O diretório do BOL lista 34 instituições bancárias ativas: um banco estatal, dois bancos especializados, cinco bancos comerciais mistos com participação estatal, sete bancos privados, nove subsidiárias e dez filiais de bancos comerciais estrangeiros. Também lista duas instituições inativas. O Relatório Econômico Anual de 2023 contabilizou 38 bancos comerciais no fim daquele ano, com 116 agências, 549 unidades de serviço, 35 unidades de câmbio, cinco escritórios de coordenação e 1.493 caixas eletrônicos. Os números usam datas e classificações diferentes e não devem ser tratados como uma única classificação atual. O Departamento de Supervisão Bancária do BOL fiscaliza a atividade bancária; o Departamento de Sistemas de Pagamento e o Departamento de Gestão Cambial cobrem infraestrutura financeira e questões cambiais relacionadas. Um banco pode ser comparado pelo status listado pelo BOL, pela rede de agências e caixas eletrônicos, disponibilidade de kip laosiano (LAK), baht tailandês (THB), dólares americanos (USD) ou yuan chinês (CNY), produtos de conta, alcance de cartões e pontos de venda, transferências nacionais e pagamentos QR, aplicativo móvel, política cambial, taxas e procedimento de reclamação. Uma subsidiária ou filial estrangeira também pode oferecer serviços internacionais diferentes. O acesso em áreas rurais e urbanas pode variar, e os dados nacionais disponíveis não oferecem uma comparação completa e quantificada dessas diferenças. As pesquisas disponíveis não documentam um procedimento nacional único para abrir contas de varejo no Laos. Os requisitos dependem do banco. Pode ser pedido a um cidadão laosiano um documento de identidade ou Documento Permanente de Identidade para Estrangeiro, Livro de Família, passaporte, documento de aposentado, identificação militar ou policial ou identificação budista. No BCEL, um exemplo documentado, em geral, exige que o cliente estrangeiro tenha passaporte válido por pelo menos seis meses e uma autorização de residência válida por pelo menos um mês; alternativamente, passaporte válido por pelo menos um mês e autorização de trabalho válida por pelo menos um mês; ou cartão diplomático. Segundo o exemplo, o BCEL não aceita turistas sem endereço estável, autorização de residência ou autorização de trabalho. Contas empresariais podem exigir registro comercial, número de identificação fiscal, licença do Banco do Laos ou do Ministério das Finanças quando aplicável, estatuto da empresa, regulamento interno, decisões de acionistas ou conselho, documentos de representantes autorizados, procuração e documentos de prevenção à lavagem de dinheiro. Os principais tipos de conta são corrente, poupança e depósito a prazo. O exemplo de poupança publicado pelo BCEL usa saldo mínimo para abertura e manutenção de 50.000 LAK, 500 THB ou 10 USD, com taxa de abertura de 10.000 LAK, 50 THB ou 2 USD. O exemplo de depósito a prazo usa valores mínimos de abertura de 1.000.000 LAK, 5.000 THB, 200 USD ou 1.000 CNY, com taxas de abertura de 10.000 LAK, 50 THB, 2 USD ou 10 CNY. Nesse exemplo, os juros da poupança são creditados quatro vezes por ano. Depósitos a prazo pagam juros conforme o vencimento acordado, podem renovar automaticamente e, às vezes, podem servir de garantia. Valores, taxas de juros e tarifas são específicos do banco e sujeitos a mudanças; não são preços nacionais. Antes de depositar dinheiro, confira a tabela de tarifas e o contrato atuais. O BOL é o único provedor do sistema de liquidação bruta em tempo real, que liquida pagamentos de alto valor individualmente, em vez de pela compensação ordinária em lotes. O quadro de pagamentos do Laos distingue sistemas de pagamento sistemicamente importantes, sistemas de varejo e serviços de pagamento. Bancos, instituições financeiras não bancárias autorizadas e outras pessoas jurídicas podem atuar como Prestadores de Serviços de Pagamento (Payment Service Providers, PSPs); foram registrados 53 provedores em 2023. O LAPS interliga serviços de caixas eletrônicos, enquanto LAPNet e LMPS apoiam a interconexão de dinheiro móvel e pagamentos QR entre bancos. LAOQR é o padrão doméstico de pagamentos QR lançado em 2020. Em 2023, o Laos também apoiava conexões QR com Camboja e Coreia do Sul, e Easy Kip QR oferecia uma opção de pagamento a turistas. As estatísticas de 2023 registraram crescimento nos pagamentos modernos, no banco móvel e no banco pela internet, mas são históricas e não estabelecem o desempenho atual de cada banco. Os bancos podem emitir cartões de débito, crédito e caixa eletrônico para saques, pagamentos em pontos de venda e compras online. Um exemplo de caixa eletrônico do BCEL aceita Visa, Mastercard, Maestro, Cirrus, Diners Club, JCB e China UnionPay. O contrato do cartão deve indicar suas funções, restrições, taxas de uso e saque nacionais e internacionais, deveres em caso de perda ou roubo, responsabilidades de segurança de dados e condições de pagamento de crédito. Os prestadores