Berbelanja di Monako

Monako menyediakan bahan makanan, barang pribadi dan rumah tangga, pakaian, produk kecantikan, teknologi, dan barang mewah melalui beberapa kawasan ritel. Monte-Carlo, One Monte-Carlo, dan Métropole Shopping Monte-Carlo dikenal dengan fesyen mewah, perhiasan, dan produk kecantikan. La Condamine, Rue Grimaldi, dan Rue Caroline memadukan toko lingkungan dengan kebutuhan sehari-hari dan pasar kota. Monaco-Ville menawarkan suvenir, produk kerajinan, dan produk khas. Fontvieille memiliki pusat perbelanjaan dengan pakaian, furnitur, dekorasi, parfum, serta produk hi-fi atau media. Larvotto juga memiliki toko perlengkapan pantai, pakaian, dan dekorasi. Marché de la Condamine adalah pasar bahan makanan utama dengan tukang daging, pembuat roti, penjual deli, penjual ikan, kios buah dan sayuran, bunga, serta produk khas setempat atau kawasan. Marché Monte-Carlo dan Petit Marché Monaco-Ville adalah pilihan pasar kota lainnya. Selama renovasi gedung pasar Condamine, yang dimulai pada 15 January 2026 dan direncanakan berlangsung sekitar 13 bulan, kios beroperasi sementara di Place d'Armes. Zona penggemar Formula 1 juga dapat mengharuskan pemindahan sementara ke Espace Léo Ferré di Rue des Açores, dengan rencana kembali setelah Grand Prix. Jam pasar umumnya pukul 7.00–15.30; petani, produsen, dan penjual bunga biasanya beroperasi pukul 7.00–12.00. Pemerintah kota menyediakan layanan antar gratis bagi penduduk pribadi Monako pukul 7.30–14.00, kecuali hari Minggu. Mata uang resmi adalah euro. Uang kertas dan koin euro merupakan alat pembayaran sah berdasarkan perjanjian moneter antara Monako dan Uni Eropa, tetapi toko umumnya tidak wajib menerima semua kartu atau metode pembayaran daring. Pastikan metode pembayaran yang diterima sebelum menyelesaikan pembelian. Monako diperlakukan sama seperti Prancis untuk keperluan PPN, bea cukai, dan cukai Uni Eropa. Barang yang dipesan daring dari Monako mengikuti aturan PPN Uni Eropa dan umumnya tidak menimbulkan biaya bea cukai dalam kerangka tersebut. Barang yang datang dari luar kawasan bea cukai terkait dapat menimbulkan PPN impor atau biaya bea cukai bergantung pada asal dan jenisnya. Penjual atau platform harus menampilkan harga total, biaya pengiriman, serta syarat pembayaran dan pengiriman sebelum kontrak dibuat. Penjual daring di Monako harus memberikan identitas dan detail kontak, karakteristik utama barang atau layanan, harga total, biaya pengiriman, pengaturan pembayaran dan pengiriman, perkiraan waktu pengiriman, aturan atau pengecualian pembatalan, hukum dan informasi pengadilan yang berlaku, serta syarat mereka pada media yang tahan lama. Media tahan lama adalah format, seperti surel atau dokumen tersimpan, yang memungkinkan pembeli menyimpan dan mereproduksi informasi tanpa perubahan. Platform harus menyediakan tempat yang aman untuk informasi wajib sebelum pesanan dibuat. Sejak Law No. 1.578 of 2025, kontrak berkelanjutan yang dapat dibuat secara elektronik juga harus menyediakan fungsi pembatalan digital gratis dan konfirmasi bahwa permintaan pembatalan telah diterima. Untuk pembelian jarak jauh, konsumen umumnya memiliki waktu tujuh hari tanpa biaya untuk membatalkan tanpa memberi alasan atau membayar penalti. Untuk barang, masa tersebut dimulai saat barang diterima; untuk layanan, masa dimulai saat penawaran diterima. Konsumen mungkin perlu membayar biaya langsung pengembalian, dan barang biasanya harus dikembalikan dalam kemasan asli. Penjual harus mengembalikan pembayaran dalam 30 hari atau menyediakan pengganti setara jika syarat hukum mengizinkan. Jika informasi wajib tidak diberikan, masa pembatalan dapat diperpanjang menjadi tiga bulan; pemberian informasi yang kurang tersebut dalam tiga bulan itu memulai masa tujuh hari yang baru. Beberapa barang dan layanan dikecualikan dari hak pembatalan dan penjual harus menjelaskan batasan tersebut dengan jelas. Berdasarkan sumber Monako yang ditinjau, pembelian di toko fisik tidak memiliki hak pengembalian umum menurut undang-undang, jadi kebijakan penukaran atau pengembalian toko perlu diperiksa secara terpisah. Klaim atas cacat mengikuti jaminan hukum untuk cacat barang yang dijual berdasarkan Articles 1483 dan pasal-pasal berikutnya dari Monaco Civil Code. Simpan tanda terima atau bukti pembelian lain, foto, bukti pengiriman, dan komunikasi tertulis. Hubungi penjual atau platform terlebih dahulu secara tertulis, jelaskan cacatnya dan solusi yang diminta. Jika sengketa tidak terselesaikan, proses perdata mungkin diperlukan. Haut Commissariat à la protection des droits et à la médiation menangani administrasi publik dan badan publik; lembaga ini bukan saluran utama untuk sengketa biasa dengan peritel swasta, dan sumber resmi yang ditinjau tidak menunjukkan adanya ombudsman konsumen umum. Belanja daring yang lebih aman dimulai dengan memeriksa identitas dan alamat penjual, harga total, syarat pengiriman dan pengembalian, hukum serta pengadilan yang berlaku, keamanan pembayaran, dan isi kontrak sebelum membayar. Periksa apakah penjual di marketplace adalah pihak ketiga, siapa yang membayar ongkos kirim pengembalian, dan apakah biaya impor dapat timbul. Risiko phishing dan penipuan marketplace meningkat jika identitas penjual atau metode pembayaran tidak jelas. Commerce Engage adalah program sukarela, gratis, dan partisipatif yang terbuka bagi toko dan usaha jasa. Usaha peserta berupaya mengurangi dan memilah sampah, menggunakan kantong yang dapat dipakai ulang atau alternatifnya, mengurangi plastik sekali pakai, meningkatkan efisiensi energi dan sumber daya, menjalankan kegiatan lokal atau etis, serta memberi informasi kepada pelanggan. MaConsigne menyediakan wadah kaca pakai ulang dan tempat pengembalian di peritel peserta. Kemasan dibuang ke tempat sampah kuning, sedangkan kardus pengiriman besar harus dilipat, diikat, dan dikeluarkan sesuai aturan pengumpulan kota. Munegu Repair Cafe gratis dan memperbaiki barang sehari-hari yang dapat dibawa serta pakaian, biasanya sekitar dua bulan sekali atau lima hingga tujuh kali per tahun; pada 2024, tempat ini memperbaiki 170 barang dengan tingkat keberhasilan sekitar 65%.