Avant le départ, préparez un passeport ou une pièce d’identité valide, les actes de naissance, de mariage et les documents scolaires, les visas ou titres de séjour, les carnets de vaccination et les informations sur vos médicaments, ainsi que des copies papier et numériques. Protégez les originaux et conservez hors ligne les coordonnées locales et les numéros d’urgence. Les règles d’entrée peuvent changer rapidement. Les consignes actuelles destinées à certaines personnes étrangères mentionnent un passeport valide au moins six mois, un certificat de vaccination contre la fièvre jaune et un enregistrement auprès du Département des étrangers dans les trois jours suivant l’arrivée ; deux photos d’identité et des frais peuvent être exigés, et un hôtel peut enregistrer son client. Confirmez les règles en vigueur auprès d’une ambassade ou d’un consulat soudanais et de la Direction générale des passeports et de l’immigration, connue localement sous le nom de دائرة الأجانب ou Jawazat. Port-Soudan est la principale porte d’entrée aérienne et administrative opérationnelle. Les aéroports de Port-Soudan et de Khartoum disposent de liaisons internationales et intérieures limitées, et des fermetures temporaires ou des attaques de drones peuvent perturber les déplacements. Les passages terrestres peuvent exposer aux conflits armés, aux points de contrôle, aux pillages, aux engins non explosés et aux crues soudaines. Vérifiez l’itinéraire, le transport, les horaires d’ouverture et la situation sécuritaire locale juste avant le départ. Aucun système national ne place toutes les personnes arrivantes dans un premier hébergement ; les hôtes, les communautés, les sites temporaires et les camps proposent des solutions différentes. Certains camps et établissements de réfugiés donnent aussi accès à des services, tandis que d’autres lieux dépendent de réseaux locaux ou humanitaires. Les ressortissants soudanais et les citoyens de retour s’adressent généralement à l’état civil pour obtenir leurs pièces d’identité, le numéro national, الرقم الوطني, et les documents d’état civil. La Direction générale des passeports et de l’immigration s’occupe des passeports. Son système officiel de réservation électronique répertorie des bureaux à Port-Soudan, Kassala, Gedaref, Nil Blanc, Sennar, Dongola, Wad Madani et El Obeid ; la réservation est gratuite. En cas de perte de passeport, un certificat de perte délivré par la police, une copie et le numéro national sont normalement nécessaires. L’enregistrement d’une naissance peut nécessiter une déclaration de l’hôpital ou du service de santé et les numéros nationaux des deux parents ; un parent absent peut devoir fournir une procuration. Pour une naissance à l’étranger, le certificat de naissance étranger ou une déclaration certifiée peut être requis. Un enregistrement tardif ou manquant peut nécessiter un certificat judiciaire et des justificatifs des parents. Les frais d’acte de naissance varient, tandis que les certificats de décès sont délivrés gratuitement selon les informations locales disponibles. Les personnes étrangères s’adressent à une ambassade ou à un consulat soudanais et à la Direction générale des passeports et de l’immigration pour les visas et le séjour. Les catégories comprennent les visites, le travail, les études, le tourisme, les soins médicaux et l’investissement. Le séjour peut être temporaire, régulier, spécial ou permanent. Un garant ou un hôte, un passeport valide et parfois un examen médical peuvent être exigés, mais les exigences et les frais ne sont pas uniformes dans tout le Soudan. Avant de vous fier à un cas antérieur, confirmez auprès du bureau compétent le délai d’enregistrement, les documents, les exigences concernant le garant et le mode de paiement. Les réfugiés et les demandeurs d’asile s’adressent généralement au Commissariat aux réfugiés, COR, et au HCR pour un enregistrement conjoint et des documents, lorsque la sécurité le permet. Les points d’accès pertinents comprennent Shagarab et Kassala, certaines parties de Gedaref, ainsi que le bureau du COR et le quartier de transit de Port-Soudan ; le numéro de contact disponible pour Port-Soudan est le 0912726413. Les nouveaux demandeurs d’asile peuvent d’abord recevoir des documents temporaires, le temps d’organiser l’enregistrement complémentaire et la détermination du statut de réfugié. Apportez tous les documents disponibles : identité, passeport, naissance, mariage et scolarité. Le remplacement de documents perdus dépend des possibilités de vérification et de l’accès à Internet. L’enregistrement et l’aide du COR et du HCR sont gratuits ; personne ne doit payer pour l’enregistrement, la protection ou l’aide. Pour les personnes déplacées à l’intérieur du pays et les personnes de retour, la Matrice de suivi des déplacements (DTM) de l’Organisation internationale pour les migrations répertorie les déplacements et les conditions dans 18 États, 185 localités et environ 13 000 sites. La DTM est un système de suivi, et non un droit individuel