Maraming wika ang ginagamit sa Pilipinas. Mga opisyal na wikang ginagamit sa pambansang buhay ang Filipino at English, at marami ring nagsasalita ng wikang panrehiyon gaya ng Cebuano, Ilocano, Hiligaynon, Waray, o iba pang lokal na wika. Karaniwang ginagamit ang English sa mga paaralan, opisina, karatula, turismo, at pormal na komunikasyon, ngunit nag-iiba ang kaginhawaan ng mga tao sa paggamit nito at ang lawak ng kanilang talasalitaan. Malawak na nauunawaan ang Filipino, at likas na ginagamit sa maraming usapan ang Taglish. Mahalaga ang pagiging magalang sa pang-araw-araw na pakikisalamuha. Maaaring magpakita ng paggalang ang mga salitang po at opo, lalo na sa mga nakatatanda o sa pormal na sitwasyon, bagaman nag-iiba ang paggamit ayon sa pamilya, rehiyon, at ugnayan. Madalas nakakonekta ang mga mobile phone sa pamamagitan ng prepaid load, postpaid plan, Wi-Fi, o mobile data. Maaaring malakas ang saklaw sa mga lungsod at mas mahina sa kabundukan, malalayong isla, loob ng ilang gusali, o tuwing may bagyo. Kapaki-pakinabang ang pagmemensahe para sa mga address, kasunduan, larawan, at nakasulat na pagkumpirma. Para sa mahahalagang plano, ulitin ang oras, lugar, mga pangalan, presyo, at mangyayari kung magbabago ang plano. Maaaring maisulat sa iba't ibang paraan ang mga pangalan at address, at maaaring nakabatay ang lokasyon sa pangalan ng barangay, palatandaan, subdivision, kalye, o gusali. Kung maaari, magpadala ng pin ng mapa kasama ng malinaw na direksiyon sa salita. Maaaring mainit at di-tuwiran ang estilo ng komunikasyon. Maaaring mangahulugan ang ngiti o pagsang-ayon ng pag-unawa, paggalang, o kahandaang sumubok sa halip na tiyak na pangako; kaya mahinahong magtanong muli kapag mahalaga ang usapin. Protektahan ang mga account at personal na impormasyon. Huwag ibahagi ang mga one-time password, password, o code sa pagbabayad, at tiyakin muna ang mga hindi inaasahang mensahe bago magpadala ng pera o dokumento.
Komunikasyon sa Pilipinas
Sa Pilipinas, madalas gamitin sa komunikasyon ang Filipino, English, mga wikang panrehiyon, at Taglish—paghahalo ng Filipino at English sa pang-araw-araw na pananalita. Mahalaga ang mga mobile phone, app sa pagmemensahe, tawag, at social media, ngunit nag-iiba ang lakas ng signal at kalidad ng internet ayon sa isla at lagay ng panahon. Nakaiiwas sa maliliit na hindi pagkakaunawaan ang magalang na pananalita at malinaw na pagkukumpirma.
Tip
Gumamit ng payak na English, matuto ng ilang pariralang Filipino, at isulat ang mahahalagang detalye para sa mga appointment, delivery, at bayad. Maghanda ng alternatibong paraan ng komunikasyon gaya ng SMS, address na hindi umaasa sa internet, at mapagkakatiwalaang contact dahil maaaring mawalan ng koneksiyon. Dalawang beses kumpirmahin ang mahahalagang kasunduan at protektahan ang bawat login code.