यदि उधारकर्ता भुगतान चूकता है तो वह mora (भुगतान में देरी या बकाया) में हो सकता है। पहला व्यावहारिक कदम आम तौर पर लेनदार से सीधे संपर्क करना है, क्योंकि साओ टोमे और प्रिंसिपे में निजी व्यक्तियों के लिए कोई मानक देशव्यापी उपभोक्ता कर्ज़ पुनर्गठन या कर्ज़ माफ़ी व्यवस्था प्रमाणित नहीं है। BCSTP वित्तीय संस्थाओं की शिकायतें स्वीकार करता है, जानकारी देता है, मामले आगे भेजता है और विवादों में मध्यस्थता कर सकता है। Ficha de Reclamação (शिकायत प्रपत्र) उपलब्ध है, लेकिन लागू शुल्क या आवेदन की समयसीमा की पुष्टि BCSTP से करें। बैंक और सूक्ष्म-वित्त संस्थाएँ बैंक ऋण संबंधी जानकारी Central de Riscos de Crédito (CRC) को देती हैं; यह BCSTP का रिपोर्ट किए गए ऋण जोखिमों का डेटाबेस है। उधारकर्ता या अधिकृत प्रतिनिधि BCSTP से अपनी CRC जानकारी माँग सकता है और गलत डेटा को Direcção de Supervisão de Instituições Financeiras के माध्यम से ठीक करने का अनुरोध कर सकता है। गलत या अनसुलझी ऋण जानकारी से बाद में औपचारिक ऋण लेना कठिन हो सकता है, हालांकि जानकारी रखने और हटाने की लागू अवधि सत्यापित नहीं हुई। कर कर्ज़ की प्रक्रिया अलग है। Administração Fiscal, Código do Processo e Procedimento Tributário (CPPT) के तहत राज्य के प्रति बकाया कर संभालता है। São Tomé और Delegação dos Impostos do Príncipe क्षेत्र के अनुसार मामले देखते हैं। निश्चित, गणना की गई और देय कर देनदारी के लिए लागू करने योग्य प्रमाणपत्र या दस्तावेज़ के आधार पर execução fiscal शुरू हो सकती है। प्राधिकरण penhora (संपत्ति या अधिकारों की कानूनी ज़ब्ती) कर सकता है और CPPT किस्तों में भुगतान का प्रावधान देता है। स्थानीय समयसीमा और लागत मामले के अनुसार होती है; संबंधित कर कार्यालय से पुष्टि करें। निजी ऋण की वसूली में execução, penhora या hipoteca (बंधक) शामिल हो सकते हैं, लेकिन स्थानीय स्रोतों में बैंक या निजी ऋण के लिए विस्तृत प्रक्रिया और सुरक्षा पूरी तरह स्थापित नहीं है। स्थानीय कानून insolvência और falência शब्दों का उपयोग करता है, खासकर कंपनी और रोज़गार के संदर्भ में; लेकिन निजी दिवालियापन की कोई विश्वसनीय रूप से प्रमाणित प्रक्रिया, वसूली पर स्वतः रोक या निजी कर्ज़ की सामान्य मुक्ति नहीं मिली। ऋण पाना कठिन बना हुआ है। उपलब्ध शोध में निजी क्षेत्र का औपचारिक ऋण GDP के 8% से कम था, जबकि पहले यह लगभग 24% था; केवल 22.5% वयस्कों के पास खाता था। सबसे कम संपत्ति वाले पाँचवें हिस्से ने पिछले 12 महीनों में 1% से कम ऋण लेने की सूचना दी। 2024 की National Action Plan परामर्श प्रक्रिया ने नए ऋणों के लिए शुद्ध मासिक आय का अधिकतम 40% ऋण-सेवा अनुपात (taxa de esforço) प्रस्तावित किया; इसकी अंतिम कानूनी स्थिति और बाध्यकारी प्रभाव की पुष्टि नहीं हुई। सार्वजनिक कर्ज़ पर घरेलू उधारी से अलग ध्यान देना चाहिए। 2024 में सार्वजनिक और सार्वजनिक गारंटी वाला कर्ज़ GDP का 64.8% बताया गया, जिसमें बाहरी कर्ज़ GDP का 34.4% था। HIPC के बाद का बाहरी बकाया GDP का लगभग 1.3% या US$10.8 million था; निजी आपूर्तिकर्ताओं का बकाया लगभग US$36.6 million था; और EMAE का ENCO के प्रति बकाया लगभग US$191 million या GDP का 23.1% बताया गया। नाइजीरिया से मिला विवादित US$30 million अग्रिम भी दर्ज था। IMF के 2025 ऋण-स्थिरता आकलन ने अनसुलझे बाहरी बकाया के कारण साओ टोमे और प्रिंसिपे को ऋण संकट में वर्गीकृत किया, जबकि सुधार और राजकोषीय समेकन की मान्यताओं के तहत भुगतान क्षमता का अनुमान लगाया। अंगोला, ब्राज़ील और इक्वेटोरियल गिनी के साथ सार्वजनिक द्विपक्षीय बातचीत तथा आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोगी व्यवस्थाएँ दिखाती हैं कि पुनर्गठन एक सामान्य प्रणाली से नहीं, बल्कि प्रत्येक मामले में बातचीत से होता है।
साओ टोमे और प्रिंसिपे में कर्ज़
साओ टोमे और प्रिंसिपे में कर्ज़ में बैंक ऋण, सूक्ष्म-वित्त, सार्वजनिक उधारी, कर बकाया, आपूर्तिकर्ता बकाया और निजी अवैतनिक देनदारियाँ शामिल हैं। Banco Central de São Tomé e Príncipe की निगरानी में बैंक और सूक्ष्म-वित्त संस्थाएँ औपचारिक ऋण देती हैं, लेकिन पहुँच सीमित है, ब्याज दर लगभग 20% है और ऋणदाता अक्सर पर्याप्त संपार्श्विक माँगते हैं। सार्वजनिक कर्ज़ और बकाया भी देश के लिए बड़े वित्तीय जोखिम पैदा करते हैं।
सुझाव
साओ टोमे और प्रिंसिपे में कर्ज़ को बातचीत और दस्तावेज़ीकरण की समस्या मानें, जो अनदेखी करने पर ऋण, कर या वसूली की समस्या बन सकती है। यदि अभी भुगतान कर सकते हैं तो नई किस्त को शुद्ध आय और ज़रूरी संपार्श्विक के संदर्भ में जाँचें; भुगतान में देर हो चुकी हो तो वसूली बढ़ने से पहले लेनदार या कर कार्यालय से संपर्क करें। यह न मानें कि निजी दिवालियापन, स्वतः वसूली-रोक या कर्ज़ माफ़ी उपलब्ध है; नया औपचारिक ऋण लेने से पहले CRC रिकॉर्ड जाँचें।