devem proteger os códigos do cartão. Segundo o Decreto 225/GOV, o consumidor pode suspender ou cancelar o uso do cartão a qualquer momento sem taxa. Os serviços digitais variam por prestador. O BCEL oferece BCEL One, OnePay, OneCash, Smart Book e BCEL i-Bank. O OnePay permite pagamentos domésticos em LAK a comerciantes por QR. O BCEL i-Bank exige conta corrente ou poupança no BCEL, endereço de e-mail e número de celular válidos, dispositivo adequado e idade mínima de 18 anos. Usa token OTP ou senha de uso único (OTP) por SMS. As funções de monitoramento de conta e as funções não financeiras estão disponíveis o tempo todo; o processamento de pagamentos pode depender dos horários-limite e da compensação. O registro empresarial no i-Bank é feito em uma agência, e o agendamento de credenciais pode levar até cinco dias úteis. As pesquisas disponíveis não estabeleceram um processo eletrônico universal de identificação e conhecimento do cliente. Os bancos aplicam diligência devida do cliente segundo a decisão do Escritório de Inteligência de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Anti-Money Laundering Intelligence Office, AMLIO), alterada pela Decisão 11NCC em 29 de maio de 2025. Verificam o cliente, o beneficiário efetivo — a pessoa que, em última instância, possui ou controla uma conta ou transação — e qualquer representante autorizado. Podem pedir documentos de identidade, Livro de Família, passaporte, documentos comerciais, prova da origem dos fundos e outros comprovantes. Os bancos monitoram transações continuamente; contas anônimas, codificadas ou com pseudônimo são proibidas. Casos de alto risco recebem verificações reforçadas. Informações ausentes ou pouco claras podem atrasar, restringir ou impedir serviços de pagamento e câmbio; casos envolvendo contas anônimas devem ser comunicados ao AMLIO em até três dias segundo a Ordem 05/NCC. Os bancos comerciais participam do sistema do Escritório de Proteção de Depósitos (Deposit Protection Office, DPO) e facilitam procedimentos de compensação relacionados a depósitos. Um regulamento oficial de proteção de depósitos de 1999 estabelece compensação máxima de 15.000.000 LAK por pessoa, incluindo principal e juros, com solicitação em até um mês e pagamento em até seis meses; uma prorrogação excepcional pode chegar a 1,5 ano. Um documento de projeto do Banco Mundial de 2019 registrou uma consolidação posterior da Diretoria do DPO equivalente a 50.000.000 LAK ou USD 5.600 por pessoa e moeda. O limite atual não está publicado de forma inequívoca no material acessível do BOL; entre em contato com o DPO antes de confiar em um valor específico de proteção. As evidências disponíveis não indicam que o Laos tenha garantia de depósitos ilimitada. Os prestadores devem informar as funções dos produtos, juros, taxas de serviço, taxas de câmbio, condições e instruções de uso, proteger a confidencialidade e manter um procedimento interno de recebimento e resolução de reclamações. Não podem cobrar para receber, investigar ou modificar uma reclamação. Os clientes podem solicitar informações, escolher entre os serviços disponíveis, pedir compensação quando cabível e comunicar violações à Agência de Supervisão e Inspeção do Consumidor de Serviços Financeiros ou a outra autoridade pertinente. Os clientes devem fornecer informações verdadeiras, seguir o contrato, proteger cadernetas, cartões, códigos e comprovantes, e comunicar imediatamente perda ou dano. O principal quadro legal inclui a Lei dos Bancos Comerciais, alterada pela norma 39/NA de 17 de julho de 2023; a Lei do Sistema de Pagamentos, alterada pela norma 45/NA de 20 de novembro de 2023; a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo, alterada pela norma 64/NA de 1º de julho de 2024; e a Lei de Gestão Cambial, alterada pela norma 15/NA de 7 de julho de 2022.
Bancos no Laos
O setor bancário no Laos é supervisionado pelo Banco do Laos (Bank of the Lao P.D.R., BOL) e inclui bancos estatais, especializados, conjuntos entre Estado e setor privado, privados, subsidiários e filiais estrangeiras. Os bancos oferecem contas correntes, poupança e depósito a prazo, acesso a dinheiro, cartões, transferências, pagamentos LAOQR e serviços digitais, mas produtos, taxas, moedas e condições de acesso variam entre instituições. Em geral, clientes estrangeiros precisam de documentos de identidade, residência ou trabalho; os bancos realizam verificações do cliente e das transações antes de abrir ou manter serviços.
Dica
Escolha um banco no Laos comparando seu status verificado, acesso físico, moedas, condições de conta, serviços de pagamento e procedimento de reclamação com o uso que você realmente fará. Clientes estrangeiros devem confirmar elegibilidade e documentos com a agência escolhida antes de depender de uma conta ou plano de pagamento. Considere os limites de proteção de depósitos não confirmados até que o Escritório de Proteção de Depósitos informe o valor e as condições vigentes.