Au Monténégro, les principales préoccupations liées à la criminalité organisée comprennent les violences graves, le trafic de drogues, d’armes et de tabac, la traite des êtres humains, la corruption, le blanchiment d’argent et la cybercriminalité. Les vols, cambriolages, braquages, fraudes, dégradations de biens et violences dans les lieux publics affectent également la sécurité quotidienne. Les zones côtières, les quartiers de vie nocturne, les pôles de transport et les grands événements peuvent connaître davantage de risques liés aux occasions saisonnières, mais les données nationales disponibles ne permettent pas d’établir un taux de criminalité fiable pour chaque municipalité. Dans les régions isolées et montagneuses, les communications et l’intervention des secours peuvent prendre plus de temps. La Direction de la police (Uprava policije) relève du ministère de l’Intérieur. Ses services comprennent le Secteur de lutte contre la criminalité, la police générale, la police des frontières, le renseignement financier, les services de criminalistique et les centres ou directions régionales de la sécurité. La police dispose de directions notamment à Podgorica, Nikšić, Bar, Herceg Novi, Berane, Bijelo Polje, Pljevlja et Budva, ainsi que d’autres services locaux. Appelez le 122 pour joindre la police et le 112 pour une urgence générale nécessitant la police, les services médicaux ou toute autre aide urgente. Ces deux numéros sont gratuits et fonctionnent en permanence. Un faux signalement peut constituer une infraction pénale au titre de l’article 388 du Code pénal. En cas d’urgence, d’infraction en cours, de blessure ou d’accident de la circulation, indiquez d’abord le lieu et appelez le 112 ou le 122. Pour un signalement non urgent, contactez le commissariat ou le poste de terrain le plus proche. Décrivez l’heure, le lieu, les faits, le suspect éventuel, les témoins et vos coordonnées. Conservez les preuves numériques sous leur forme d’origine, notamment les messages, les URL, les en-têtes, les images et les justificatifs de paiement. La police coordonne ses actions avec le procureur d’État. Une victime peut demander des renseignements, une orientation, des mesures de protection, un interprète ou une aide à l’accessibilité ; les possibilités et la procédure dépendent de chaque affaire. Plusieurs institutions, et non un service général unique, apportent leur soutien aux victimes. La police, le procureur d’État, les tribunaux et les centres de travail social assurent les démarches officielles. Des ONG spécialisées et des refuges aident les personnes touchées par les violences domestiques ou fondées sur le genre. Le gouvernement indique que le numéro national SOS pour les violences domestiques, le 080 111 111, est anonyme, gratuit et accessible en permanence. Les préoccupations relatives à la traite des êtres humains peuvent être signalées au 11 6666 ; selon les informations officielles, ce numéro est gratuit, anonyme, ouvert 24 heures sur 24 et accessible en monténégrin et en anglais. En fonction du prestataire et des circonstances, l’aide peut inclure un hébergement sûr, une assistance administrative et juridique, un soutien psychologique, des orientations vers des services sociaux ou de santé, ainsi qu’un retour en sécurité ou une réintégration. Il ne faut pas considérer que l’aide dépend de la volonté immédiate de faire une déclaration. En 2024, les autorités ont enregistré 840 infractions de violence domestique ou commises au sein d’une communauté familiale, ainsi que 46 infractions connexes ; elles concernaient 929 victimes, dont 99 mineurs. Les signes de traite comprennent les menaces ou la coercition, la confiscation de pièces d’identité ou de salaires, la restriction des déplacements, l’exploitation sexuelle ou par le travail, la mendicité forcée et la participation forcée à la prostitution ou à d’autres infractions. Dans certaines circonstances, une victime étrangère peut prétendre à un titre de séjour pour raisons humanitaires ; un délai de réflexion documenté peut durer 90 jours. Ne confrontez pas un trafiquant présumé ou une personne violente si cela accroît le danger : mettez-vous en sécurité et contactez la police ou un service d’aide adapté. La cybercriminalité comprend l’hameçonnage, la prise de contrôle d’un compte, les fraudes au paiement et à la carte, la sextorsion et les liens malveillants. En 2025, le groupe de lutte contre la criminalité de haute technologie de la police a traité 334 affaires signalées, en a clôturé 273 et en avait 61 en cours au moment de référence indiqué. Après un incident en ligne ou de paiement, contactez immédiatement la banque ou le prestataire de paiement, faites bloquer la carte ou le compte, changez les mots de passe, activez l’authentification à deux facteurs et conservez les URL, en-têtes, conversations et justificatifs de paiement. N’envoyez plus d’argent ni d’images intimes. L’Agence de cybersécurité et CIRT ME publient des alertes et protègent les systèmes essentiels et importants ; la protection des données et les recours des consommateurs sont des démarches distinctes du signalement pénal. En 2024, 383 mineurs étaient considérés comme responsables de 406 infractions, dont 185 atteintes aux biens et 60 atteintes à la vie ou à l’intégrité physique. Les autorités ont également recensé 88 infractions contre des mineurs. Un enfant victime ou témoin peut être aidé en appelant le 122 ou le 112, ou en s’adressant à un adulte de confiance, à son établissement scolaire, aux services de santé, à un centre de travail social, au procureur pour mineurs ou à un tribunal. Ne publiez ni ne transférez de contenu à caractère sexuel impliquant un mineur. Le numéro d’aide contre les violences entre pairs, le 080 777 777, est indiqué comme accessible 24 heures sur 24 ; les appels sont enregistrés, le personnel est disponible de 7:00 à 15:00 et les enregistrements reçus plus tard sont traités le jour ouvrable suivant. Les mesures de prévention quotidiennes consistent notamment à sécuriser les pièces d’identité et les objets de valeur, à ne pas exposer beaucoup d’argent liquide, à vérifier les services d’hébergement, de transport et de paiement par des moyens indépendants, à faire appel à des prestataires officiels, à éviter de se rendre seul dans des lieux isolés la nuit, et à utiliser des mots de passe uniques, l’authentification à deux facteurs et des logiciels à jour. N’intervenez pas personnellement dans des situations violentes ou impliquant le crime organisé. Si un policier est soupçonné d’abus, l’Unité de contrôle interne peut examiner la légalité de ses actes, les droits humains, les plaintes et les éventuelles fautes disciplinaires ou infractions pénales ; en cas de danger immédiat, appelez le 122 ou le 112. Le droit pénal, la gestion des catastrophes et les recours des consommateurs relèvent de procédures spécialisées distinctes. Vérifiez les horaires, l’assistance linguistique et la disponibilité des lignes d’aide avant de compter sur un service non urgent.
Criminalité au Monténégro
La criminalité au Monténégro comprend les atteintes aux personnes et aux biens, la criminalité organisée, la traite, la corruption, le blanchiment d’argent et la cybercriminalité. Les services de police relèvent du ministère de l’Intérieur ; le 122 permet de joindre la police en cas d’urgence et le 112 répond à toute situation urgente. Ces deux numéros sont gratuits et accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les victimes peuvent recevoir de l’aide auprès de la police, des procureurs, des tribunaux, des centres de travail social et d’organisations spécialisées, mais la prise en charge est fragmentée et ne relève pas d’un service central unique.
Conseil
En cas de danger immédiat, adoptez la réponse la plus sûre : appelez le 122 ou le 112, conservez les preuves et signalez les faits non urgents ; après une fraude au paiement, contactez d’abord la banque. Ne confrontez pas les auteurs de violences ou du crime organisé, n’envoyez plus d’argent ou d’images intimes et ne supposez pas qu’une seule institution fournit tous les types d’aide aux victimes au Monténégro.

