Основным общим разговорным языком в Китае является стандартный китайский язык — путунхуа (Putonghua). Многие люди также используют региональные варианты языка или другие языки в семье и местном сообществе. Китайская письменность связывает общение между носителями разных вариантов устной речи. Поэтому очень практично сохранять имена, адреса и важные просьбы, записанные китайскими иероглифами. Приложения для обмена сообщениями играют центральную роль в личном и рабочем общении. В одном приложении могут одновременно использоваться текстовые и голосовые сообщения, групповые чаты, звонки, платёжные функции, общие файлы и аккаунты организаций, предоставляющих услуги. Приложение WeChat, известное в Китае под китайским названием WeChat (Weixin), широко используется для повседневного общения. Новичкам следует отделять важные группы от необязательных уведомлений, чтобы не потерять существенные сообщения. Общение может быть более косвенным, если открытое несогласие способно поставить кого-либо в неловкое положение. Понятие «лица» (mianzi) связано с достоинством, репутацией и уважительным отношением в социальных ситуациях. В формальной обстановке могут иметь значение должности и роли. Обычно безопаснее обращаться к человеку по фамилии с подходящим обращением, чем слишком быстро переходить на неформальный стиль. Молчание, расплывчатый ответ или задержка с ответом не всегда означают согласие. Важные договорённости следует подтверждать конкретными деталями, такими как дата, место, ответственный и ожидаемый результат. Инструменты перевода полезны, но несовершенны. Короткие предложения, снимки экрана, примеры, карты и письменное подтверждение лучше предотвращают недопонимание, чем длинные абзацы машинного перевода.
Общение в Китае
Общение в Китае сочетает устную речь, китайскую письменность, цифровые сообщения и пристальное внимание к отношениям. Стандартный китайский язык широко используется, но региональные языки, диалекты, возраст, ситуация и социальные роли могут менять то, как люди общаются.
Совет
Старайтесь сделать общение понятным для проверки, а не пытайтесь звучать идеально. В Китае короткое вежливое сообщение с китайским адресом, точным временем и простым вопросом часто работает лучше длинного объяснения.