В Камеруне нет единого общенационального национального языка или единой системы стандартных диалектов. Согласно одним источникам, в стране насчитывается около 239 национальных языков, тогда как MINESEC в некоторых классификациях указывает более 300. Разница объясняется различными методами разграничения языков и их разновидностей. Такие языки, как эвондо, фульфульде, дуала, баса, баквери, булу и пиджин-инглиш, служат средствами более широкого общения в отдельных регионах, но ни один из них не распространён по всей стране так же широко, как английский или французский. Английский и французский — конституционно равные официальные рабочие языки. Закон № 2019/019 закрепляет двуязычие и мультикультурализм в системе государственного управления и распространяется на национальные государственные учреждения, региональные и местные органы власти. Люди могут запрашивать общественную информацию, документы, коммуникацию и услуги на любом из двух официальных языков. Предполагается, что законы, сообщения учреждений, общественные вывески, документы о гражданском состоянии и личности, дипломы и дорожные знаки обычно доступны на обоих языках. Государственные органы также должны располагать возможностями для перевода и устного перевода. В судах разрешено пользоваться любым из официальных языков, а решение выносится на языке, выбранном для разбирательства. Конституционные органы проводят заседания на английском или французском и при необходимости обеспечивают синхронный перевод. Национальная комиссия по продвижению двуязычия и мультикультурализма (Commission nationale pour la promotion du bilinguisme et du multiculturalisme) контролирует выполнение этих положений, даёт рекомендации и может принимать жалобы на дискриминацию или несоблюдение требований. Фактическая доступность услуг по-прежнему различается в зависимости от учреждения, региона и языковых навыков сотрудников. Имеющиеся данные не устанавливают отдельного требования к знанию конкретного языка или отдельной платы для пользователей за двуязычное государственное обслуживание; также не задокументирован единый общенациональный срок предоставления перевода или устного перевода. Образование организовано в рамках франкоязычной и англоязычной подсистем, где преподавание ведётся соответственно на французском или английском. Специальная программа двуязычного образования (Special Bilingual Education Programme, PEBS) вводит дополнительное двуязычное обучение в отдельных учреждениях и постепенно расширяется. Национальные языки и культуры также включаются в разработку учебных программ и школьные эксперименты, однако практика не стандартизирована по всей стране. MINESEC и MINEDUB — центральные государственные органы, отвечающие за языковую политику в сфере образования. Национальные языки выражают местную идентичность и помогают участвовать в культурной жизни. Региональные советы могут содействовать развитию практических языковых навыков, картированию языков, публикациям и печатным или вещательным СМИ на национальных языках. CRTV выпускает двуязычные новости и ведёт несколько радио- и телеканалов, а CNC регулирует сектор СМИ. Национальные языки используются в СМИ и культурной жизни, однако имеющиеся данные не подтверждают существование единого общенационального стандарта СМИ на национальных языках. Поэтому доступ к языковым услугам в Камеруне наиболее надёжен, когда соответствующее государственное учреждение предоставляет необходимое обслуживание на английском или французском и располагает местными сотрудниками, владеющими языком сообщества.
Языковая ситуация в Камеруне
В Камеруне сложилась многоязычная языковая среда с заметными различиями между регионами. Английский и французский конституционно равны как официальные рабочие языки государственных учреждений, а многие национальные и региональные языки влияют на жизнь сообществ, образование, культуру и СМИ. Доступ к услугам может зависеть от учреждения, региона и наличия сотрудников, владеющих нужным языком.
Совет
Для официальных обращений в Камеруне используйте английский или французский и ясно указывайте выбранный язык в каждом запросе. Не предполагайте, что услуги на национальном или региональном языке доступны повсюду: уточните возможности конкретного учреждения, региона и его сотрудников. Для образования, СМИ и участия в культурной жизни выбирайте тот языковой вариант, который действительно доступен на месте.