Kualitas lingkungan sehari-hari bergantung pada layanan dan kondisi di alamat tertentu. ZINWA dan otoritas lokal berbagi tanggung jawab atas layanan air, sehingga pasokan, tarif, perbaikan, dan penanganan pengaduan dapat berbeda. ZINWA mengidentifikasi pasokan yang tidak memadai atau berkualitas rendah, infrastruktur yang menua, dan kebocoran sebagai masalah utama untuk 2026–2030. Saluran pelanggan mencakup Meja Layanan Pelanggan, Kantor Daerah Aliran Sungai, kontak telepon atau WhatsApp, dan Daftar Umpan Balik Klien. Sasaran waktu yang diterbitkan mencakup 10 hari kerja untuk keputusan atas pengaduan atau pertanyaan, 14 hari kerja untuk korespondensi, 21 hari kerja untuk formulir layanan lengkap, dan 72 jam untuk respons atas gangguan air. Penyambungan kembali memiliki sasaran 3 hari kerja, dan tagihan seharusnya diterbitkan dalam 5 hari setelah penagihan. Pelanggan diharapkan memberikan dokumen yang relevan, membayar tepat waktu, melindungi meteran, menggunakan layanan secara sah dan efisien, melaporkan kebocoran, serta memelihara saluran layanan jika berlaku. Biaya ZINWA yang dipublikasikan mencakup uang jaminan air bersih domestik USD 10, biaya penyambungan kembali USD 10, sambungan saluran pembuangan USD 30, penyumbatan saluran pembuangan pribadi USD 20, sambungan ilegal USD 500, biaya saluran pembuangan domestik USD 5 per bulan, analisis bakteriologis USD 25, dan analisis kimia USD 55. Pembayaran dapat dilakukan dalam mata uang pilihan konsumen dengan kurs yang berlaku, sedangkan tarif kota mungkin berbeda. Sensus penduduk dan perumahan 2022 mencatat 15,6% rumah tangga menggunakan sumber air minum yang tidak layak, termasuk sumur atau mata air tidak terlindung, sungai, bendungan, dan air hujan. Keran umum mencakup 5,0%. Rumah tangga perkotaan memiliki porsi sumber tidak layak sebesar 2,0%, dibandingkan 25,9% di wilayah pedesaan. Angka-angka ini menggambarkan kondisi nasional, bukan layanan di properti tertentu. Pastikan penyedia yang bertanggung jawab, jadwal pasokan, tarif, dan kontak darurat untuk alamat yang tepat. Membuang sampah sembarangan atau membuangnya di luar wadah atau lokasi yang ditetapkan dilarang. Lisensi EMA mencakup pengangkutan limbah, lokasi dan fasilitas pembuangan, serta produksi limbah berbahaya yang ditentukan. Fasilitas yang diatur mencakup pengumpulan, pengangkutan, pengolahan, pembuangan, daur ulang, pengomposan, tempat pembuangan akhir, tempat penampungan barang rongsokan, dan stasiun pemindahan. Permohonan perusahaan dapat memerlukan sertifikat pendirian, profil perusahaan, identitas manajer atau direktur, klirens pajak, persetujuan dewan lokal untuk pengumpulan kota, surat lokasi pembuangan resmi dari Geo Pomona, dan inspeksi distrik. Limbah kota, pertanian, industri, dan pertambangan dapat memerlukan uji laboratorium dan laporan triwulanan. Lisensi mengikuti siklus pendaftaran ulang tahunan. Materi yang ditinjau tidak mengonfirmasi biaya atau jadwal pengumpulan rumah tangga nasional, sehingga otoritas lokal untuk wilayah tepat perlu diperiksa. Generator siaga komersial, tidak termasuk penggunaan rumah tangga, memerlukan Lisensi Emisi Udara EMA. Permohonan menggunakan Formulir AQ1 dan uji emisi, dengan informasi mengenai fasilitas atau rancangan generator, lokasi pasti, dan bahan bakar. EMA dapat memeriksa lokasi. Klasifikasi emisi udara berkisar dari Biru untuk aman hingga Hijau untuk bahaya rendah, Kuning untuk bahaya sedang, dan Merah untuk bahaya tinggi. Generator di atas 5 kVA tanpa laporan emisi dianggap berklasifikasi Kuning. Lisensi berakhir pada 31 Desember, perpanjangan dimulai pada awal tahun dan sebaiknya diselesaikan paling lambat 7 Januari, serta laporan triwulanan diwajibkan berdasarkan panduan EMA. EMA menetapkan standar kebisingan dan getaran, dan emisi yang melebihi standar yang ditetapkan dilarang. Pengecualian sementara hingga tiga bulan mungkin tersedia untuk kembang api, pembongkaran, lapangan tembak, dan industri berat tertentu. Satu batas angka kebisingan nasional tidak terkonfirmasi dalam sumber yang ditinjau; pengaduan harus disampaikan kepada EMA atau otoritas lokal terkait. Pembuangan efluen memerlukan lisensi EMA. Formulir ESWD1, analisis laboratorium, dan, jika pembuangan masuk ke jaringan saluran dewan, persetujuan dewan lokal mungkin diwajibkan. Permohonan industri dan pertambangan dapat memerlukan dokumen pendirian, klirens pajak, inspeksi, klasifikasi laboratorium, dan laporan triwulanan. Proyek yang berpotensi menyebabkan kerusakan lingkungan signifikan tidak boleh berjalan sebelum EMA menerbitkan sertifikat penilaian dampak lingkungan dan sosial. Kegiatan yang tercantum meliputi bendungan dan danau, drainase dan irigasi, kehutanan, pembangunan perumahan, industri, infrastruktur, pertambangan dan penggalian, tenaga listrik, pengolahan