इक्वेटोरियल गिनी में बैंकिंग

इक्वेटोरियल गिनी की बैंकिंग प्रणाली मध्य अफ्रीकी आर्थिक और मौद्रिक समुदाय (CEMAC) का हिस्सा है। मध्य अफ्रीकी राज्यों का बैंक (BEAC) क्षेत्रीय मुद्रा, मौद्रिक और विनिमय नीति, विदेशी मुद्रा भंडार तथा भुगतान निपटान प्रणालियों का प्रबंधन करता है। मध्य अफ्रीकी बैंकिंग आयोग (COBAC) विवेकपूर्ण बैंकिंग आवश्यकताओं, अनुपालन और दंड की निगरानी करता है। मुद्रा मध्य अफ्रीकी CFA फ़्रैंक है, जिसे FCFA या XAF लिखा जाता है; इसकी निश्चित विनिमय दर 1 EUR = 655.957 FCFA है। सार्वजनिक रूप से पहचाने गए वाणिज्यिक बैंक हैं: Banco Nacional de Guinea Ecuatorial (BANGE), CCEIBANK GE, ECOBANK, BGFIBANK और Société Générale। BEAC के अनुसार 2022 में पाँच बैंक, 58 शाखाएँ या सेवा काउंटर और 310,837 बैंक खाते थे; शाखाओं और खातों का मौजूदा देशव्यापी विवरण सत्यापित नहीं है। बैंक चालू या चेकिंग खाते, बचत खाते, वेतन और कंपनी खाते तथा कुछ मामलों में सेवानिवृत्ति या वेतन से जुड़े उत्पाद देते हैं। नकद जमा प्रमाणपत्र (bonos de caja) सावधि जमा या प्रमाणपत्र उत्पाद हैं; उनकी अवधि और ब्याज बैंक तथा अनुबंध पर निर्भर करते हैं। खाता खोलने के लिए आम तौर पर पहचान और निवास का प्रमाण तथा बैंक का फ़ॉर्म देना पड़ता है। CCEI के एक उदाहरण में वैध राष्ट्रीय पहचान-पत्र, पासपोर्ट या निवास दस्तावेज़ और पासपोर्ट आकार की तस्वीर माँगी जाती है। बैंक अपने ग्राहक को जानने और धनशोधन-रोधी जाँच भी करता है, इसलिए दस्तावेज़, शुल्क और खाता खोलने का समय अलग-अलग हो सकते हैं। CEMAC में रहने वाले ऐसे व्यक्ति या कंपनी को, जिसके पास जमा खाता नहीं है, खाता पाने का अधिकार है। कम से कम तीन लिखित इनकारों के बाद आवेदक BEAC में अपील कर सकता है, जो किसी बैंक को खाता देने के लिए नामित कर सकता है; इनकार लिखित रूप में दिया जाना चाहिए। भुगतान नकदी, चेक, प्रत्यक्ष डेबिट, स्थानांतरण, कार्ड और मोबाइल धन से किए जा सकते हैं। 2021 से स्थानांतरण में IBAN और RIB मानकों का उपयोग किया जा रहा है। अविलंब न किए जाने वाले बड़े पैमाने के भुगतानों के लिए SYSTAC स्वचालित समाशोधन करता है। इसमें 100,000,000 FCFA से कम के स्थानांतरण, प्रत्यक्ष डेबिट, चेक और कार्ड लेनदेन शामिल हैं; दैनिक निपटान लगभग 13:00 से 13:30 के बीच होता है। SYGMA उच्च-मूल्य भुगतानों के लिए वास्तविक समय में सकल निपटान प्रणाली है। GIMAC और GIMACPAY क्षेत्रीय कार्ड, मोबाइल वॉलेट, बैंक खाते, व्यापारी भुगतान, कोड से एटीएम से नकदी निकासी और कुछ अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरणों को जोड़ते हैं। विदेशी मुद्रा और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण