вес, должны взвешиваться без тары. Для некоторых особых товаров вместо этого может использоваться каталог с обязательной информацией. В Сан-Марино действует единый налог на импорт (imposta monofase), уплачиваемый компаниями, а не обычная строка потребительского НДС; поэтому следует проверять вместе итоговую цену магазина, доставку, стоимость возврата и возможную комиссию за карту SMaC. Разрешены продажи через интернет, по телефону, по почте и через автоматизированные системы. Продавец должен указать своё название, код оператора (Codice operatore), юридический адрес, контактные данные, способы подачи жалоб, полную цену с указанием включения или исключения косвенного налога, стоимость доставки, место отправления и сохраняемые условия продажи. До оплаты проверьте личность продавца, его местонахождение, контакты, условия отправки, полную стоимость и правила продажи. При дистанционной покупке, включая покупку через интернет, срок отказа от договора обычно составляет не менее 14 дней. Для товаров он исчисляется с момента доставки, для услуг — с момента заключения договора. После заявления об отказе у покупателя обычно есть ещё 14 дней для возврата товара. Продавец, как правило, должен вернуть стоимость покупки и стандартной доставки в течение 14 дней, тогда как прямые расходы на возврат обычно несёт покупатель. Действуют предусмотренные законом исключения, в том числе для некоторых персонализированных товаров, быстро портящихся товаров и полностью оказанных услуг. При несоответствии товара продавец отвечает за него в течение двух лет с момента доставки. Покупатель должен сообщить продавцу о дефекте в течение двух месяцев после его обнаружения. Обычно предполагается, что дефект, проявившийся в первые шесть месяцев, существовал уже при доставке, если иное не следует из свойств товара или дефекта. Как правило, продавец должен бесплатно отремонтировать товар или заменить его; если это невозможно или не помогло, может применяться снижение цены или расторжение договора. Для бывших в употреблении товаров срок ответственности по договору можно сократить как минимум до шести месяцев; если его не сократили, он составляет не менее одного года. Сначала направьте жалобу продавцу. О серьёзных или систематических нарушениях можно сообщить в Управление по надзору за защитой потребителей (Autorità di vigilanza dei consumatori) или Управление экономической деятельности (Ufficio Attività Economiche, UAE): они принимают обращения, проверяют предприятия, назначают санкции и контролируют цены. Расчёты производятся в евро. Переводы SEPA между Сан-Марино и странами — участницами SEPA обычно используют IBAN и BIC и, как правило, поступают в течение одного рабочего дня. Возврат авторизованного платежа SEPA Direct Debit CORE обычно возможен в течение восьми недель. Платёжные карты, электронные деньги и другие платёжные услуги регулируются Центральным банком Республики Сан-Марино (Banca Centrale della Repubblica di San Marino, BCSM), однако каждый магазин сам определяет, какие способы оплаты принимает. Карта SMaC принимается не везде. Частные лица обычно могут оформить её с 16 лет за EUR 10; для учащихся в возрасте от 14 до 16 лет может действовать специальный вариант за EUR 5. У участвующих продавцов предоставляются скидки примерно от 2% до 10%, которые начисляются как скидка при последующем платеже; при покупках свыше EUR 70 требуется PIN-код карты. Для рекламных распродаж действуют отдельные ограничения: акции обычно не проводятся за 15 дней до Рождества и Пасхи; обычная скидка не должна превышать 50%; периоды сезонных распродаж — с 1 января по 1 марта и с 1 июля по 1 сентября; ликвидационная распродажа обычно длится не более четырёх недель, а при закрытии или передаче бизнеса — восьми недель; распродажа по ценам ниже себестоимости (sottocosto) длится десять дней и может проводиться не более четырёх раз в год. Для продуктов питания, товаров из аптек и дефектных товаров действуют особые правила. Возможности для более устойчивого потребления развиваются неравномерно. Местные маркировки происхождения, прямые покупки у фермеров и пункт сбора SMaC Centro di Raccolta в Сан-Джованни предлагают конкретные альтернативы, однако наличие всеобъемлющей системы повторного использования или экологичных покупок во всём Сан-Марино не подтверждено. Регламент 101/2025 вводит с 30 декабря 2026 года обязанности по должной осмотрительности для компаний, работающих с охватываемыми регламентом товарами и продукцией; для микро- и малых предприятий эти требования вступают в силу 30 июня 2027 года. Эти обязанности касаются компаний и цепочек поставок, а не обычных действий покупателей.