O huisarts presta cuidados primários para doenças comuns, problemas persistentes, questões preventivas e preocupações relacionadas com a saúde mental. O consultório pode encaminhá-lo para um médico especialista quando é necessária uma avaliação especializada. Para obter medicamentos, o huisarts pode passar uma receita, e a apotheek, ou farmácia, dispensa o medicamento e explica como o usar. Alguns medicamentos podem ser comprados diretamente, mas, se tiver dúvidas sobre o uso, as interações ou os efeitos secundários, pergunte na apotheek ou ao huisarts. Em geral, quem vive ou trabalha nos Países Baixos precisa de contratar o seguro de saúde adequado à sua situação. Os documentos do seguro, o serviço de apoio ao cliente da seguradora e a apólice explicam como os cuidados são pagos e que despesas pessoais podem ser aplicáveis. Fora do horário normal do huisarts, o huisartsenpost atende problemas urgentes que não podem esperar em segurança até à abertura do consultório. Normalmente, é necessário telefonar para uma triagem antes de se deslocar ao local. Em emergências com risco de vida, ligue para o 112. Indique a localização, explique o que aconteceu e siga as instruções do operador. Para problemas menos urgentes, recorra ao huisarts ou a outro serviço de saúde adequado. A GGD, o serviço municipal de saúde pública, trabalha na saúde da população, nas vacinações, no controlo de doenças infecciosas, na saúde dos jovens e noutras tarefas de saúde pública. O seu papel é diferente do huisarts que presta cuidados pessoais. Mantenha uma lista dos medicamentos, das alergias, dos diagnósticos e dos contactos médicos importantes. Partilhe as informações relevantes com os profissionais de saúde, sobretudo depois de se mudar ou de trocar de médico. Os cuidados de saúde funcionam melhor quando descreve claramente os sintomas e faz perguntas. Se não compreender um diagnóstico, tratamento ou encaminhamento, peça ao profissional que o explique com palavras mais simples.
Saúde nos Países Baixos
Nos Países Baixos, os cuidados de saúde organizam-se em torno do huisarts, o médico de clínica geral, que costuma ser o primeiro contacto para problemas de saúde comuns. O seguro de saúde, os serviços de farmácia, as referenciações e os serviços de emergência têm, cada um, um papel diferente. Conhecer este percurso ajuda a obter o apoio adequado sem esperar demasiado.
Dica
Inscreva-se num huisarts, compreenda os documentos do seu seguro de saúde e guarde os números do huisarts, do huisartsenpost, da apotheek e do 112. Prepare um breve resumo da sua saúde para conseguir explicar rapidamente as suas necessidades quando estiver doente ou sob pressão.