GP или клиника общей практики обычно становятся первым местом обращения за советом при проблеме со здоровьем, не требующей экстренной помощи. Там могут оценить состояние, назначить лечение и при необходимости направить в другую службу. Больницы оказывают экстренную и специализированную помощь. В отделения неотложной помощи следует обращаться при серьёзных или быстро ухудшающихся состояниях, а не по каждому обычному поводу. Аптеки предоставляют лекарства, консультации и помощь при некоторых распространённых проблемах со здоровьем. Фармацевт может объяснить, как принимать лекарство и когда следует обратиться за медицинской оценкой. ACC — система Accident Compensation Corporation, предназначенная для компенсации травм, вызванных несчастными случаями. Она может помогать с лечением травм, но не заменяет всю медицинскую помощь и не покрывает все заболевания. Государственные службы здравоохранения предоставляют вакцинацию, скрининговые обследования, помощь матерям, поддержку психического здоровья и просвещение по вопросам здоровья. Доступ к ним и право на услуги могут зависеть от личных обстоятельств. При угрозе жизни в Новой Зеландии звоните по номеру 111. Если ситуация менее срочная, обратитесь к своему GP, фармацевту или в подходящую службу медицинских консультаций. Составьте список лекарств, аллергий, диагнозов и важных контактных данных. Сообщите медицинским работникам, если вы недостаточно хорошо владеете английским, и попросите объяснить всё понятным языком. Медицинская помощь работает эффективнее, если вы зарегистрированы в местной клинике общей практики, приходите на повторные приёмы и заранее уточняете стоимость и право на лечение, если ситуация не срочная.
Здравоохранение в Новой Зеландии
Система здравоохранения Новой Зеландии объединяет государственные службы, врачей общей практики, аптеки, больницы и частных поставщиков медицинских услуг. Большинство людей обращаются к GP — врачу общей практики — как к основному специалисту для регулярной медицинской помощи. В Новой Зеландии также действует ACC — национальная система компенсации травм, полученных в результате несчастных случаев; она не заменяет обычную помощь при заболеваниях.
Совет
Заранее найдите поблизости клинику общей практики и аптеку, чтобы не искать их в экстренной ситуации, и храните медицинскую информацию в одном месте. По обычным вопросам обращайтесь к GP или фармацевту, а при угрозе жизни звоните по номеру 111. Не делайте предположений — уточняйте право на услуги, стоимость, возможность получить переводчика и порядок последующего наблюдения.