O acesso depende do seu status e do tipo de atendimento de que você precisa. Os serviços da DSI e do FAS cobrem principalmente cardeais, patriarcas, bispos, cidadãos e residentes da Cidade do Vaticano, funcionários do Estado ou da Santa Sé, membros do FAS e, em condições definidas, seus familiares. Visitantes, peregrinos e turistas podem receber primeiros socorros no território da Cidade do Vaticano, mas o acesso dos visitantes aos primeiros socorros não cria um direito geral aos benefícios do FAS. Para atendimento programado, entre em contato com o Poliambulatorio ou o Sportello Unico da DSI para marcar, alterar ou cancelar uma consulta. Os serviços ficam no Palazzo Belvedere, no primeiro e segundo andares, e normalmente funcionam de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 17:30, e aos sábados, das 8:30 às 13:00. Em julho e agosto, o horário habitual é de segunda a sexta-feira, das 7:15 às 14:00. O telefone da DSI é 06 698 79300, e o contato digital está disponível pelo endereço sportello@fas.va. Alguns serviços externos de especialistas exigem uma impegnativa, isto é, uma solicitação médica, e aprovação prévia da DSI. O Poliambulatorio da DSI abrange áreas como clínica médica, cardiologia, cirurgia, dermatologia, tratamento de diabetes, endocrinologia, gastroenterologia, geriatria, ginecologia, neurologia, oftalmologia, odontologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pediatria, pneumologia, psiquiatria, reumatologia, urologia, medicina física e fisioterapia. Também oferece exames laboratoriais, ultrassonografia e radiologia, medicina do viajante e outros serviços de prevenção e saúde ocupacional. As responsabilidades da DSI incluem medicina do trabalho, medicina legal, higiene, prevenção de infecções, controle de alimentos, saúde veterinária e monitoramento farmacêutico. Em uma emergência aguda, ligue para 112. O plantão médico e o serviço de emergência da DSI normalmente funcionam ininterruptamente. A equipe da DSI ou os profissionais de primeiros socorros podem concluir o tratamento no local; quando é necessário atendimento hospitalar, o percurso normalmente prossegue de ambulância até um pronto-socorro do sistema de saúde italiano. Os primeiros socorros na Praça de São Pedro também são prestados durante todo o ano pela Ordem Soberana e Militar de Malta. Postos temporários adicionais, como os criados para o Jubileu de 2025, não constituem um serviço permanente. Os membros do FAS normalmente recorrem primeiro aos serviços da DSI quando o tratamento necessário está disponível ali. Se a DSI não puder prestá-lo, podem ser usados prestadores conveniados ao FAS. Consultas domiciliares de clínicos gerais ou pediatras podem ser organizadas por meio de prestadores externos conveniados. Prestadores e farmácias não conveniados podem ser reembolsados indiretamente apenas dentro dos limites aplicáveis e, quando exigido, após aprovação prévia. Uma prescrição de especialista não conveniado em receita branca precisa de aprovação prévia da DSI. Se um serviço disponível pela DSI for escolhido externamente, o paciente pagará a diferença de tarifa. A adesão ao FAS é feita por meio de um processo de solicitação e verificação de status. Funcionários, pensionistas e suas famílias podem ser admitidos conforme as regras aplicáveis; residentes sem outro direito podem ser admitidos por decisão do conselho administrativo do FAS, enquanto outros casos exigem justificativa e participação da Secretaria de Estado. A administração normalmente providencia o registro dos funcionários em até 30 dias do início do emprego, e o direito aos benefícios começa após o registro. Mudanças de status ou renda devem ser comunicadas em até 30 dias. Em geral, os funcionários contribuem com 2% do salário e os pensionistas com 2% da pensão, além de uma contribuição adicional per capita da administração. A Farmacia Vaticana fornece medicamentos mediante apresentação de documento de identidade e da receita original em papel. Receitas digitais não são aceitas, e não é necessário apresentar a Tessera Sanitaria italiana. No inverno, o horário normal é de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 18:00, e aos sábados, das 8:30 às 13:00; a farmácia fecha aos domingos. De 13 de julho a 29 de agosto de 2026, o horário de verão informado é de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 15:00. Prescrições da DSI ou de prestadores conveniados cobertas pelo formulário do FAS são fornecidas diretamente sem custo. O reembolso indireto é geralmente de 70% para medicamentos do formulário e de 100% para medicamentos aprovados pelo FAS que não possam ser obtidos na Farmacia Vaticana. O FAS cobre cuidados médicos, cirúrgicos e obstétricos relacionados à gravidez, ao parto e ao período pós-natal. A gravidez e o local de parto pretendido devem ser comunicados ao FAS. Para doenças crônicas ou terminais, as opções disponíveis podem incluir cuidados prolongados conveniados ou uma contribuição para enfermagem ou assistência domiciliar. Os resultados laboratoriais ficam disponíveis online em até 30 dias da coleta. Os pedidos de reembolso exigem faturas ou recibos originais e, em caso de internação, o prontuário médico; o prazo para a solicitação é de seis meses após o último serviço. Um recurso administrativo contra uma decisão relativa a benefícios, contribuições ou adesão ao FAS normalmente deve ser apresentado em até 30 dias. Não há registro de um hospital geral em funcionamento na Cidade do Vaticano; por isso, tratamentos hospitalares e avançados podem exigir transferência para unidades de saúde na Itália.
Saúde na Cidade do Vaticano
Os serviços de saúde na Cidade do Vaticano são organizados principalmente pela Direção de Saúde e Higiene, denominada Direzione di Sanità e Igiene (DSI), pelo Fundo de Assistência à Saúde, denominado Fondo Assistenza Sanitaria (FAS), e pela Farmacia Vaticana. A DSI oferece atendimento médico ambulatorial, consultas com especialistas, diagnósticos, serviços laboratoriais, enfermagem e prevenção. Casos agudos recebem assistência de emergência na Cidade do Vaticano, enquanto o tratamento hospitalar pode prosseguir em unidades de saúde italianas.
Dica
Se você tiver direito, procure primeiro a DSI para atendimento programado e confirme seu status no FAS antes de organizar tratamento externo. Em uma emergência aguda, ligue imediatamente para 112; no atendimento não urgente, a aprovação prévia, o prestador correto e a documentação completa determinam se o tratamento será coberto ou reembolsado.