Paraguay memiliki pasar asuransi swasta yang mapan dan asuransi sosial wajib. Kerangka hukum swasta utama mencakup Ley 827/96 De Seguros dan Buku III Código Civil. Hanya perusahaan asuransi Paraguay yang berizin atau cabang perusahaan asing yang boleh menawarkan asuransi swasta. SIS memberi izin kepada perusahaan asuransi, memelihara daftar, mengawasi solvabilitas dan transparansi, serta mengawasi pasar dan pengguna. Daftarnya mencakup perusahaan asuransi, rencana yang disetujui, agen, broker, penilai klaim dan perusahaan reasuransi. Pada 2025, pasar memiliki 36 perusahaan asuransi: 20 hanya menawarkan asuransi terkait harta benda dan 16 menawarkan asuransi terkait harta benda serta jiwa. Informasi pasar yang sama mencatat 146 reasuradur asing dan dua kelompok koasuransi. Produk terkait harta benda mencakup asuransi mobil, kebakaran, pencurian atau perampokan, transportasi, risiko teknis, risiko pertanian, tanggung jawab perdata, jaminan, penerbangan dan kaca. Produk pribadi mencakup asuransi jiwa, kecelakaan diri dan kecelakaan penumpang. Asuransi mobil dan jiwa termasuk bidang permintaan lokal yang penting. Perlindungan jiwa terkait kredit atau pelunasan utang tetap merupakan asuransi meskipun dijual bersama produk keuangan; kontrak dan pengecualiannya menentukan cakupan. Orang atau perusahaan yang membeli asuransi swasta sebaiknya memeriksa penyedia dan perantara dalam daftar SIS serta memeriksa rencana terkait di Registro de Planes. Polis harus jelas dan umumnya ditulis dalam bahasa Spanyol. Polis harus mengidentifikasi risiko tertanggung, jumlah pertanggungan, pengecualian, deduktibel atau franquicia, masa tunggu, batas, masa berlaku, pembaruan dan aturan penghentian. Premi umumnya ditetapkan secara bebas, meskipun SIS dapat menggugat tarif yang tidak memadai, abusif atau diskriminatif. Polis dapat diterbitkan dalam mata uang asing. Jangan menganggap cakupan berlaku sebelum polis atau kontrak ditinjau dan diterima. Pemegang polis sebaiknya segera melaporkan siniestro, yaitu kerugian atau peristiwa yang diasuransikan, kepada perusahaan asuransi. Pasal 1589 Código Civil menetapkan waktu tiga hari sejak mengetahui kerugian untuk pemberitahuan, dengan tunduk pada prosedur hukum dan kontrak yang berlaku. Penggugat harus memberi informasi dan bukti, melakukan langkah wajar untuk mengurangi kerugian serta mengizinkan penyelidikan. Penyesuaian klaim dilakukan perusahaan asuransi atau penilai klaim terdaftar. Tertanggung atau penerima manfaat dapat meminta penilai terdaftar bila prosedur mengizinkannya. Pengaduan biasanya dimulai kepada perusahaan asuransi, lalu dapat diajukan ke SIS Plataforma de Asistencia al Usuario. Pengajuan SIS yang diterima secara formal dapat diselidiki dan dijawab dalam waktu hingga 60 hari kerja, tetapi SIS tidak dapat memberikan manfaat melalui putusan pengadilan atau memaksa pembayaran atau pengembalian premi. Penerima manfaat asuransi jiwa umumnya memiliki waktu hingga tiga tahun sejak peristiwa yang diasuransikan, dengan tunduk pada aturan yang berlaku; awal masa dapat dikaitkan dengan pengetahuan tentang manfaat. Endoso adalah pengesahan tertulis yang mengubah polis atau cakupannya. Perubahan berlaku ketika pemegang polis dan perusahaan asuransi menandatanganinya atau saat kontrak mensyaratkan persetujuan. Mengganti perusahaan asuransi, membatalkan, menolak pembaruan atau memperoleh pengembalian dana bergantung pada polis dan Código Civil; tidak ada satu tenggat umum untuk semua kasus. Reasuransi mengubah hubungan antarkelompok asuransi dan tidak mengubah kontrak langsung pemegang polis atau membenarkan penundaan klaim. IPS menyediakan Seguro Social Obligatorio bagi pekerja sektor swasta yang bergantung pada pemberi kerja, termasuk pekerja rumah tangga. Cakupannya meliputi penyakit dan kecelakaan nonkerja, maternitas, kecelakaan kerja, penyakit akibat kerja, disabilitas, usia lanjut dan kematian, dengan manfaat keluarga bagi kerabat terdaftar yang memenuhi syarat. Pemberi kerja menangani pendaftaran, memotong iuran pekerja dan menyetorkan iuran ke IPS. Panduan MTESS menyebut iuran pekerja 9% dari total upah dan iuran pemberi kerja 14% ditambah 2.5% pungutan pemberi kerja tambahan, atau total 16.5%. Tarif dan alokasi iuran sebaiknya diperiksa kembali setelah perubahan hukum. Masa tunggu layanan kesehatan mencakup satu bulan iuran bagi pekerja dan dua bulan berturut-turut untuk asuransi keluarga; cakupan kecelakaan kerja dimulai sejak tanggal mulai kerja dilaporkan. Kewajiban pemberi kerja juga berlaku untuk pekerjaan paruh waktu. IPS Law 4933/13 mengizinkan skema sukarela bagi pekerja mandiri, pemberi kerja, perwakilan, pemilik MIPYMES, ibu rumah tangga dan kelompok lain. Iuran umumnya 13% dari dasar yang dinyatakan, dengan nilai minimum terkait upah minimum. Skema sukarela ini terutama memberi cakupan aktif untuk pensiun dan tunjangan hari tua dan tidak menyediakan asuransi kesehatan sebelum pensiun. Karena itu, keputusan asuransi sangat bergantung pada apakah kebutuhan menyangkut perlindungan harta atau diri secara swasta, perlindungan sosial melalui pekerjaan formal, atau perlindungan pensiun sukarela. Ley 4950/13 membentuk SOAT, tetapi Ley 5150/14 mencabut Ley 4950. Aturan yang dicabut tidak boleh digunakan sebagai bukti kewajiban SOAT umum saat ini; perlindungan mobil atau tanggung jawab sukarela dan kewajiban khusus sektor perlu diperiksa secara terpisah berdasarkan aturan SIS dan lalu lintas terkini.
Asuransi di Paraguay
Asuransi di Paraguay mengalihkan risiko tertentu terkait diri, harta, tanggung jawab atau pendapatan kepada perusahaan asuransi dengan imbalan premi. Asuransi swasta diawasi Superintendencia de Seguros (SIS) di Banco Central del Paraguay (BCP), sedangkan Instituto de Previsión Social (IPS) menyediakan asuransi sosial wajib bagi pekerja yang tercakup. Cakupan, pengecualian, tenggat klaim dan aturan iuran bergantung pada polis atau status asuransi sosial yang berlaku.
Saran
Perlakukan asuransi di Paraguay sebagai pilihan terpisah antara perlindungan risiko swasta dan asuransi sosial IPS. Cocokkan perlindungan dengan risiko, pastikan penyedia dan polis sebelum membayar, dan jangan menganggap iuran IPS sukarela memberi perlindungan kesehatan sebelum pensiun. Simpan bukti klaim dan bertindak cepat karena tenggat pemberitahuan dapat memengaruhi hasil.

