La sécurité face aux catastrophes concerne les incendies de forêt, les inondations, les fortes tempêtes, la chaleur, les tremblements de terre, les glissements de terrain et la sécheresse. Les alertes officielles, les consignes locales et les services d’urgence aident la population à réagir avant, pendant et après un événement. Les municipalités, les pompiers et d’autres services peuvent assurer l’évacuation, le sauvetage, l’assistance médicale ou des informations pratiques selon la situation. La sécurité face à la criminalité concerne le vol, le cambriolage, la fraude, la violence, les violences domestiques et la criminalité en ligne. La Police de sécurité publique (PSP) et la Garde nationale républicaine (GNR) jouent des rôles de police locaux, tandis que la police judiciaire (Polícia Judiciária) mène les enquêtes spécialisées. Les procureurs et les tribunaux traitent les procédures pénales, et les services d’aide aux victimes peuvent fournir une assistance après une infraction. Une plainte officielle (queixa) est un signalement formel d’une infraction aux autorités et peut être pertinente même lorsqu’il n’y a pas d’urgence immédiate. Appelez le 112 en cas de menace immédiate pour la vie, de blessure grave, d’incendie ou d’un autre danger urgent. Pour une infraction non urgente, conservez les éléments de preuve pertinents et contactez le service de police approprié pour signaler ce qui s’est passé. Les alertes en cas de catastrophe et les signalements d’infractions suivent des procédures différentes ; le type de danger détermine donc le service à contacter et la prochaine mesure à prendre.
Sécurité au Portugal
La sécurité au Portugal couvre la préparation aux catastrophes et la protection contre la criminalité. Le système portugais de protection civile (Proteção Civil), les municipalités, les pompiers et les services d’urgence coordonnent la réponse aux catastrophes, tandis que les forces de police, les procureurs et les tribunaux traitent les affaires liées à la criminalité. Le numéro d’urgence 112 met les personnes qui appellent en urgence en contact avec le service approprié.
Conseil
Utilisez deux plans d’intervention distincts : un pour le danger immédiat et un pour les infractions non urgentes. Appelez d’abord le 112 lorsque la vie, la santé ou les biens sont exposés à une menace urgente, et suivez les consignes officielles pendant une catastrophe. Pour une infraction non urgente, préparez un récit clair et signalez-la au service de police approprié sans retarder l’aide urgente.