La seguridad ante catástrofes incluye los incendios forestales, las inundaciones, las tormentas fuertes, el calor, los terremotos, los desprendimientos de tierra y las sequías. Las alertas oficiales, las instrucciones locales y los servicios de emergencia ayudan a las personas a responder antes, durante y después de un suceso. El sistema de protección civil (Proteção Civil) de Portugal, los municipios, los bomberos y otros servicios pueden proporcionar evacuación, rescate, asistencia médica o información práctica según la situación. La seguridad frente a la delincuencia incluye los hurtos, los robos con allanamiento, el fraude, la violencia, la violencia doméstica y la delincuencia en línea. La Policía de Seguridad Pública (PSP) y la Guardia Nacional Republicana (GNR) desempeñan funciones policiales locales, mientras que la Policía Judicial (Polícia Judiciária) se ocupa de las investigaciones especializadas. Las fiscalías y los tribunales gestionan los procedimientos penales, y los servicios de apoyo a las víctimas pueden prestar asistencia después de un delito. Una denuncia formal de un delito (queixa) es un informe oficial de un delito ante las autoridades y puede ser pertinente incluso cuando no existe una emergencia inmediata. Llama al 112 cuando exista una amenaza inmediata para la vida, una lesión grave, un incendio u otro peligro urgente. En caso de un delito no urgente, conserva las pruebas pertinentes y contacta con el servicio policial adecuado para informar de lo ocurrido. Las alertas de catástrofes y las denuncias de delitos siguen procedimientos diferentes, por lo que el tipo de peligro determina qué servicio y qué medida siguiente son adecuados.
Seguridad en Portugal
La seguridad en Portugal abarca la preparación ante catástrofes y la protección frente a la delincuencia. El sistema portugués de protección civil, los municipios, los bomberos y los servicios de emergencia coordinan la respuesta ante catástrofes, mientras que la PSP, la GNR, la Polícia Judiciária, las fiscalías y los tribunales se ocupan de los delitos. El número de emergencia 112 conecta a quienes llaman por una urgencia con la respuesta adecuada.
Consejo
Utiliza dos planes de respuesta distintos: uno para el peligro inmediato y otro para los delitos no urgentes. Llama primero al 112 cuando la vida, la salud o los bienes afronten una amenaza urgente, y sigue las instrucciones oficiales durante una catástrofe. En caso de un delito no urgente, prepara un relato claro e infórmalo al servicio policial adecuado sin retrasar la ayuda urgente.