Единой государственной службы, отвечающей в Андорре за все этапы жизни, нет. Обязанности распределены между правительством Андорры (Govern d’Andorra), Министерством социальных дел, образования и труда, семью местными администрациями приходов (Comuns), школами, системой социального обеспечения, медицинскими центрами и ЗАГСом (Registre Civil). Первичные социальные службы работают на государственном уровне и бесплатно в каждом приходе (Parròquia); доступ к ним гарантирован. Для специализированных услуг может потребоваться направление. Дети считаются несовершеннолетними до 18-летия. Закон 14/2019 устанавливает права и обязанности детей и подростков и их защиту. Рождение в Андорре необходимо зарегистрировать в ЗАГСе в течение 15 дней; регистрация бесплатна, её оформление занимает не более 60 рабочих дней. При рождении за границей регистрация сначала проводится в стране рождения. Запись акта в Андорре оформляется дополнительно, если один из родителей — гражданин Андорры или имеет в Андорре основное либо постоянное место жительства. Дошкольный уровень раннего детства — maternal (Educació maternal) — обычно охватывает возраст от 3 до 6 лет. Обязательное обучение действует с 6 до 16 лет; система предлагает андоррскую, испанскую и французскую языковые модели. Предварительная запись на 2026/27 учебный год проходила с 23 февраля по 27 марта 2026 года. Молодёжь может получить внеклассную и профилактическую поддержку. Служба SSAC предназначена для подростков от 12 до 18 лет. При наличии риска и необходимости постоянной помощи дальнейшую поддержку оказывает служба по работе с детьми и семьями. Служба SASAJ в настоящее время или ранее оказывала поддержку молодым людям от 16 до 21 года в переходе к самостоятельной жизни. Служба SEPAJ предназначена для особо уязвимых молодых людей от 18 до 25 лет, проживающих в Андорре; обратиться можно самостоятельно. Полная дееспособность наступает в 18 лет. Досрочная эмансипация возможна с 16 лет при наличии согласия. Служба занятости (Servei d’Ocupació) предоставляет индивидуальные консультации и бесплатное обучение гражданам Андорры и соискателям, законно проживающим в стране. Первая встреча должна состояться не позднее чем через 48 рабочих часов. Соискатели обязаны сообщать об изменениях своих данных и посещать согласованные встречи. Самозанятые лица должны зарегистрироваться в системе социального обеспечения CASS (CASS) в течение трёх дней после начала деятельности. Брак, развод и другие основные вопросы семейного права относятся к сфере семьи. При жизненных переменах и необходимости социальной поддержки помощь оказывает национальная Служба поддержки семьи (Servei d’Acompanyament Familiar). После направления она работает с семьями, которым уже помогает министерство, и с несовершеннолетними, находящимися под низким или средним риском. Услуга включает десять еженедельных встреч продолжительностью по два часа. Центры ухода за детьми (Guarderia) и досуговые центры (Esplai) относятся к социальным услугам; обычно за них взимается плата. В 2024 году в Андорре насчитывалось около 14 105 жителей старше 65 лет, что составляло примерно 16 процентов населения. Из них 3 544 человека жили одни; 1 775 человек были старше 75 лет. Ожидаемая продолжительность жизни составляла 84,1 года. Общественная программа Radars (Radars) предназначена главным образом для защиты людей старше 75 лет от одиночества и социальной изоляции. В 2026 году она начала работу в Андорра-ла-Велья и Сант-Жулия-де-Лория; предполагается распространить её на другие приходы. Основные требования для получения пенсии CASS по старости обычно включают возраст 65 лет и не менее 180 месяцев страховых взносов, в том числе как минимум двенадцать месяцев взносов в Андорре. Для единовременной выплаты в возрасте 65 лет требуется, в зависимости от случая, от пяти до 15 лет страховых взносов, а также как минимум двенадцать месяцев взносов в Андорре. Заявление на пенсию по старости следует подать в течение трёх месяцев. Если застрахованный продолжает работать, он может отложить начало выплаты пенсии. При получении пенсии по инвалидности и оценке инвалидности Национальной комиссией по оценке инвалидности (CONAVA) выше 33 процентов переход на пенсию по старости может произойти уже с 60 лет. Потребность в уходе оценивает COVASS — служба социально-медицинской оценки (COVASS). Оценка гарантирована и бесплатна. Служба поддержки на дому (SAD) помогает с личным уходом, домашними делами, повседневными занятиями, социальной поддержкой и консультациями для родственников. Заявление подают в первичный медицинский центр (CAP) соответствующего прихода. За SAD, телепомощь, дневные услуги и сопровождаемое проживание обычно взимается плата; при тяжёлой зависимости от помощи доступ гарантирован. Сопровождаемое стационарное проживание предназначено прежде всего для людей с тяжёлой или очень тяжёлой зависимостью. Служба временной передышки (Servei de respir) помогает родственникам, которые ухаживают за близкими. При опасениях за благополучие ребёнка сначала отвечают первичные социальные службы. В случаях серьёзного риска или отсутствия ухода вмешивается SEAIA — группа по работе с детьми и подростками (SEAIA), предоставляющая бесплатную государственную помощь, обычно после направления. При остром насилии или физическом жестоком обращении можно позвонить в полицию по номеру 110 или 872 000. Безработица — повод обратиться в службу занятости; одиночество или утрата самостоятельности могут стать основанием для поддержки Radars, SAD, дневных или стационарных служб. После смерти ЗАГС круглый год бесплатно выдаёт свидетельство о смерти; оформление может занять до 60 рабочих дней. Пенсии CASS по случаю потери кормильца и сиротства зависят от конкретных обстоятельств.
Этапы жизни в Андорре
Жизнь в Андорре связана с переходами, обусловленными возрастом и жизненными событиями; за образование, работу, социальную поддержку, уход и пенсии отвечают разные учреждения. Дети обязаны посещать школу с 6 до 16 лет; полная дееспособность наступает в 18 лет. В зависимости от ситуации государственные службы, администрации семи приходов, школы, социальное обеспечение и полиция оказывают поддержку в вопросах ухода, самостоятельной жизни, заботы о близких, кризисных ситуаций и пожилого возраста. Доступ, сроки и расходы зависят от услуги, места и статуса проживания и индивидуальных потребностей.
Совет
Отталкивайтесь от конкретной ситуации, а не ищите единое ответственное учреждение. Сначала определите, нужна ли вам регистрация, образование, трудоустройство, поддержка, уход, пенсия или срочная помощь в кризисной ситуации; затем выберите соответствующую службу и приход. На дальнейшие шаги могут повлиять сроки в 15 дней, три месяца и три дня; специализированная поддержка часто предполагает доплату.