Port Vila, Luganville, Lenakel, dan pusat penduduk lain memiliki toko ritel formal dan supermarket. Pasar Sentral Port Vila, pasar provinsi dan pasar basah, penjual pinggir jalan, serta kios desa merupakan saluran penting untuk barang segar dan produk lokal; ketersediaannya bergantung pada musim, cuaca, dan transportasi antarpulau. Produk perawatan diri, barang rumah tangga, pakaian, dan teknologi lebih bergantung pada stok impor, sehingga pilihan dan pengisian stok ulang dapat lebih terbatas di luar pusat utama. Vatu Vanuatu juga ditulis VT. Informasi harga pada label, papan, dan brosur harus tersedia dalam bahasa Inggris, Prancis, atau Bislama. PPN sebesar 15% berlaku untuk sebagian besar pasokan domestik kena pajak dan sebagian besar impor. Penjual yang terdaftar PPN seharusnya memberikan faktur pajak yang mencantumkan pemasok, nomor identifikasi pajak, tanggal, barang, jumlah, nilai, serta PPN, atau menyatakan bahwa PPN telah termasuk. Simpan kuitansi karena Sistem Statistik dan Manajemen Vanuatu (VSMS) memungkinkan kuitansi yang hilang atau tidak jelas dilaporkan. Uang tunai banyak digunakan: survei permintaan Bank Sentral Vanuatu tahun 2025 mencatat preferensi 94% terhadap uang tunai untuk transaksi sehari-hari dan 61% responden hanya menggunakan uang tunai, sementara 20% lebih memilih pembayaran digital. Kartu, ATM, transfer bank, perbankan seluler, pembayaran QR, dan dompet seperti M-Vatu, MyCash, dan Kwik Pay tersedia, tetapi penerimaan, biaya, batas, jangkauan jaringan, dan akses agen bergantung pada penyedia dan lokasi. Belanja daring masih tersebar. Penjualan melalui media sosial dan impor langsung dapat dilakukan, tetapi pembeli sebaiknya memverifikasi penjual, lokasi penyimpanan, total harga VT, pengiriman, bea cukai dan PPN, ketentuan pengembalian, kepastian pembayaran, garansi, serta bukti pengiriman sebelum membayar. Vanuatu Post menyediakan layanan paket, tercatat, dan EMS, dengan pelacakan dan tanda tangan untuk EMS; pengiriman menjangkau pusat utama atau pusat tertentu dan bergantung pada transportasi antarpulau, kurir, serta bea cukai. Untuk kiriman pos atau angkutan udara pribadi dengan nilai franco on board hingga VT 10.000, pembebasan bea masuk mungkin berlaku. Bea Cukai dapat menggabungkan beberapa kiriman, dan barang terbatas, PPN, serta biaya lain perlu diperiksa sebelum pemesanan. Vanuatu tidak memiliki satu platform nasional atau otoritas standar untuk pengaduan, pengembalian, atau pengembalian dana belanja biasa. Mulailah dengan menghubungi penjual dan simpan kuitansi, foto, pesan, bukti pembayaran, serta bukti pengiriman. Polisi atau jaksa relevan jika ada bukti penipuan, sedangkan Regulator Telekomunikasi, Radiokomunikasi, dan Penyiaran menangani pengaduan telekomunikasi, bukan sengketa barang biasa. Undang-Undang Pengelolaan Limbah melarang produksi, penjualan, atau pemberian kantong belanja polietilena tipis di bawah 35 mikron, kotak makanan polistirena tertentu di bawah 30 sentimeter, serta sedotan minum sekali pakai, dengan pengecualian seperti kemasan yang menyatu dengan produk, kebersihan daging atau ikan, dan kantong guna ulang yang lebih tebal. Keranjang, tas kain belacu, karton, kertas, dan kantong guna ulang tebal merupakan pilihan praktis, meskipun layanan daur ulang dan pengambilan kembali tidak tersedia melalui satu sistem nasional.
Belanja di Vanuatu
Belanja di Vanuatu dilakukan melalui supermarket, toko kecil, pasar, penjual pinggir jalan, kios desa, serta penjual daring atau media sosial. Harga umumnya dicantumkan dalam vatu Vanuatu (VT), sedangkan pilihan, ketersediaan, dan waktu pengiriman sangat berbeda antara Port Vila, pusat lain, dan pulau terluar. Uang tunai tetap menjadi cara pembayaran utama, dan barang impor atau belanja daring mungkin melibatkan ongkos angkut, PPN, pemeriksaan bea cukai, serta pilihan pengembalian yang terbatas.
Saran
Pilih penjual dan metode pembayaran berdasarkan kemudahan memverifikasi harga, barang, pengiriman, dan penyelesaian jika terjadi masalah. Toko lokal dan formal biasanya lebih mudah diperiksa dan didokumentasikan, sedangkan pembelian daring atau impor memerlukan pemeriksaan lebih cermat karena pengiriman, bea cukai, pengembalian dana, dan garansi tidak memiliki standar seragam. Siapkan uang tunai, minta bukti pembelian, dan hitung seluruh biaya dalam VT sebelum membayar.