Singapour dispose d’un solide système de sécurité publique auquel participent la Police de Singapour, communément appelée SPF, les tribunaux, les procureurs, les organisations communautaires, les écoles, les employeurs, les banques et les fournisseurs de services numériques. Les policiers enquêtent sur les signalements, protègent les personnes en danger immédiat et collaborent avec d’autres organismes dans les affaires complexes ou transfrontalières. Les risques courants comprennent les escroqueries en ligne et par téléphone, l’hameçonnage, l’usurpation d’identité, la fraude aux paiements, le vol, le vol à l’étalage, le vol qualifié, l’abus de confiance, la cybercriminalité, le harcèlement et la violence. Les escroqueries sont particulièrement importantes, car elles peuvent commencer par un message, un appel téléphonique, un contact sur les réseaux sociaux, une fausse publicité ou une personne se faisant passer pour une banque, un organisme public, une entreprise ou un ami. Une règle de prudence consiste à s’arrêter avant d’envoyer de l’argent, de partager un mot de passe, de donner un code à usage unique, d’installer un logiciel inconnu ou d’autoriser l’accès à distance à un appareil. Une organisation légitime ne devrait pas vous demander de contourner vos propres mesures de sécurité dans l’urgence. Vérifiez les demandes par un autre canal fiable plutôt qu’en utilisant les coordonnées figurant dans le message suspect. En cas de danger immédiat, de violence grave, de crime en cours ou de personne ayant besoin d’une protection policière urgente à Singapour, appelez le 999. Indiquez le lieu, ce qui se passe, la description des personnes ou des véhicules, les blessures et tout risque immédiat, puis suivez les instructions de l’opérateur. Pour une situation qui ne nécessite pas d’intervention urgente, il est possible de déposer un rapport de police auprès d’un canal approprié de la SPF ou dans un centre de police de quartier, souvent désigné par le sigle NPC. Le rapport doit préciser ce qui s’est passé, quand et où, les personnes concernées, les pertes ou dégâts et les éléments de preuve disponibles. Les éléments de preuve peuvent comprendre des messages, les en-têtes de courriels, des numéros de téléphone, des relevés de transactions, des captures d’écran, des photos, des renseignements sur les images de vidéosurveillance, les noms de témoins et une chronologie claire. Conservez les fichiers originaux dans la mesure du possible, évitez de les modifier et ne confrontez pas la personne soupçonnée ni ne publiez d’accusations en ligne. Si de l’argent ou l’accès à un compte a pu être compromis, contactez immédiatement la banque ou le prestataire de paiement en utilisant un numéro fiable, sécurisez les comptes concernés, changez les mots de passe réutilisés et signalez l’incident à la police. Une intervention rapide peut limiter les pertes supplémentaires, mais ne garantit pas la récupération de l’argent. La prévention de la criminalité passe aussi par des habitudes pratiques au quotidien. Verrouillez les portes et les fenêtres, protégez vos pièces d’identité, utilisez des mots de passe uniques et robustes ainsi que l’authentification multifacteur, vérifiez les alertes bancaires, surveillez l’activité en ligne des enfants et demandez de l’aide en cas de menaces, de violence conjugale, de harcèlement criminel ou d’exploitation.
La criminalité à Singapour
La criminalité à Singapour comprend les escroqueries, la fraude en ligne, les vols, le harcèlement, la violence et les infractions touchant les logements, les lieux de travail, les transports et les espaces publics. Singapour s’appuie sur la Police de Singapour, le travail de proximité, les tribunaux, la prévention communautaire et les signalements du public. Pour assurer sa sécurité au quotidien, il faut protéger ses renseignements personnels, repérer les signes d’alerte et demander de l’aide rapidement.
Conseil
Considérez toute demande inattendue d’argent, de secret, de mot de passe ou de code à usage unique comme une raison de vous arrêter et de vérifier. Si le danger est immédiat, mettez-vous en sécurité et appelez le 999 ; sinon, consignez les faits et signalez-les par un canal de la SPF ou dans un centre de police de quartier. Après une escroquerie ou un vol, contactez rapidement la banque ou le prestataire de services et conservez tous les éléments de preuve.