ನೇಪಾಳದ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಯಾರು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ?

ನೇಪಾಳ ರಾಷ್ಟ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಹಣಕಾಸು ಕಂಪನಿಗಳು, ಕಿರುಹಣಕಾಸು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಿತ ಪಾವತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. 2026ರ ಜುಲೈ ಮಧ್ಯದ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ಗ Aಯ 20, Bಯ 17, Cಯ 16 ಮತ್ತು Dಯ 51 ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ Nepal Infrastructure Bank Ltd. ಇತ್ತು.

ಶಾಖೆ ಅಥವಾ ಎಟಿಎಂ ಹತ್ತಿರವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನೇಪಾಳದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯಬಹುದು?

ಸಂಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಕಾರ್ಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಶಾಖೆರಹಿತ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರ, ಏಜೆಂಟ್, ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಎಟಿಎಂ ಬಳಸಬಹುದು. ಖಾತೆ ತೆರೆಯುವ ಮೊದಲು ಶಾಖೆ ವ್ಯಾಪ್ತಿ, ಎಟಿಎಂ ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ನೇಪಾಳದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಠೇವಣಿಯಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ರಕ್ಷಣೆ ಇದೆ?

ಅರ್ಹ ಸದಸ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಠೇವಣಿ ಮತ್ತು ಸಾಲ ಖಾತರಿ ನಿಧಿ ಪ್ರತಿ ಸಹಜ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ NPR 500,000 ರಕ್ಷಣೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉಳಿತಾಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರ ಠೇವಣಿಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಮಿತಿ ಪ್ರತಿ ಖಾತೆಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ನೇಪಾಳದಲ್ಲಿ ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು QR ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಿಗೆ ಸಮಾನವೇ?

ಇಲ್ಲ. ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರು ವಾಲೆಟ್, QR ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ವರ್ಗಾವಣೆ ನೀಡಬಹುದು; ಆದರೆ ವಾಲೆಟ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಠೇವಣಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರಸ್ತುತ ನೇಪಾಳ ರಾಷ್ಟ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪರವಾನಗಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುವ ರಕ್ಷಣಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ನೇಪಾಳದಲ್ಲಿ ಅನಧಿಕೃತ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಹಾರವಾದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ತಕ್ಷಣ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ; ರಸೀದಿ, ವ್ಯವಹಾರದ ಸಮಯ, ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ ಉಳಿಸಿ. ಮೊದಲ ದೂರು ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ NRB Gunaso Portal, Financial Consumer Protection Unit ಅಥವಾ gunaso@nrb.org.np ಬಳಸಬಹುದು.

ನೇಪಾಳದ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು

ನೇಪಾಳದ Rastra Bank (NRB) ದೇಶದ ಔಪಚಾರಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ವಾಣಿಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಹಣಕಾಸು ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಿರುಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿವೆ; ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ವಾಲೆಟ್‌ಗಳು, QR ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರವೇಶ, ಶುಲ್ಕ, ಖಾತೆ ಷರತ್ತು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಸಂಸ್ಥೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ.

Tip

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಧರಿಸಿ ಮಾತ್ರ ಆಯ್ಕೆಮಾಡದೆ, ನೇಪಾಳದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರವನ್ನು ನಿಮಗೆ ನಿಜವಾಗಿ ಬೇಕಾದ ಸೇವೆ, ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ರಕ್ಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಆರಿಸಿ. ಹಣ ಇಡುವ ಮೊದಲು ಪರವಾನಗಿ, ಕಾರ್ಯವ್ಯಾಪ್ತಿ, KYC ಷರತ್ತು, ಸಂಪೂರ್ಣ ಶುಲ್ಕಪಟ್ಟಿ, ಠೇವಣಿ ಖಾತರಿ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ವಾಲೆಟ್, ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಠೇವಣಿಗಳನ್ನು ಬೇರೆ ಅಪಾಯ ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿರುವ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

