Santé dans la Cité du Vatican

L’accès dépend de votre statut et du type de soins dont vous avez besoin. Les services de la DSI et du FAS couvrent principalement les cardinaux, patriarches, évêques, citoyens et résidents de la Cité du Vatican, employés de l’État ou du Saint-Siège, membres du FAS et, sous certaines conditions, les membres de leur famille. Les visiteurs, pèlerins et touristes peuvent recevoir les premiers secours sur le territoire de la Cité du Vatican, mais cet accès ne leur ouvre pas un droit général au FAS. Pour des soins prévus, contactez le Poliambulatorio de la DSI ou le Sportello Unico pour prendre, modifier ou annuler un rendez-vous. Les bureaux se trouvent au Palazzo Belvedere, aux premier et deuxième étages. Ils sont généralement ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 et le samedi de 8 h 30 à 13 h. En juillet et août, les horaires habituels sont du lundi au vendredi de 7 h 15 à 14 h. Le numéro de téléphone de la DSI est le 06 698 79300 et vous pouvez la contacter par voie numérique à sportello@fas.va. Certains services spécialisés externes exigent une impegnativa, c’est-à-dire une prescription médicale, ainsi que l’autorisation préalable de la DSI. Le Poliambulatorio de la DSI couvre notamment la médecine interne, la cardiologie, la chirurgie, la dermatologie, le traitement du diabète, l’endocrinologie, la gastro-entérologie, la gériatrie, la gynécologie, la neurologie, l’ophtalmologie, la dentisterie, l’orthopédie, l’oto-rhino-laryngologie, la pédiatrie, la pneumologie, la psychiatrie, la rhumatologie, l’urologie, la médecine physique et la physiothérapie. Il propose aussi des analyses de laboratoire, des échographies et des examens radiologiques, des consultations de médecine des voyages et d’autres services de prévention et de santé au travail. Les responsabilités de la DSI comprennent la médecine du travail et légale, l’hygiène, la prévention des infections, le contrôle des aliments, la santé vétérinaire et la surveillance pharmaceutique. En cas d’urgence aiguë, appelez le 112. La garde médicale et le service d’urgence de la DSI fonctionnent normalement 24 heures sur 24. L’équipe de la DSI ou les premiers secours peuvent traiter le patient sur place ; si une hospitalisation est nécessaire, la prise en charge se poursuit normalement en ambulance vers un service d’urgence du système de santé italien. L’Ordre souverain militaire de Malte assure également les premiers secours sur la place Saint-Pierre tout au long de l’année. Des postes temporaires supplémentaires, comme ceux mis en place pour le Jubilé de 2025, ne constituent pas un service permanent. Les membres du FAS recourent normalement d’abord aux services de la DSI lorsque celle-ci peut fournir les soins nécessaires. Si elle ne le peut pas, ils peuvent faire appel à des prestataires conventionnés par le FAS. Les visites à domicile de médecins généralistes ou de pédiatres peuvent être organisées auprès de prestataires externes conventionnés. Les prestataires et pharmacies non conventionnés ne peuvent faire l’objet que d’un remboursement indirect, dans les limites applicables et, si nécessaire, après autorisation préalable. Une ordonnance blanche délivrée par un spécialiste non conventionné doit être approuvée au préalable par la DSI. Si un patient choisit un prestataire externe alors que la DSI propose le service, il paie la différence de tarif. L’adhésion au FAS suit une procédure de demande et de vérification du statut. Les employés, retraités et membres de leur famille peuvent être admis selon les règles applicables. Les résidents sans autre droit peuvent être admis sur décision du conseil d’administration du FAS ; les autres cas nécessitent une justification et l’intervention de la Secrétairerie d’État. L’administration procède normalement à l’inscription des employés dans les 30 jours suivant leur embauche, et les droits aux prestations commencent après l’inscription. Les changements de statut ou de revenus doivent être déclarés dans les 30 jours. Les employés cotisent généralement à hauteur de 2 % de leur salaire et les retraités à hauteur de 2 % de leur pension, auxquels s’ajoute une contribution par personne de l’administration. La Pharmacie vaticane délivre les médicaments sur présentation d’une pièce d’identité et de l’ordonnance originale sur papier. Les ordonnances numériques ne sont pas acceptées et la Tessera Sanitaria italienne n’est pas nécessaire. En hiver, les horaires habituels sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h ; la pharmacie est fermée le dimanche. Du 13 juillet au 29 août 2026, les horaires d’été indiqués sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à 15 h. Les médicaments prescrits par la DSI ou des prestataires conventionnés et couverts par la liste du FAS sont délivrés directement sans frais. Le remboursement indirect est généralement de 70 % pour les médicaments de cette liste et de 100 % pour les médicaments approuvés par le FAS qui ne peuvent être obtenus à la Pharmacie vaticane. Le FAS couvre les soins médicaux, chirurgicaux et obstétricaux liés à la grossesse, à l’accouchement et à la période postnatale. La grossesse et le lieu d’accouchement prévu doivent être déclarés au FAS. Pour les maladies chroniques ou en phase terminale, la prise en charge peut inclure des soins de longue durée conventionnés ou une contribution aux soins infirmiers ou à domicile. Les résultats de laboratoire sont disponibles en ligne au plus tard 30 jours après le prélèvement. Les demandes de remboursement doivent comporter les factures ou reçus originaux et, pour une hospitalisation, le dossier médical ; le délai de dépôt est de six mois après le dernier soin. Un recours administratif contre une décision concernant les prestations, cotisations ou l’admission au FAS doit normalement être déposé dans les 30 jours. Aucun hôpital général en activité n’est documenté dans la Cité du Vatican ; les hospitalisations et soins avancés peuvent donc nécessiter un transfert vers des établissements de santé italiens.