atau pembuangan limbah, serta pasokan air. Prospektus dapat memerlukan rincian proyek dan lokasi, peta berwarna skala 1:50.000, informasi dasar, dampak, mitigasi, biaya, kerangka acuan, dan kerangka hukum. Konsultan terdaftar menyiapkan penilaian lengkap. Biaya peninjauan adalah 0,8%, 1%, atau 1,2% dari biaya proyek, bergantung pada kategori proyek, dan sasaran peninjauan adalah 60 hari kerja. Sertifikat berlaku dua tahun, laporan kemajuan triwulanan diwajibkan, dan permohonan perpanjangan sebaiknya diajukan enam bulan sebelum kedaluwarsa jika proyek belum dimulai. Biaya perpanjangan yang dipublikasikan adalah USD 253,58, dibayar dalam Zimbabwe Gold (ZWG) dengan kurs antarbank yang berlaku, dan perpanjangan berlaku satu tahun. Lahan basah mendukung sumber air dan ketahanan kota. Istilah lokal yang relevan mencakup Geoportal Lahan Basah Nasional, kawasan yang sensitif secara ekologis, Rencana Bergulir Rehabilitasi Lahan Basah, dan Strategi serta Rencana Aksi Keanekaragaman Hayati Nasional. Menteri dapat membatasi pembangunan di sekitar lahan basah yang dinyatakan sensitif secara ekologis. EMA menyediakan peta lahan basah dan proses permohonan untuk beroperasi di kawasan yang sensitif secara ekologis. Tidak ada aturan akses publik umum atau biaya ruang hijau yang seragam secara nasional yang terkonfirmasi. Komisi Kehutanan menangani pengaturan sumber daya hutan, konservasi, dan produk hutan, termasuk izin pemindahan atau ekspor serta lisensi kayu bakar. Prosedur dan biaya penebangan pohon di perkotaan berbeda menurut otoritas lokal. ZimParks mengelola taman nasional, kebun botani, suaka margasatwa, dan taman rekreasi, sedangkan otoritas lokal mengelola fasilitas mereka sendiri. Contoh Harare yang diusulkan untuk 2026 di Bendungan Cleveland mencantumkan USD 2 per orang, USD 3 per kendaraan, dan USD 2 per pekemah; ini khusus kota dan masih berupa usulan, bukan tarif nasional. Musim kebakaran padang EMA berlangsung dari 31 Juli hingga 31 Oktober. Panduan resmi mengharapkan pagar api di sekitar pertanian, lahan, dan pekarangan, dengan lebar batas minimum 9 meter dan pagar api bagian dalam 4,5 meter. Pembakaran terkendali sebaiknya selesai paling lambat 31 Mei dan jalur pemisah api paling lambat 15 Juni menurut panduan petani. Kebakaran dapat dilaporkan kepada pemimpin tradisional, petugas EMA, atau Kepolisian Republik Zimbabwe. Departemen Perlindungan Sipil, di bawah Kementerian Pemerintahan Lokal dan Pekerjaan Umum, mengoordinasikan pemangku kepentingan kebencanaan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Sipil [Bab 10:06]. Di bekas area pertambangan yang teridentifikasi, Pusat Aksi Ranjau Zimbabwe (ZIMAC) mengoordinasikan pembersihan ranjau, pendidikan risiko persenjataan peledak, hubungan komunitas, bantuan korban, peta ranjau, dan penyerahan lahan yang telah dibersihkan. Tidak ada jaminan umum nasional bahwa setiap wilayah telah dibersihkan atau terbuka untuk akses publik. Hari Kebersihan Nasional menyediakan cara sipil untuk berpartisipasi dalam kegiatan kebersihan. Lembaga pemerintah dan organisasi patriotik diarahkan untuk melaksanakannya pada Jumat pertama setiap bulan. Tidak ditemukan proses pendaftaran individu atau biaya. EMA menawarkan portal pengaduan dan umpan balik, meskipun forum diskusinya dilaporkan tidak berfungsi. Permintaan informasi lingkungan akademis sebaiknya diajukan melalui surat terperinci pada kop surat sekolah, perguruan tinggi, atau universitas kepada Direktur Jenderal di registry@ema.co.zw. Aksesibilitas masih tidak merata: Konstitusi mewajibkan Negara dan lembaga membantu penyandang disabilitas dan meminimalkan kerugian, tetapi sumber yang ditinjau tidak menetapkan standar aksesibilitas lingkungan nasional atau tingkat layanan kota yang seragam. Pastikan penerangan, drainase, pengumpulan sampah, pasokan air, akses taman, pengaturan aksesibilitas, dan eskalasi pengaduan kepada otoritas lokal yang bertanggung jawab untuk alamat tertentu.
Lingkungan sekitar di Zimbabwe
Lingkungan sekitar Zimbabwe dipengaruhi oleh akses air, layanan limbah, pengendalian udara dan kebisingan, pelindungan ruang hijau dan lahan basah, keselamatan publik, serta infrastruktur lokal. Pasal 73 Konstitusi mengakui hak atas lingkungan yang tidak membahayakan kesehatan atau kesejahteraan, serta akses terhadap informasi lingkungan, partisipasi dalam keputusan lingkungan yang penting, dan akses keadilan. Tanggung jawab dibagi antara Badan Pengelolaan Lingkungan (EMA), Otoritas Air Nasional Zimbabwe (ZINWA), otoritas lokal, dan badan publik lainnya. Akses air sangat bervariasi: sensus 2022 mencatat 27,1% rumah tangga memiliki air minum perpipaan, sementara 25,9% mengandalkan sumur bor dan 25,5% sumur atau mata air terlindung.
VivAVia dapat membuat kesalahan. Periksa informasi penting.