ಲೇಖಕರು:Puja&Ramesh

ನೇಪಾಳ ರಾಷ್ಟ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ (NRB) ನೇಪಾಳದ ಕೇಂದ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ. ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಪಾವತಿಗಳಿಗಾಗಿ ರಿಯಲ್ ಟೈಮ್ ಗ್ರಾಸ್ ಸೆಟಲ್‌ಮೆಂಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನೂ ನಡೆಸುತ್ತದೆ. NRBಯ ಜುಲೈ 2026ರ ಮಧ್ಯಭಾಗದ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ 20 ವರ್ಗ A ವಾಣಿಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, 17 ವರ್ಗ B ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, 16 ವರ್ಗ C ಹಣಕಾಸು ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು 51 ವರ್ಗ D ಕಿರುಹಣಕಾಸು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ದಾಖಲಾಗಿದ್ದವು. Nepal Infrastructure Bank Ltd. ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಎಂದು ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ, ಪ್ರಾಂತೀಯ ಅಥವಾ ಜಿಲ್ಲಾಮಟ್ಟದ ಕಾರ್ಯವ್ಯಾಪ್ತಿ ಹೊಂದಬಹುದು; ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿನ ಹಲವು ಹೆಸರುಗಳು ವಿಲೀನದ ನಂತರದವು. ಜನರು ಶಾಖೆ, ಎಟಿಎಂ, ಶಾಖೆರಹಿತ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರ, ಏಜೆಂಟ್, ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಸೇವೆ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. 2025/26 ವಾರ್ಷಿಕ ದತ್ತಾಂಶದಲ್ಲಿ ನೇಪಾಳದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ 11,332 ಶಾಖೆಗಳಿದ್ದವು; 2025ರ ಜುಲೈ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ 816 ಶಾಖೆರಹಿತ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಮತ್ತು 4,878 ವಾಣಿಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಎಟಿಎಂಗಳಿದ್ದವು. ಖಾತೆ ಆರಿಸುವ ಮೊದಲು ಸ್ಥಳೀಯ ಶಾಖೆ ಮತ್ತು ಎಟಿಎಂ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ; ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯವ್ಯಾಪ್ತಿ ಸೀಮಿತವಾಗಿದ್ದರೆ. ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಉಳಿತಾಯ, ಚಾಲ್ತಿ, ಕಾಲ್ ಅಥವಾ ಸೂಚನಾ ಖಾತೆ, ಸ್ಥಿರ ಅಥವಾ ಅವಧಿ ಠೇವಣಿ ಹಾಗೂ ವಿದೇಶಿ ವಿನಿಮಯ ನಿಯಮಗಳಡಿ ಕೆಲವು ವಿದೇಶಿ ಕರೆನ್ಸಿ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಗುರುತು, ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಖಾತೆ ಉದ್ದೇಶದ ಮಾಹಿತಿ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆ, ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಹಂತ, ಕನಿಷ್ಠ ಬಾಕಿ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಮಾರ್ಗ ಸಂಸ್ಥೆಗನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ನೇಪಾಳಿ ನಾಗರಿಕರು ಮತ್ತು ನಿವಾಸಿಗಳು ಹಾಗೂ ವಿದೇಶಿ ಪ್ರಜೆಗಳಿಗೆ ಬೇರೆ ಅಗತ್ಯಗಳಿರಬಹುದು. ವಿದೇಶಿ ಪ್ರಜೆಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸಬಹುದಾದ ವಿದೇಶಿ ಕರೆನ್ಸಿ ಖಾತೆ ತೆರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿರಬಹುದು; ಆದರೆ ಆ ಖಾತೆಯ ಬಳಕೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೀಸಾ ಅವಧಿಗೆ NRB ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಿತಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ KYC ಷರತ್ತು ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕಪಟ್ಟಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಠೇವಣಿ ಮತ್ತು ಸಾಲ ಖಾತರಿ ನಿಧಿ ಸದಸ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಅರ್ಹ ಠೇವಣಿಗಳಿಗೆ ದೇಶವ್ಯಾಪಿ ರಕ್ಷಣೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಸಹಜ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ, ಪ್ರತಿ ಸದಸ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಗರಿಷ್ಠ ರಕ್ಷಣೆ NPR 500,000; ಉಳಿತಾಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರ ಠೇವಣಿ ಸೇರಿ. ಮಿತಿ ಆ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಒಟ್ಟು ರಕ್ಷಿತ ಠೇವಣಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ; ಪ್ರತಿ ಖಾತೆಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಅಲ್ಲ. ವಾಣಿಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಹಣಕಾಸು ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಿರುಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಷರತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ನಗದು, ಚೆಕ್ ಮತ್ತು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಕ್ಲಿಯರಿಂಗ್, IPS ಅಥವಾ IBFT ವರ್ಗಾವಣೆ, Nepal Clearing House ಮೂಲಕ connectIPS, RTGS, ಮಾರಾಟ ಕೇಂದ್ರ ಯಂತ್ರ, NepalQR ಮತ್ತು ಇತರ QR ಸೇವೆಗಳು, ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಹಾಗೂ ವಾಲೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. 