Государство-город Ватикан отличается от Святого Престола. Основные торговые услуги организованы через учреждения и концессии, а не через широкую сеть публичных магазинов. Губернаторат и его управления отвечают за основных поставщиков: Управление экономики курирует Tigre-Annona, Emporio и коммерческие филателистические и нумизматические услуги; Управление здравоохранения и гигиены — Аптеку Ватикана; Управление музеев и культурного наследия — музейные магазины; Управление телекоммуникаций и информационных систем — Poste e Filatelia. Tigre-Annona — внутренний супермаркет для сотрудников Губернатората и Святого Престола, их семей и жителей государства-города Ватикан. Для доступа необходима действующая карта; магазин не предназначен для обычной розничной торговли туристам. Магазин вновь открылся 15 октября 2025 года; в нём около 11 000 товаров, общая площадь 1 321 квадратный метр, торговая площадь 875 квадратных метров, шесть касс и 30 парковочных мест. Свежие продукты включают мясо, хлеб, готовую еду, фрукты и овощи, рыбу навынос и другие местные продукты. Часы работы: с понедельника по субботу с 7:00 до 19:30. Магазин использует стратегию повседневно низких цен и предлагает действующую услугу отложенного получения покупок; актуальная работа click and collect не подтверждена. Концессию Tigre-Annona держит Magazzini Gabrielli S.p.A. Аптека Ватикана предлагает лекарства, аптечные и безрецептурные товары, косметику, дерматологическую продукцию, пищевые добавки, медицинские изделия и международную продукцию. Парааптека под колоннадой на площади Святого Петра и у Braccio di Carlo Magno обслуживает паломников и посетителей. В основную аптеку входят через Porta Angelica или Porta Sant’Anna; требуется разрешение бюро, документ, удостоверяющий личность, например C.I. или паспорт, и оригинал рецепта на рецептурные лекарства. Электронные рецепты не принимаются. Итальянская медицинская карта не требуется, а итальянский налоговый вычет не применяется. Зимний график: с понедельника по пятницу с 8:30 до 18:00, в субботу с 8:30 до 13:00. В летний период с 13 июля по 31 августа 2026 года по будням аптека работает с 8:30 до 15:00, в субботу — с 8:30 до 13:00. Разрабатываются дистанционные аптечные продажи. Перед заказом уточняйте наличие товара, условия оплаты и доставки. Аптека отправляет только лекарства, не продаваемые в Италии; услуга доступна только частным лицам и не распространяется на Рим и его провинцию. Надёжно подтверждённого обычного магазина одежды и техники в Ватикане нет. В сувенирных магазинах Музеев Ватикана продаются футболки, аксессуары, сумки и религиозные товары — обычно в рамках посещения музея или через музейный магазин. В книжных магазинах музеев также продаются мультимедийные товары, канцелярские принадлежности и игрушки, но они не заменяют полноценный магазин бытовой электроники. Для обычной одежды, товаров для дома или техники может понадобиться итальянский, европейский или иной интернет-магазин. Vatican Museums Store продаёт публикации, скульптуры, гравюры, плакаты, аксессуары, предметы для дома и подарки. CFN (Commercializzazione Filatelica e Numismatica) управляет международным интернет-магазином ватиканских марок, монет и связанных товаров. В CFN требуется регистрация и оплата кредитной картой через защищённую платёжную страницу; перечень стран, где разрешены покупки, ограничен. Ватикан в опубликованный список не включён. Стоимость и сроки доставки зависят от направления, веса и посылки. Указанный срок ориентировочный и может достигать 120 дней; возможны задержки из-за таможни или перевозчика. В музейных магазинах обычно принимают наличные и карты, включая American Express, Diners и JCB. Подробные правила оплаты наличными и картой в Tigre-Annona не опубликованы. Ватикан не входит в Европейский союз; его законное платёжное средство — наличный евро, поэтому правила ЕС по НДС и таможне автоматически не применяются. Таможенные и налоговые отношения с Италией регулируются соглашением 1930 года; условия каждой отправки следует проверять отдельно. В рассмотренном официальном обзоре законодательства отдельный местный кодекс защиты потребителей не выявлен. При покупке в магазине нельзя исходить из наличия общего права на отказ от покупки; сохраняйте чек и проверяйте условия продавца. В условиях CFN описана отдельная процедура: отмена заказа допускается только в течение 24 часов после подтверждения оплаты, отказаться от покупки можно в течение 14 дней с момента получения, а товар необходимо вернуть ещё в течение 14 дней. Расходы на возврат и таможенные сборы со стороны покупателя оплачивает покупатель. О дефектах или повреждении при перевозке нужно сообщить в течение восьми дней через указанную форму или по электронной почте. При покупке у продавца из ЕС может действовать право ЕС на отказ в течение 14 дней и минимальная двухлетняя законная гарантия, но эти меры автоматически не распространяются на продавца за пределами ЕС. Практические условия зависят от юрисдикции продавца, доставки и импортных сборов. Экологические меры наиболее заметны в институциональной торговле. Концессионер Tigre-Annona сертифицирован по ISO 50001; магазин использует тележки из переработанного пластика, LED-освещение, управление светом с учётом дневного освещения, мониторинг холодильного оборудования в реальном времени и электронные ценники. Пресс для ПЭТ-бутылок выдаёт покупательские ваучеры. CFN сообщает, что упаковка полностью не содержит пластика и изготовлена из перерабатываемых или ответственно полученных материалов.
Покупки в Ватикане
Торговля в Ватикане раздроблена и не похожа на открытую розничную сеть города. Жители и сотрудники, имеющие право доступа, могут пользоваться продуктовым магазином Tigre-Annona по специальным карточкам; посетители в основном пользуются Аптекой Ватикана, музейными магазинами, почтовыми и филателистическими услугами и отдельными интернет-магазинами. В Ватикане используется евро, но доступ, оплата, доставка, таможня и возврат зависят от продавца.
Совет
Выбирайте торговый канал в Ватикане с учётом права доступа и нужных товаров. Tigre-Annona подходит покупателям с действующей картой, а посетители обычно пользуются парааптекой, музейными магазинами или интернет-магазинами; обычную одежду и бытовую электронику, как правило, придётся искать у внешнего продавца. Перед оплатой уточняйте способы оплаты, доставку, таможенные и возвратные условия: они различаются у разных поставщиков.