Compras em Granada

Lojas formais e vendedores de mercado informais atuam lado a lado em Granada. O Mercado de St. George's e o Grand Anse Craft & Spice Market vendem produtos agrícolas, especiarias, artesanato e outros produtos locais. Supermercados, lojas de bairro, boutiques e centros comerciais, como Spiceland Mall e Excel Plaza, oferecem produtos embalados importados, roupas, artigos para casa e eletrônicos. A GPC Global, operada pela Grenada Postal Corporation, oferece compras no exterior e encaminhamento de encomendas. Carriacou e Petite Martinique têm seus próprios arranjos comerciais, e a disponibilidade fora dos principais centros comerciais pode ser mais limitada. Alguns alimentos e itens essenciais para o lar aparecem na lista de controle de preços do Escritório de Assuntos do Consumidor, incluindo certos tipos de arroz, farinha, açúcar, leite, carne, peixe, enlatados, óleo de cozinha e papel higiênico. A lista abrange somente os produtos especificados; confira seus itens atuais e margens permitidas antes de confiar em um preço. Produtos de limpeza, artigos de higiene e pequenos eletrodomésticos costumam ser importados. Roupas e tecnologia também dependem em grande parte de importações; antes de pagar, confira o ajuste, o estado, a garantia e a assistência, pois variam conforme o fornecedor. As compras online são fragmentadas, sem um único mercado nacional central. Vendedores locais podem aceitar pedidos por redes sociais ou outros canais diretos. Compras em plataformas estrangeiras podem ser encaminhadas pela GPC Global: é necessário se cadastrar em um escritório da GPC, obter um endereço de entrega ou número de conta nos Estados Unidos, enviar a fatura e escolher o encaminhamento aéreo ou marítimo. As tarifas publicadas pela GPC incluem EC$ 50 de cadastro, EC$ 9,75 por libra no transporte aéreo, EC$ 5,50 por libra no marítimo, EC$ 20 de documentação e seguro de 1,5%, se escolhido. As tarifas publicadas para entrega local são EC$ 10 até St. George, EC$ 15 até St. David, EC$ 25 até St. Mark ou St. Patrick e EC$ 20 até St. John ou St. Andrew. As tarifas podem mudar. Em geral, as remessas marítimas são programadas aproximadamente uma vez por segunda-feira; os horários-limite publicados são quinta-feira às 14h00, Horário Padrão do Leste, para remessas aéreas, e quarta-feira às 12h00 para reembalagem. O GPC Now Delivery oferece envelopes de tamanho fixo por EC$ 5, EC$ 10, EC$ 15 ou EC$ 25, mas exclui dinheiro, produtos perecíveis, animais de criação, mercadorias perigosas ou de risco biológico, artigos frágeis sem proteção, substâncias ilícitas e alimentos. Quem importa mercadorias pode fazer o desembaraço pessoalmente ou recorrer a um agente autorizado. A Alfândega e Impostos Especiais de Granada usa o ASYCUDA World para declarações eletrônicas; um Documento Administrativo Simplificado (Simplified Administrative Document, SAD) não comercial pode se aplicar a algumas remessas pessoais. A alfândega pode exigir identificação, conhecimento de transporte ou conhecimento de embarque, faturas, quantidade e tipo de volumes, peso, frete, valor aduaneiro em dólares do Caribe Oriental, número tarifário, detalhes do seguro e qualquer licença, autorização ou certificado de importação exigido. A alfândega pode inspecionar ou reavaliar a remessa. O comprador deve pagar os direitos, impostos e taxas portuárias avaliados antes da liberação e guardar o recibo, a ordem de liberação e a autorização de saída. Mercadorias restritas ou proibidas e declarações falsas podem resultar em penalidades. Cheques pessoais não são aceitos, salvo autorização do Controlador. Mercadorias postais e EMS são liberadas pela alfândega antes da entrega; o EMS normalmente prevê entrega em cinco a sete dias úteis, e as taxas alfandegárias são separadas das postais. A moeda nacional é o dólar do Caribe Oriental, indicado como EC$. As lojas podem aceitar dinheiro, cartões de débito ou crédito e pagamentos em terminal de ponto de venda. A finalização de compras online e o uso de cartões dependem do vendedor. Dados de pesquisas do Banco Central do Caribe Oriental indicam que o dinheiro continua predominante para pagamentos recorrentes, mas isso não estabelece uma porcentagem nacional específica para compras. Guarde um recibo ou outro comprovante de venda para cada compra significativa. A Lei de Proteção ao Consumidor de 2018 exige que os fornecedores deem informações prévias ao pagamento em inglês, incluindo origem, instruções de cuidado, termos, componentes, perigos, uso, peso, tamanho e informações sobre montagem ou instalação, quando pertinentes. Os preços devem estar expostos e, quando forem exibidos preços simultâneos, deve-se pagar o menor preço anunciado. Publicidade enganosa, descrições comerciais falsas e transações desleais são proibidas. Se não houver garantia expressa, uma garantia implícita de seis meses cobre peças e mão de obra. Conforme a infração e as circunstâncias, as soluções podem incluir conserto, substituição, reembolso parcial ou total, ou indenização. Bens com defeito relevante podem ser devolvidos dentro de prazo razoável, de acordo com as condições legais, sem taxa de reposição de estoque. Não foi estabelecido um direito geral de devolver um produto corretamente descrito e satisfatório apenas porque o comprador mudou de ideia. O Escritório de Assuntos do Consumidor, subordinado ao Ministério de Assuntos Jurídicos, Trabalho e Defesa do Consumidor, trata de reclamações sobre produtos defeituosos, publicidade enganosa, serviços inadequados e disputas de faturamento. A reclamação deve incluir o recibo, a garantia ou outros registros, identificação válida e o produto defeituoso ou fotografias. O escritório fica no New NIS Building, em St. George's, e informa horário de funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. As regras de resíduos de Granada proíbem a importação, a venda ou o uso de determinados produtos plásticos descartáveis, entre eles sacolas plásticas, recipientes de isopor para alimentos e canudos. A Autoridade de Gestão de Resíduos Sólidos de Granada supervisiona a coleta de resíduos e a gestão de aterros. A infraestrutura de reciclagem continua limitada; por isso, sacolas reutilizáveis, produtos com menos embalagens e o descarte correto ajudam a reduzir problemas práticos de resíduos. O Recycle OECS Model Demonstration Project é uma iniciativa relacionada à reciclagem, mas não torna todo material reciclável localmente.