家庭、職場、学校、サービス、店舗で主に使われる言語は英語です。ニュージーランド英語には地域特有の単語、アクセント、言い回しがあり、最初はなじみがないかもしれません。 テ・レオ・マオリは公用語であり、ニュージーランドの公の生活の一部です。マオリ語の名前や挨拶、カイやファーナウのような言葉に触れる機会もよくあります。 携帯電話は通話、メッセージ、地図、銀行の通知、仕事、本人確認に使われます。遠隔地、農村部、山間部、沿岸部では電波が弱いことがあります。 ブロードバンドとWi-Fiは仕事、学習、娯楽、オンラインサービスを支えます。地域によって、家庭で光ファイバー、無線、モバイルデータ、その他の接続手段を利用します。 ニュージーランドの住所には通常、番地と通り名、郊外または地域名、町または市、郵便番号が含まれます。農村部の住宅では、農村配達用の住所形式を使う場合があります。 人々は親しみやすくくだけた話し方をすることがよくありますが、大切なことは明確な言葉で伝え、書面で確認する必要があります。予約、支払い、責任が関わる場合は、ほのめかしに頼らないでください。 緊急連絡先や重要なサービスの電話番号を携帯電話に保存しましょう。端末や電話番号を変えるときも、電子メールと二要素認証を使える状態に保ってください。 言語や聴覚の問題で意思疎通が難しい場合は、相手の組織に情報を繰り返す、書き留める、または別の利用しやすい方法で説明するよう頼みましょう。
ニュージーランドのコミュニケーション
ニュージーランドでは主に英語が使われ、地名、公の場、日常語にはテ・レオ・マオリも見られます。人々は電話、ブロードバンド、電子メール、メッセージ、ビデオ通話を、個人的な用事や実務に利用します。連絡先を正確に保ち、現地の住所を用意し、礼儀正しく率直に伝えると、日々の手続きがしやすくなります。
ヒント
できるだけ早く、確実に使える電話番号、電子メールアドレス、書面で示せるニュージーランドの住所を一つずつ用意しましょう。よく使われるマオリ語をいくつか学びつつ、発音や意味が分からなければ尋ねてください。重要な約束は書面で確認し、メッセージ、日付、担当者名を保管しましょう。