Akses bergantung pada status Anda dan jenis perawatan yang dibutuhkan. Layanan DSI dan FAS terutama mencakup kardinal, patriark, uskup, warga dan penduduk Kota Vatikan, pegawai Negara atau Takhta Suci, anggota FAS, serta dalam kondisi tertentu anggota keluarga mereka. Pengunjung, peziarah, dan wisatawan dapat menerima pertolongan pertama di wilayah Kota Vatikan, tetapi akses pertolongan pertama bagi pengunjung tidak memberikan hak umum atas FAS. Untuk perawatan terencana, hubungi Poliambulatorio DSI atau Sportello Unico untuk membuat, mengubah, atau membatalkan janji. Kantornya berada di Palazzo Belvedere, lantai satu dan dua, dan biasanya buka Senin sampai Jumat pukul 8:30–17:30 serta Sabtu pukul 8:30–13:00. Pada Juli dan Agustus, jam biasanya Senin sampai Jumat pukul 7:15–14:00. Nomor telepon DSI adalah 06 698 79300, dan kontak digital tersedia melalui sportello@fas.va. Sejumlah layanan spesialis eksternal memerlukan impegnativa, yaitu rujukan medis, dan persetujuan DSI sebelumnya. Poliambulatorio DSI mencakup bidang seperti penyakit dalam, kardiologi, bedah, dermatologi, perawatan diabetes, endokrinologi, gastroenterologi, geriatri, ginekologi, neurologi, oftalmologi, kedokteran gigi, ortopedi, THT, pediatri, pulmonologi, psikiatri, reumatologi, urologi, kedokteran fisik, dan fisioterapi. Layanan ini juga menyediakan pemeriksaan laboratorium, ultrasonografi dan radiologi, kedokteran perjalanan, serta layanan kesehatan preventif dan kesehatan kerja lainnya. Tanggung jawab DSI meliputi kedokteran kerja, kedokteran forensik, higiene, pencegahan infeksi, pengawasan pangan, kesehatan hewan, dan pemantauan farmasi. Untuk keadaan darurat akut, hubungi 112. Layanan jaga medis dan darurat DSI biasanya beroperasi sepanjang waktu. Tim DSI atau petugas pertolongan pertama dapat menyelesaikan perawatan di lokasi; jika diperlukan perawatan rumah sakit, jalur penanganan biasanya berlanjut dengan ambulans ke unit gawat darurat dalam sistem kesehatan Italia. Pertolongan pertama di Lapangan Santo Petrus juga diberikan sepanjang tahun oleh Ordo Militer Berdaulat Malta. Pos tambahan sementara, seperti yang dibentuk untuk Yubileum 2025, tidak berarti layanan permanen. Anggota FAS biasanya menggunakan layanan DSI terlebih dahulu jika perawatan yang dibutuhkan tersedia di sana. Jika DSI tidak dapat menyediakannya, penyedia yang dikontrak FAS dapat digunakan. Kunjungan dokter umum atau dokter anak ke rumah dapat diatur melalui penyedia eksternal yang dikontrak. Penyedia dan apotek yang tidak dikontrak mungkin hanya mendapat penggantian tidak langsung dalam batas yang berlaku dan, jika diwajibkan, setelah persetujuan sebelumnya. Resep spesialis nonkontrak pada formulir resep putih harus mendapat persetujuan DSI terlebih dahulu. Jika layanan yang tersedia melalui DSI dipilih dari penyedia eksternal, selisih tarif ditanggung pasien. Penerimaan FAS ditangani melalui proses permohonan dan penetapan status. Pegawai, pensiunan, dan keluarga mereka dapat diterima berdasarkan ketentuan yang berlaku; penduduk tanpa hak lain dapat diterima melalui keputusan dewan administrasi FAS, sedangkan kasus lain memerlukan alasan dan keterlibatan Sekretariat Negara. Pendaftaran pegawai biasanya diurus administrasi dalam 30 hari sejak mulai bekerja, dan hak manfaat dimulai setelah pendaftaran. Perubahan status atau pendapatan harus dilaporkan dalam 30 hari. Pegawai umumnya menyumbang 2% dari gaji dan pensiunan 2% dari pensiun, disertai kontribusi per kapita tambahan dari administrasi. Farmacia Vaticana menyerahkan obat dengan dokumen identitas dan resep kertas asli. Resep digital tidak diterima, dan Tessera Sanitaria Italia tidak diwajibkan. Jam buka musim dingin biasanya Senin sampai Jumat pukul 8:30–18:00 dan Sabtu pukul 8:30–13:00; tutup pada hari Minggu. Dari 13 Juli sampai 29 Agustus 2026, jam musim panas yang diumumkan adalah Senin sampai Jumat pukul 8:30–15:00. Resep DSI atau penyedia kontrak yang tercakup formularium FAS diberikan langsung tanpa biaya. Penggantian tidak langsung umumnya sebesar 70% untuk obat dalam formularium dan 100% untuk obat yang disetujui FAS tetapi tidak dapat diperoleh dari Farmacia Vaticana. FAS mencakup perawatan medis, bedah, dan kebidanan yang berkaitan dengan kehamilan, persalinan, dan masa pascapersalinan. Kehamilan dan tempat persalinan yang direncanakan harus dilaporkan kepada FAS. Untuk penyakit kronis atau terminal, jalur yang tersedia mungkin mencakup perawatan jangka panjang kontrak atau kontribusi untuk perawatan keperawatan maupun di rumah. Hasil laboratorium tersedia secara daring paling lambat 30 hari setelah pengambilan sampel. Permohonan penggantian memerlukan faktur atau kuitansi asli dan, untuk rawat inap, rekam medis; batas pengajuan adalah enam bulan setelah layanan terakhir. Banding administratif atas keputusan mengenai manfaat, kontribusi, atau penerimaan FAS biasanya harus diajukan dalam 30 hari. Tidak ada operasi rumah sakit umum yang terdokumentasi di Kota Vatikan, sehingga rawat inap dan perawatan lanjutan mungkin memerlukan pemindahan ke fasilitas kesehatan di Italia.
Layanan kesehatan di Kota Vatikan
Layanan kesehatan di Kota Vatikan terutama diselenggarakan melalui Direktorat Kesehatan dan Higiene, yang disebut Direzione di Sanità e Igiene (DSI), Dana Bantuan Kesehatan, yang disebut Fondo Assistenza Sanitaria (FAS), dan Farmacia Vaticana. DSI menyediakan layanan rawat jalan, konsultasi spesialis, diagnostik, laboratorium, keperawatan, dan pencegahan. Kasus akut mendapat pertolongan darurat di Kota Vatikan, sedangkan perawatan rumah sakit dapat dilanjutkan di fasilitas kesehatan Italia.
Saran
Jika Anda memenuhi syarat, jadikan DSI kontak pertama untuk perawatan terencana dan pastikan status FAS sebelum mengatur perawatan eksternal. Dalam keadaan darurat akut, segera hubungi 112; untuk perawatan nonmendesak, persetujuan sebelumnya, penyedia yang tepat, dan dokumen lengkap menentukan apakah perawatan ditanggung atau dapat diganti biayanya.