La seguretat davant de catàstrofes concerneix els incendis forestals, les inundacions, les tempestes fortes, la calor, els terratrèmols, les esllavissades i la sequera. Les alertes oficials, les instruccions locals i els serveis d’emergència ajuden les persones a reaccionar abans, durant i després d’un esdeveniment. Els municipis, els bombers i altres serveis poden oferir evacuació, rescat, assistència mèdica o informació pràctica segons la situació. La seguretat davant de la delinqüència concerneix els furts, els robatoris amb força, el frau, la violència, els abusos domèstics i la delinqüència en línia. Les forces policials locals tenen funcions de policia, mentre que la policia especialitzada s’ocupa de les investigacions especialitzades. Els fiscals i els tribunals tracten els procediments penals, i els serveis de suport a les víctimes poden oferir assistència després d’un delicte. Una denúncia formal (queixa) és un informe formal d’un delicte davant de les autoritats i pot ser pertinent fins i tot quan no hi ha cap emergència immediata. Truqueu al 112 quan hi hagi una amenaça immediata per a la vida, una lesió greu, un incendi o un altre perill urgent. En cas d’un delicte no urgent, conserveu les proves pertinents i contacteu amb el servei policial adequat per informar del que ha passat. Les alertes de catàstrofes i les denúncies de delictes segueixen procediments diferents, de manera que el tipus de perill determina quin servei i quina acció posterior són adequats.
Seguretat a Portugal
La seguretat a Portugal inclou la preparació davant de catàstrofes i la protecció contra la delinqüència. El sistema de Proteção Civil (Proteção Civil) de Portugal, els municipis, els bombers i els serveis d’emergència coordinen la resposta davant de catàstrofes, mentre que la Policia de Seguretat Pública (PSP), la Guàrdia Nacional Republicana (GNR), la Polícia Judiciária, els fiscals i els tribunals s’ocupen dels assumptes relacionats amb la delinqüència. El número d’emergències 112 connecta les persones que truquen en situacions urgents amb la resposta adequada.
Tip
Utilitzeu dos plans de resposta separats: un per al perill immediat i un altre per als delictes no urgents. Truqueu primer al 112 quan hi hagi una amenaça urgent per a la vida, la salut o els béns, i seguiu les instruccions oficials durant una catàstrofe. En cas d’un delicte no urgent, prepareu un relat clar i denuncieu-lo al servei policial adequat sense retardar l’ajuda urgent.