Souq (سوق), birden fazla satıcının bulunduğu pazar alanıdır; baqqaliyyah veya dukkan ise mahalle bakkalı anlamına gelir. Gıda ürünleri fırınlarda, sebze-meyve ve et pazarlarında da satılır; yerel ve ithal ürünler mevsimden, ulaşımdan, döviz kurlarından ve tedarik güzergâhlarından etkilenir. Ekmek, sübvansiyonlu ürünler ve insani yardım ayrı kurallara tabi olabilir ve sıradan perakende alışverişi gibi değerlendirilmemelidir. Hijyen ürünleri, kozmetik ve deterjanlar eczanelerde, uzman mağazalarda ve pazarlarda bulunur; son kullanma tarihini, parti numarasını, ithalatçıyı, mührü, Arapça etiketi ve faturayı kontrol edin. İlaçları genel perakende yerine ruhsatlı eczaneden veya başka bir onaylı kaynaktan alın. Giyimde beden, malzeme, menşe, durum, tadilat koşulları ve satıcının değişim ya da iade kabul edip etmediğini doğrulayın. Teknolojide IMEI veya seri numarasını, ürünün yeni mi yenilenmiş mi olduğunu, garantiyi, aksesuarları, şarj aletini, voltajı ve onarım hizmeti ile yedek parçalara erişimi kontrol edin. Kayıt dışı kanallarda sahte veya güvenli olmayan ürün riski daha yüksek olabilir. Çevrim içi alışverişte yerel web siteleri ve Facebook, Instagram ve WhatsApp'taki satıcı sayfaları kullanılır. 2014 tarihli 3 sayılı Elektronik İşlemler Kanunu uyarınca satıcıların kimlik veya kayıt bilgilerini, adresini, ürün özelliklerini, fiyatı, teslimat bilgisini, ek ücretleri, ödeme yöntemini, garanti ve satış sonrası koşullarını, iade, değişim veya geri ödeme koşullarını sunması gerekir. Uygulama parçalıdır; sahte mağaza, teslim etmeme, sahte ürün ve peşin ödeme kaybı riski sürmektedir. İlan ve mesajların ekran görüntülerini, satıcı bilgilerini, teslimat kanıtını, faturayı ve ödeme kaydını saklayın. 8/2021 sayılı 2021 tarihli 8 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile düzenlenen Tüketiciyi Koruma Kanunu; fiyat bilgisi, fatura, ürün güvenliği ve kalitesi, doğru ölçü ve tartı, dolandırıcılık ve stokçuluğa karşı koruma ile zorunlu garanti yükümlülüklerini destekler. Bu kurallar her alışveriş için genel bir cayma süresi olduğu anlamına gelmez; çözüm, belirtilen koşullara, kusura, mevcut kanıta, satıcıya ve uygulama sürecine bağlıdır. Önce satıcıyla iletişime geçin; gerekirse Ekonomi ve Sanayi Bakanlığına bağlı yerel müdürlüğe veya İç Ticaret ve Tüketiciyi Koruma Genel Müdürlüğüne başvurun. Şikâyet ve denetim kapasitesi yöreye göre değişir; 2026'da duyurulan birleşik şikâyet uygulamasının gerçekten kullanıma açılıp açılmadığını kontrol edin. Suriye lirası (SYP) nakit hâlâ yaygındır. Ülke içi elektronik ödeme, kartlar, POS terminalleri ve Sham Cash gibi hizmetler ruhsatlı sağlayıcılara, hesap erişimine, bağlantıya, birlikte çalışabilirliğe ve yerel kapsama bağlıdır. 2026 para birimi dönüşümünde 100 eski Suriye lirası 1 yeni Suriye lirasına eşittir; eski banknotlar 30 Temmuz 2026'dan sonra yasal ödeme aracı olma niteliğini kaybeder ve Şam'daki Merkez Bankası üzerinden beş günlük çekme süresi bulunur. Belirtilen tutarın yeni SYP olup olmadığını doğrulayın ve makbuzu veya işlem kimliğini saklayın. 2025'te ABD ve Avrupa Birliği'nin kapsamlı ekonomik yaptırımları kaldırılmış veya gevşetilmiş olsa da yabancı kartlar ve platformlar hâlâ kartı veren bankaya, satıcıya, uygunluk kontrollerine, nakliyeye, gümrüğe ve muhabir bankacılığa bağlıdır. Şam, Halep, Humus, kıyı ve kuzeydoğu bölgeleri, kırsal topluluklar ve yerinden edilme ortamları arasında erişim farklıdır; yollar, kontrol noktaları, elektrik, internet erişimi, ödeme kapsamı, ulaşım, güvenlik ve teslimat mesafesi seçenekleri etkiler. Onarım, yeniden kullanım, ikinci el satış ve kayıt dışı yeniden satış pratik seçeneklerdir; ancak resmî geri dönüşüm, eko-etiket ve depozito sistemlerinin ülke çapında uygulandığı kanıtlanmamıştır. Yerel servis desteği olan dayanıklı ve onarılabilir ürünler, yenileme sorunlarını ve ambalaj atığını azaltabilir.
Suriye'de Alışveriş
Suriye'de alışveriş mahalle dükkânlarında, çarşılarda, fırınlarda, eczanelerde, uzmanlaşmış mağazalarda, pazar tezgâhlarında ve sosyal ticaret yapan satıcılarda gerçekleşir. Nakit yaygınlığını korurken ülke içi elektronik ödemeler, kartlar, POS terminalleri ve Sham Cash gibi hizmetler eşit olmayan biçimde yaygınlaşmaktadır. Fiyatlar, ürün bulunabilirliği, teslimat, garanti ve iade koşulları yere ve satıcıya göre değişir; satın almadan önce toplam fiyatı, ürünün durumunu, faturayı ve ödeme para birimini kontrol edin.
Tip
Suriye'de her alışverişi satıcının güvenilirliği, ödeme güvenliği ve kullanılabilir kanıt açısından değerlendirin. Güvenlik açısından önemli, pahalı, iadesi zor veya garantiye bağlı ürünlerde fiziksel inceleme ve yerleşik satıcı tercih edin; çevrim içi ya da sosyal ticaret satıcılarını ancak kimliklerini, koşullarını ve teslimat kanıtını kontrol ettikten sonra kullanın. Ödeme öncesinde toplam fiyatı ve para birimini hemen doğrulayın; kusur, teslim etmeme veya ödeme anlaşmazlığında kullanabileceğiniz kayıtları saklayın.