आपातकालीन स्थिति न होने पर स्वास्थ्य समस्या के लिए सलाह लेने का पहला स्थान आम तौर पर GP या सामान्य चिकित्सा क्लीनिक होता है। क्लीनिक आपकी जाँच कर सकता है, इलाज दे सकता है और ज़रूरत पड़ने पर आपको किसी अन्य सेवा के पास भेज सकता है। अस्पताल में तत्काल और विशेषज्ञ देखभाल मिलती है। आपातकालीन विभाग गंभीर या तेज़ी से बिगड़ती स्थितियों के लिए हैं, हर सामान्य समस्या के लिए नहीं। फ़ार्मेसी दवाएँ, सलाह और कुछ आम स्वास्थ्य ज़रूरतों में सहायता देती हैं। फ़ार्मासिस्ट बता सकता है कि दवा कैसे लेनी है और चिकित्सा जाँच कब ज़रूरी है। ACC दुर्घटनाओं से लगी चोटों के लिए दुर्घटना मुआवज़ा निगम की व्यवस्था है। यह चोट के इलाज में सहायता दे सकती है, लेकिन पूरी स्वास्थ्य सेवा का स्थान नहीं लेती और हर बीमारी को कवर नहीं करती। सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवाओं में टीकाकरण, जाँच, मातृत्व देखभाल, मानसिक स्वास्थ्य सहायता और स्वास्थ्य शिक्षा शामिल हैं। पात्रता और पहुँच व्यक्तिगत परिस्थितियों पर निर्भर हो सकती है। न्यूज़ीलैंड में जानलेवा आपात स्थिति में 111 पर कॉल करें। कम तत्काल चिंता के लिए अपने GP, फ़ार्मासिस्ट या उपयुक्त स्वास्थ्य सलाह सेवा से संपर्क करें। दवाओं, एलर्जी, निदान और ज़रूरी संपर्क विवरणों की सूची रखें। यदि अंग्रेज़ी आपकी सबसे अच्छी भाषा नहीं है, तो स्वास्थ्यकर्मियों को बताएँ और साफ़-साफ़ समझाने के लिए कहें। यदि आप किसी स्थानीय सामान्य चिकित्सा क्लीनिक में पंजीकरण कराते हैं, अनुवर्ती मुलाक़ातों में जाते हैं और गैर-तत्काल इलाज से पहले लागत या पात्रता पूछते हैं, तो स्वास्थ्य सेवा का उपयोग बेहतर ढंग से कर सकते हैं।
न्यूज़ीलैंड में स्वास्थ्य
न्यूज़ीलैंड की स्वास्थ्य सेवा में सार्वजनिक सेवाएँ, सामान्य चिकित्सा क्लीनिक, फ़ार्मेसी, अस्पताल और निजी सेवा-प्रदाता शामिल हैं। ज़्यादातर लोग स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के लिए नियमित संपर्क के पहले स्थान के रूप में GP यानी सामान्य चिकित्सक के पास जाते हैं। न्यूज़ीलैंड में ACC नाम की दुर्घटना-चोट योजना भी है, जो सामान्य बीमारी के इलाज से अलग है।
सुझाव
तत्काल सहायता की ज़रूरत पड़ने से पहले पास का सामान्य चिकित्सा क्लीनिक और फ़ार्मेसी ढूँढ़ें, और अपनी स्वास्थ्य जानकारी एक जगह रखें। सामान्य सवालों के लिए GP या फ़ार्मासिस्ट से संपर्क करें और जानलेवा आपात स्थिति में 111 पर कॉल करें। पात्रता, लागत, दुभाषिया सहायता और अनुवर्ती देखभाल के बारे में पूछें, अनुमान न लगाएँ।

