الإنجليزية هي اللغة الرئيسية المستخدمة في الحكومة ومعظم أماكن العمل والتعليم والإعلام والتواصل العام اليومي في نيوزيلندا. وللإنجليزية النيوزيلندية لهجتها ومفرداتها وتفضيلاتها الإملائية وتعبيراتها الخاصة. تي ريو ماوري هي لغة شعب الماوري في أوتياروا نيوزيلندا، وتُسمع في المنازل والماراتي والمدارس والبث الإعلامي والمناسبات العامة وأماكن العمل وفي كثير من أسماء الأماكن. وهي إحدى اللغات الرسمية في البلاد. تستخدم الصم ومجتمعاتهم لغة الإشارة النيوزيلندية، وهي أيضًا لغة رسمية. ولغات الإشارة لغات كاملة، وليست مجرد إشارات باليد تقابل الإنجليزية المنطوقة، وقد يتطلب إتاحة التواصل مترجمين فوريين ذوي مهارات متخصصة. تشيع كلمات الماوري في الإنجليزية النيوزيلندية، ومنها whānau للأسرة، وkai للطعام، وtamariki للأطفال، وwhenua للأرض، وkōrero للكلام أو النقاش. وقد يتوقف معنى الكلمة على السياق والنطق والعلاقة بين المتحدثين. غالبًا ما يكون لحروف العلة في نطق الماوري قيمة واضحة، وقد تدل الماكرونات على حرف علة طويل، كما في Māori. ويُعد تعلم نطق الأسماء بعناية طريقة عملية لإظهار الاحترام، مع أن الاستخدام المحلي واللهجات قد يختلفان. نيوزيلندا متعددة اللغات بفضل مجتمعات جزر المحيط الهادئ وآسيا وأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط وغيرها. وقد يتنقل الناس بين اللغات في المنزل والمدرسة والعمل والعبادة والحياة العامة. قد لا تكون الإنجليزية أقوى لغة لدى الشخص، خصوصًا عند مناقشة الصحة أو الأسرة أو الحزن أو القانون أو الخيارات المعقدة. ويمكن للإنجليزية الواضحة والمعلومات المترجمة والمترجمين الفوريين والتعليقات النصية والشروح البصرية أن تحسن الفهم. قد تتأثر اللغة بالاستعمار والهجرة والتعليم والإعاقة والعمر وموازين النفوذ الاجتماعي. ويُعد إحياء تي ريو ماوري ودعم لغة الإشارة النيوزيلندية جزءًا من جهود أوسع لحماية الهوية وإتاحة الوصول والمشاركة. التواصل الجيد يتجاوز صحة المفردات. فهو يشمل الإصغاء والتحقق من المعنى وإتاحة الوقت واحترام الأسماء وملاحظة ما إذا كان الشخص قادرًا على التعبير عن اعتراضه أو طلب المساعدة بأمان.
اللغة في نيوزيلندا
تُستخدم الإنجليزية على نطاق واسع في الحياة العامة في نيوزيلندا، إلى جانب تي ريو ماوري ولغة الإشارة النيوزيلندية. وتظهر كلمات الماوري وأسماء الأماكن وطريقة نطقها في أنحاء البلاد، كما تُتحدث لغات جزر المحيط الهادئ وآسيا وأوروبا وغيرها في المنازل والأحياء. وقد تعبّر اللغة عن الهوية والأصول والانتماء والاحترام.
نصيحة
استخدم اللغة التي تمكّن الشخص من الفهم والمشاركة الكاملة. تعلّم بعض كلمات الماوري المحلية وانطق الأسماء بعناية، مع تذكّر أن اللغة ملك للمتحدثين والمجتمعات. وفّر وسائل تواصل ميسّرة بدلًا من تحميل الأشخاص كامل عبء أن يفهمهم الآخرون.

