巴布亚新几内亚的银行

巴布亚新几内亚的商业银行包括澳新银行（巴布亚新几内亚）有限公司、BSP 金融集团有限公司、Kina Bank、Westpac Bank（巴布亚新几内亚）有限公司、TISA Bank Limited、National Banking Corporation Limited 和 CreditBank PNG。其他获许可金融机构包括金融公司和吸收存款的小额信贷机构。储蓄与贷款协会依据《2015年储蓄与贷款协会法》接受存款并向会员提供贷款。未获许可的金融企业可以用自有资金放贷，但不得接受公众存款。 巴布亚新几内亚中央银行（Bank of Papua New Guinea，BPNG）是中央银行、许可机构、审慎监管者和支付系统监督机构。其工作依据的法律包括《2000年银行与金融机构法》、《2013年国家支付系统法》和《2015年反洗钱和反恐怖主义融资法》。BPNG 可以检查金融机构、发布审慎要求和警示、实施制裁，以及暂停或撤销牌照。存入资金或转账前，应查询 BPNG 现行登记册，因为金融机构分类和牌照可能发生变化。 银行提供交易或往来账户、储蓄账户以及定期存款账户。开户金额、最低余额、利息、取款规则、转账限额、账单、渠道服务和费用取决于服务商。存款账户不等同于投资产品。例如，Kina Everyday Account 条款包括10巴布亚新几内亚基那开户存款，并且无月费和 EFTPOS 手续费；其他交易仍可能收费。 开户通常在分行办理，但部分服务商提供数字开户。服务商可能要求提供有效身份证明、姓名、地址、联系方式、开户目的和资金来源信息。持外国护照开户时可能还需要入境许可。不同服务商的要求和交易限额各不相同；目前没有证据表明巴布亚新几内亚在法律上赋予每个人普遍的基本银行账户权利。 支付方式包括现金、EFTPOS、自动柜员机、直接入账、电子转账、银行卡、移动支付，以及国内或国际汇款。零售电子支付系统（Retail Electronic Payments System）和国家交换系统（National Switch）支持参与机构之间的自动柜员机与 EFTPOS 互通，但不能保证每台自动柜员机或每家商户都接受所有银行卡。结算时间、转账限额、撤销交易、外汇汇率和汇款费用取决于服务商和支付网络。根据金融分析与监管单位的报告，私营部门已于2024年6月停止使用支票。 银行可发行借记卡或自动柜员机卡；部分银行也提供 Visa 借记卡或信用卡。个人识别码、一次性密码、交易限额、非接触支付、网上使用和银行卡控制均遵循服务商条款。银行卡丢失或被盗时，应立即通知发卡机构，要求挂失或冻结，并保存收据和交易参考号。是否退款取决于发卡机构条款、具体事实和客户报告的及时程度。 持牌银行提供网上和手机银行，功能包括境内转账、国际电汇、定期存款管理、账单支付、手机充值、生物识别登录、设备绑定、双重身份验证、提醒和交易限额。Digicel Financial Services Limited、Digitec PNG Financial Services Limited 和 Omega PayMyBills Limited 等移动货币和电子货币服务商也提供相关支付服务。电子钱包内的资金是对发行方的债权，并不自动等同于银行存款。BSP Wantok Wallet 使用已登记的 SIM 卡和手机；其公布的自助登记代码是 *131#，最初公布的限额为500基那和20笔交易，具体适用升级规则和服务商条款。 由于地理环境、网络连接、代理流动资金和现金供应等因素，在农村和偏远地区更难找到分行、自动柜员机和代理点。《2023—2027年国家金融包容战略》特别关注女性、农村社区以及移动和数字服务接入。应根据计划使用地点的实际可用渠道进行比较，而不只是查看广告中的账户功能。 投诉应先联系服务商的分行、客户联络中心或投诉渠道。保存账户或银行卡号码、日期、金额、收据、截图和参考号。BSP 表示会在24个工作小时内确认收到投诉，并争取在30天内解决，但各机构的程序并不统一。如果服务商未解决问题，可考虑向 BPNG 升级投诉；但向 BPNG 投诉不能替代服务商的首要处理程序。 网络钓鱼、假冒客服账号、WhatsApp 付款请求、SIM 卡或设备遭入侵，以及银行卡资料、个人识别码或一次性密码被盗，都可能导致损失。切勿分享个人识别码、密码、一次性密码或安全码。使用服务商的官方应用程序、网站或联系方式，核实收款人或商户，并在发现未经授权的交易时立即采取行动。BPNG 监管本身并不保证退款；经审阅的官方资料也未发现巴布亚新几内亚设有直接存款保险计划或类似保障。