Pour un problème de santé courant, beaucoup de personnes commencent par consulter un médecin de famille (сімейний лікар) ou un centre de consultations ambulatoires local. Le médecin peut évaluer le problème, proposer un traitement et orienter le patient vers un autre spécialiste si nécessaire. Les hôpitaux (лікарні) assurent les soins hospitaliers, les opérations, les soins spécialisés et les services d’urgence. Les centres de consultation et les médecins privés peuvent proposer des rendez-vous aux personnes qui préfèrent un autre cadre ou ont besoin d’un spécialiste précis. Les pharmacies sont appelées аптеки (apteky) et sont courantes dans les villes et les localités. Un pharmacien peut conseiller sur des produits courants, mais des symptômes graves ou difficiles à comprendre nécessitent l’avis d’un professionnel de santé. Les services d’urgence sont destinés aux dangers immédiats, aux blessures graves, aux problèmes respiratoires soudains, aux pertes de connaissance ou à toute autre situation urgente. Donnez au répartiteur l’adresse exacte et expliquez aussi simplement que possible ce qui s’est passé. Les échanges médicaux se déroulent principalement en ukrainien, même si certains professionnels parlent aussi anglais ou une autre langue. Un interprète de confiance, une liste écrite des symptômes et les noms traduits des médicaments peuvent réduire les risques d’erreur. Rassemblez vos ordonnances, diagnostics, informations vaccinales, allergies et noms de médicaments pris régulièrement. N’arrêtez pas un médicament prescrit et ne le remplacez pas par un autre produit sans avis médical approprié. L’accès aux soins et les modalités de paiement varient selon les services publics, les prestataires privés, les régions et l’assurance personnelle. Demandez ce que comprend la consultation et sollicitez des consignes écrites pour le suivi.
Santé en Ukraine
Les soins de santé en Ukraine comprennent les médecins de famille, les consultations ambulatoires, les hôpitaux, les pharmacies, les cabinets privés et les services d’urgence. Le parcours de soins dépend de l’urgence du problème, de votre lieu de résidence et du service avec lequel vous pouvez communiquer. Organisez vos informations médicales et repérez la pharmacie et l’hôpital les plus proches avant d’en avoir besoin.
Conseil
Préparez un dossier médical de base avant de tomber malade : médicaments, allergies, diagnostics et contacts d’urgence. En Ukraine, consultez un médecin de famille ou une clinique pour les soins courants, une pharmacie pour des conseils de base et les services d’urgence en cas de danger immédiat.