BEAC तथा CEMAC के नियमों और बैंक में उपलब्ध सेवा के अधीन रहते हैं। कार्ड GAB या एटीएम मशीनों तथा TPE, POS या datáfono टर्मिनलों पर इस्तेमाल किए जाते हैं। GIMAC कार्ड CEMAC के एटीएम पर काम करते हैं; CCEI अंतरराष्ट्रीय एटीएम, POS और ऑनलाइन भुगतान के लिए Mastercard देता है, और BANGE ने UnionPay शुरू किया है। शोध से सभी जगह लागू सीमाएँ, शुल्क, स्वीकार्यता के स्तर या कार्ड मिलने के समय की पुष्टि नहीं होती। 2025 और 2026 के दौरान देश में POS और कार्ड की पहुँच अधूरी रही, और इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर होने से एटीएम तथा POS उपलब्धता प्रभावित हो सकती है। सरकार ने टर्मिनलों की व्यापक उपलब्धता की योजना बनाई है, लेकिन इसके क्रियान्वयन की निगरानी जारी है। डिजिटल सेवाएँ बैंक के अनुसार अलग-अलग हैं। CCEI E-Banking चौबीसों घंटे उपलब्ध है और इससे शेष राशि देखी जा सकती है, विवरण प्राप्त किए जा सकते हैं, राष्ट्रीय और उपक्षेत्रीय स्थानांतरण किए जा सकते हैं, पासवर्ड बदले जा सकते हैं और चेकबुक माँगी जा सकती है। उसकी SMS Banking सेवा आने-जाने वाले धन, स्थानांतरण और भुगतानों की सूचना तुरंत भेजती है। Ecobank इंटरनेट बैंकिंग, एटीएम, कार्ड और मोबाइल या स्थानांतरण सेवाएँ देता है। GIMACPAY क्षेत्रीय मोबाइल विकल्प उपलब्ध कराता है। बैंकों को अपनी बैंकिंग शर्तें और शुल्क-सूचियाँ प्रकाशित करनी होती हैं। CEMAC का उपभोक्ता ढाँचा उत्पादों, जोखिमों और दायित्वों की पारदर्शी जानकारी, अनुमत दायरे में न्यूनतम निःशुल्क सेवाएँ, वित्तीय और डेटा सुरक्षा, निःशुल्क शिकायत निपटान और मध्यस्थता का प्रावधान करता है; हालाँकि, स्थानीय लोकपाल या मध्यस्थता कार्यालय की पुष्टि नहीं हुई है। खाते, कार्ड, एटीएम, स्थानांतरण और डिजिटल सेवाओं के शुल्क बैंक तथा उत्पाद पर निर्भर करते हैं। देशभर में लागू एकल शुल्क-सूची सत्यापित नहीं है। बैंक उचित लिखित सूचना देकर कम से कम 60 कैलेंडर दिन पहले खाता बंद कर सकता है। ग्राहकों को लेनदेन संदर्भ सुरक्षित रखने चाहिए, विवरण और SMS सूचनाएँ देखनी चाहिए, PIN और पासवर्ड की सुरक्षा करनी चाहिए और अनधिकृत शुल्क या कार्ड चार्ज की सूचना बिना देर किए बैंक को लिखित रूप में देनी चाहिए। 2026 में BANGE से जुड़े एक मामले में, कार्ड देने से पहले या कार्ड बदलने के बाद बिना माँगे लगाए गए वेब-बैंकिंग शुल्क और कार्ड चार्ज के लिए 24 घंटे के भीतर वापसी या सुधार का आदेश दिया गया था; इसे सभी बैंकों की सामान्य प्रथा नहीं मानना चाहिए। FOGADAC के तहत पात्र जमाएँ, प्रति जमाकर्ता और प्रति ऋण संस्था 5,000,000 FCFA तक सुरक्षित हैं; सुरक्षा की कोई असीमित सीमा नहीं है।