NAMPOL es responsable de la seguridad interna, la ley y el orden, la investigación de delitos, la protección de la vida y los bienes y la prevención del delito. Sus valores de servicio incluyen accesibilidad, imparcialidad, integridad, no discriminación y transparencia. Denuncia de inmediato una emergencia o actividad sospechosa a través del 10111, gratuito en todo el país, o contacta con la comisaría más cercana. También se indica el número 061 10111 para Windhoek. La Policía Municipal de Windhoek puede contactarse en el 061 302302 o por SMS al 4444 únicamente dentro de Windhoek. Una denuncia útil registra la matrícula del vehículo, la descripción del sospechoso, la hora y el lugar. No te enfrentes a los sospechosos ni intentes hacer justicia por tu cuenta. El total de delitos graves de 2023/24 fue de 30.125 casos. Las categorías más numerosas de las enumeradas fueron allanamiento de morada y robo, con 11.578 casos; violencia doméstica, con 4.817; robo con circunstancias agravantes, con 3.732; robo de ganado, con 3.554; drogas ilícitas, con 1.892; delitos comerciales, con 1.434; violación, con 1.358; tentativa de asesinato, con 571; robo de vehículos de motor, con 379; asesinato, con 324; amenaza con arma de fuego, con 256; incendio provocado, con 253; y trata de personas, con 7. Algunas categorías pueden solaparse; las cifras de violencia doméstica pueden incluir casos también registrados como violación, asesinato o lesiones corporales graves. Los totales regionales reflejan el volumen registrado, no el riesgo individual: Khomas tuvo 35.918 casos y Kavango West 1.610, pero estas cifras no miden la prevalencia ajustada a la población. En un apartado, el informe anual registra 265.323 casos pendientes y, en otro, 264.323, por lo que existe una discrepancia interna. Los datos comunicados de 2023/24 también muestran 153.772 casos del año anterior, 110.551 nuevas denuncias y 99.507 casos resueltos, con una tasa de resolución indicada del 38%. Entre las medidas prácticas de prevención figuran cerraduras que funcionen, iluminación suficiente, alarmas cuando sean adecuadas, atención al entorno y comunicación rápida de los incidentes a la comunidad. Las actividades de policía comunitaria de NAMPOL incluyen Vigilancia Vecinal, la Red de Mujeres y Hombres contra el Delito (WMNAC), Jóvenes contra el Delito (YAC), Crime Stop y grupos locales de comisarías o comunidades. La colaboración pública ayuda a la policía a identificar patrones e investigar delitos, pero los residentes no deberían intervenir directamente. La estrategia nacional para 2025/26–2029/30 identifica como prioridades continuas la prevalencia del delito, la capacidad investigativa y forense y el crimen organizado transnacional. Después de una agresión sexual, denuncia el hecho cuanto antes porque las pruebas forenses pueden ser sensibles al paso del tiempo. Si es posible, evita lavarte o cambiarte de ropa antes de los procedimientos médicos y policiales. Para casos de violencia de género, la línea gratuita 106 funciona de 8:00 a 22:00 y puede poner a la persona en contacto con una Unidad de Protección contra la Violencia de Género (GBVPU), un trabajador social regional, un refugio, asesoramiento o una derivación. La responsabilidad regional varía. Los refugios ofrecen alojamiento temporal y servicios básicos, pero los periodos de estancia publicados y los tiempos de respuesta policial no son uniformes. Se puede obtener una orden de protección en un Tribunal de Magistrados sin abogado y sin pagar tasas. Puede restringir el contacto o exigir que una persona abandone la vivienda compartida, y puede solicitarse por separado o junto con una denuncia penal. Un niño afectado por violencia, maltrato o explotación puede utilizar la línea gratuita de ayuda infantil 116 y contactar con un trabajador social o con la Dirección de Atención y Protección Infantil. La vía de protección infantil se aplica a cualquier persona menor de 18 años, independientemente de su nacionalidad, origen o situación migratoria. Un niño acusado de un delito puede pasar por un proceso de selección, evaluación y derivación alternativa y, cuando sea necesario, un informe previo a la sentencia elaborado con la intervención de trabajadores sociales o servicios de libertad vigilada. El servicio de Asistencia Jurídica del Ministerio de Justicia puede ayudar a quienes no pueden costear representación privada, incluidas las personas bajo custodia policial o detenidas. El ministerio responsable de igualdad de género y bienestar infantil apoya las respuestas a la violencia contra los niños (VAC) y a la trata de personas (TIP), aunque el servicio regional responsable y el alojamiento disponible pueden variar. La denuncia de delitos digitales sigue fragmentada. Se puede solicitar asistencia técnica a NAM-CSIRT o CRAN y, al mismo tiempo, presentar una denuncia penal ante NAMPOL; el procedimiento público vigente para coordinar ambos canales no está claramente publicado. La Ley de Transacciones Electrónicas de 2019 contiene disposiciones que entraron en vigor a partir de 2020; el artículo 20 y el capítulo 5 entraron en vigor el 15 de junio de 2026, y el capítulo 4, artículos 34 a 40, aún no estaba en vigor en la fecha de la investigación. El proyecto de ley de ciberdelincuencia de 2026 seguía siendo un borrador sometido a consulta y no debe tratarse como derecho penal vigente. Estos cambios afectan a los incidentes digitales, pero no sustituyen una denuncia policial cuando la conducta puede constituir un delito.
Delincuencia en Namibia
La delincuencia en Namibia abarca delitos, prevención, denuncias, contacto con la policía, apoyo a las víctimas y decisiones cotidianas más seguras. Los datos policiales de 2023/24 registraron 110.551 casos denunciados y 99.507 casos resueltos, con una tasa de resolución comunicada del 38%; el mismo informe anual contiene una cifra total de casos pendientes que no coincide. Entre las categorías destacadas de delitos graves registrados figuraban el allanamiento de morada y el robo, la violencia doméstica, el robo con agravantes, el robo de ganado, los delitos de drogas y la violencia sexual. Las emergencias y actividades sospechosas pueden denunciarse a la Fuerza de Policía de Namibia (NAMPOL) en el 10111, llamada gratuita en todo el país; el apoyo para la violencia de género (GBV) y la protección infantil se presta respectivamente a través de los números 106 y 116.
Consejo
Ten preparado un plan claro de primer contacto para la delincuencia en Namibia: llama al 10111 ante un peligro inmediato o una actividad sospechosa, al 106 para apoyo ante la violencia de género y al 116 para protección infantil. Para otros incidentes, contacta con la comisaría más cercana y anota los datos esenciales antes de denunciar. No trates los totales regionales sin ajustar como clasificaciones del riesgo personal, no te enfrentes a los sospechosos y no te bases en un proyecto de ley de ciberdelincuencia como si fuera derecho vigente.