2024/25ರಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ಪಾವತಿಗಳಲ್ಲಿ QR ಅತ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಳಕೆಯ ಸಾಧನವಾಗಿತ್ತು. ನೇಪಾಳದ ಪಾವತಿ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಹೆಚ್ಚು ಪರಸ್ಪರ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿದೆ; ನೇಪಾಳದ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾವತಿ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮೂಲಕ ಅನುಮೋದಿತ UPI ಸಂಪರ್ಕವು ಕೆಲವು ಗಡಿಯಾಚೆಯ ವ್ಯಕ್ತಿ-ವ್ಯಕ್ತಿ ಪಾವತಿಗೆ ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಾಹಕರಲ್ಲಿ Nepal Clearing House Ltd. ಮತ್ತು Fonepay Payment Service Ltd. ಸೇರಿವೆ; ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ IME Khalti Ltd., Esewa Ltd. ಮತ್ತು Nepal Digital Payments Company Ltd. ಸೇರಿವೆ. ಇ-ವಾಲೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಠೇವಣಿಗೆ ಸಮಾನವಲ್ಲ; ಆದ್ದರಿಂದ ಪೂರೈಕೆದಾರರ NRB ಪರವಾನಗಿ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸುವ ರಕ್ಷಣೆ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಎಟಿಎಂ, ಮಾರಾಟ ಕೇಂದ್ರ ಹಾಗೂ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ ವರ್ಚುವಲ್ ಬಳಕೆಗೆ ಡೆಬಿಟ್, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. NRB ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯುವ ಮಿತಿಗಳು: ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿ ವ್ಯವಹಾರ NPR 20,000, ದಿನಕ್ಕೆ NPR 50,000, ತಿಂಗಳಿಗೆ NPR 300,000. ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿ ವ್ಯವಹಾರ NPR 10,000, ದಿನಕ್ಕೆ NPR 20,000, ತಿಂಗಳಿಗೆ NPR 200,000. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯುವ ಮಿತಿ ಅನುಮೋದಿತ ಸಾಲ ಮಿತಿಯ 10%. ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡುವವರು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಉತ್ಪನ್ನ, ವಿದೇಶಿ ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ವಿದೇಶ ಬಳಕೆ ಮಿತಿ ವಿಧಿಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣಾ ನಿಯಮಗಳಡಿ ಅಂಗಡಿ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅಥವಾ ಹೋಟೆಲ್ ಪಾಯಿಂಟ್-ಆಫ್-ಸೇಲ್ ಅಥವಾ QR ಖರೀದಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಗ್ರಾಹಕ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಬಾರದು. ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅಥವಾ ವಾಲೆಟ್ ವಿವರ ಮರೆತರೆ, ಸೌಲಭ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸ್ವಯಂ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಬಳಸಬಹುದು. ವಿಫಲ ಡೆಬಿಟ್ ಅನ್ನು ಅದೇ ಸಂಸ್ಥೆ T+1ರೊಳಗೆ ಬಗೆಹರಿಸಬೇಕು; ಅಂತರಬ್ಯಾಂಕ್ ದೇಶೀಯ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಬಲವಂತ ಇತ್ಯರ್ಥ ನಿಯಮದಡಿ T+3ವರೆಗೆ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಖಾತೆ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಬೇರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಎಟಿಎಂ, ಕಾರ್ಡ್, SMS ಎಚ್ಚರಿಕೆ, ವಾಲೆಟ್, ವಿದೇಶಿ ವಿನಿಮಯ, ಹಣಕಳುಹಿಕೆ, ವರ್ಗಾವಣೆ, ಖಾತೆ ತೆರೆಯುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ವಿತರಣೆಗೆ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣ ಶುಲ್ಕ ಇರಬಹುದು. ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ OTP, PIN, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್, CVV ಮತ್ತು ಗುರುತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿ. ಎರಡು ಹಂತದ ದೃಢೀಕರಣವು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅಥವಾ PIN ಜೊತೆಗೆ OTP, ಬೆರಳಚ್ಚು ಅಥವಾ ಮುಖ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸುರಕ್ಷಿತವಲ್ಲದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ Wi-Fi ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯಾಗದ VPN ಬಳಕೆ ತಪ್ಪಿಸಿ; ನಕಲಿ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ವಂಚಕ QR ಸಂಕೇತಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದಿರಿ. ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ತಕ್ಷಣ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ ವ್ಯವಹಾರದ ರಸೀದಿ, ಸಮಯ, ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಉಳಿಸಿ. ಮೊದಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿ; ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ NRB Gunaso Portal, Financial Consumer Protection Unit ಅಥವಾ gunaso@nrb.org.np ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.