La Svìssera a l’ha pi d’una lenga nassionaj e diverse region ëd lenga. Ël tedësch, ël fransèis, l’italian e ël romanch a segno l’aministrassion, la scòla, ij mèdia e la vita ëd tut ij dì an manera diferenta a seconda ëd lòch. Ant la Svìssera ëd lenga tedësca, tanta gent a parla dialet an tut ij dì e a scriv sovens an tedësch standard. Se it capisse nen ël dialet, it peule domandé gentilment ël tedësch standard o che ij parlant a vadodan pi pian. Ant la Romandìa, ël fransèis a l’é la lenga principala ëd tut ij dì; ant ël Tessin e an part ëd le Grison, l’italian. Ël romanch a l’é dovrà sopratut an certe zone dij Grison. Salud, manera ëd rivolse e ton a dipendo da la situassion, l’età, la region e la confidenza. A l’inissi, na manera cortèisa e pi formala a l’é sovens na bon-a selta, fin-a che l’àutra persona a propòna na forma pi familiar. Ij acord ëd apontament ciari a conten-o la giornà, l’ora, ël lòch e l’obietiv. Na conferma curta a evità malintèis, sopratut për ij acord fait a vos. Ij ufissi e le imprese a comunico sovens an scrit, për lèttera, pòsta eletrònica o portal dij client. Les con cura le comunicassion important, ten-eje an òrdin e rispondeje an temp a l’é important. Na critica direta a peul esse espressà con calma e in manera concreta. Descrive ël problema e ël resultat ch’it veule a l’é sovens pì util che fé rimprover personal. Ij eror ëd lenga a son part ëd l’aprendiment. Doman-dé, fé ripete e fé un riassunt a son bon-e manere për verifiché che as l’é capisse davver.
Comunicassion an Svìssera
La comunicassion an Svìssera a l’é marcà da diverse lenghe nassionaj e da costum regionaj fort. Ant la Svìssera ëd lenga tedësca, ant le conversassion a uso spesso ël svìser tedes-ch, mentre che la lenga standard a resta important an scrit. Cortesìa, acord ciari e domande rispetose a giuto dapartut an Svìssera.
Tip
Impara prima le salutassion, ij ringrassiament, le scuse e le frasi important ëd tut ij dì ant la lenga ëd tò lòch. Conferma an scrit ij acord important e ten-e la comunicassion. Doman-a sensa problema na spiegassion pi sempia se it l’has nen capìa ben.