à un hébergement, à une aide financière ou à une autre forme d’assistance. L’accès passe souvent par les autorités locales, les structures communautaires, les partenaires humanitaires, les sites temporaires et les camps, et varie selon le statut et le lieu. L’accès aux soins dépend fortement de l’État et de l’établissement. Les ministères de la Santé des États, l’OMS, les partenaires de l’UNICEF, les structures de santé des camps, les équipes mobiles et les services d’orientation couvrent différentes étapes du parcours. Le Système de suivi de la disponibilité des ressources et services de santé, HeRAMS, recensait 4 809 unités de prestation de services de santé au 31 janvier 2026 ; environ 37 % ne fonctionnaient pas et 63 % fonctionnaient au moins partiellement. Les services prioritaires comprennent les urgences, les soins primaires, le traitement des maladies chroniques, la grossesse et l’accouchement, la vaccination, la nutrition, ainsi que la santé mentale et le soutien psychosocial. L’UNICEF a indiqué avoir soutenu, de janvier à juin 2026, l’accès à l’eau potable pour 6,6 millions de personnes, les soins de santé primaires pour 1,3 million de personnes, la vaccination contre la rougeole et la rubéole pour 3,8 millions de personnes et la vaccination contre la polio pour 4,6 millions de personnes. La disponibilité reste locale et peut changer avec l’insécurité, le personnel, le carburant, l’eau, l’électricité et les approvisionnements. Les personnes enceintes devraient consulter tôt pour les soins prénatals et prévoir l’accouchement dans un établissement de santé accessible ; les enfants de 0 à 1 an devraient suivre le calendrier vaccinal prévu. L’aide alimentaire et financière n’est pas automatique. L’aide alimentaire du HCR et du PAM vise généralement les réfugiés enregistrés, et les rations manquées ne sont pas nécessairement distribuées plus tard. L’éligibilité à une aide financière est évaluée au cas par cas en fonction de la situation socio-économique et n’est pas garantie ; selon les informations disponibles, aucun programme d’aide financière n’existe à Port-Soudan. Les centres de nutrition et de stabilisation sont surtout concentrés à Kassala et Gedaref. Demandez à un contact reconnu du HCR, du COR, du PAM ou d’un partenaire quelles sont les conditions d’éligibilité actuelles, plutôt que de payer un intermédiaire. Pour obtenir des conseils pratiques, contactez le centre d’appel conjoint HCR-PAM au 1460, les lignes régionales, le COR, les représentants communautaires, les réseaux communautaires de protection, le Croissant-Rouge soudanais et les partenaires locaux de santé ou de protection. Les pannes de réseau et d’électricité peuvent interrompre les appels. Signalez les plaintes, la fraude et l’exploitation ou les abus sexuels par les canaux reconnus. Gardez des copies des documents et les coordonnées d’un proche de confiance, emportez une pièce d’identité avec photo lorsqu’elle est exigée et respectez les couvre-feux, les points de contrôle et les restrictions de déplacement applicables. Les soins médicaux, l’eau, la nourriture et la protection ne sont pas garantis dans tout le pays. Les frais de visa, de séjour et du Département des étrangers varient et ne sont pas publiés de façon fiable par une source nationale unique. Les frais d’état civil dépendent du document et de la situation du demandeur. Les cartes bancaires étrangères et les distributeurs peuvent être peu fiables ; il peut donc être important d’avoir légalement accès à des espèces en dollars américains et à des liquidités en livres soudanaises. Utilisez les bureaux de change officiels. Les conflits armés, les enlèvements, les détentions, les points de contrôle, les pillages, les engins non explosés, les épidémies, les pannes d’électricité et de réseau, les pénuries d’eau et les inondations saisonnières peuvent affecter les premiers jours après l’arrivée. Ne considérez un itinéraire, l’ouverture d’un bureau, une ligne de service ou un programme d’aide comme actuel qu’après vérification locale.
Arrivée au Soudan
L’arrivée au Soudan ne suit pas un système national unique d’enregistrement et de premier accès aux services. Le parcours pratique dépend de la nationalité ou du statut, du point d’arrivée, de l’État, des conditions de sécurité et des services locaux disponibles. Port-Soudan est la principale porte d’entrée aérienne et administrative opérationnelle, tandis que différentes autorités et partenaires humanitaires prennent en charge l’enregistrement, les documents et l’aide.
Conseil
Considérez l’arrivée au Soudan comme un parcours adapté au statut et au lieu, et non comme un rendez-vous d’enregistrement valable dans tout le pays. Identifiez l’autorité compétente, préparez des copies papier et hors ligne de vos documents et confirmez les déplacements, l’enregistrement, l’argent et l’accès aux services peu avant le départ. Prévoyez des solutions de rechange, car les bureaux, les liaisons et l’aide peuvent changer selon la sécurité et l’état des infrastructures.

