Bi giştî xerîdar kesêk o ke serekeyî derveyê kar yan pîşeya xo de hereket keno, labelê bazirgan bo meqsadê karsazî hereket keno. Ev ferq muhîm o, çimkî parastışê taybet yê xerîdaran her kirîna kesî yan kirîna karsazî pêş nêgêno. Verê kirînê, bazirgan lazim o agahdariya muhîm wina zelal bıdê ke merdim karê xo bi agahî bıvıra. Nasnameyê bazirgan, xususiyetê serekeyî, bihayê tevahî û şertê muhîm nêeşkê benê veşartış yan şaşkerdiş. Reklam û pratîkê firotişî lazim o adil bibê. İddîayê xelet, veşartışê agahdariya kilît yan zextê bêmunasîb şênê xerîdarê kararê azad û bi agahî gırtışê xo ra asteng bikerê. Mal lazim o bi şiroveya xo û hêvîyê li ser peymanî re munasîb bo. Xizmet lazim o wina pêşkêş bıbo ke bi peyman re û astê lênêrîna şertê qanûnî û peymanî tê xwestış re biguncê. Dema berhem yan xizmet lihev nêhatışê şertan de, rêçareyê muhtemel tamîr, guherandış, kêmkerdişê bihayî, qedandışê peymanî yan telafîyê ziyanî şênê bıgêro. Sıra û berdestbiyayışê rast goreyê cureyê pirsgirêkî û munasîbbiyayışê rêçareyeke taybetî diguherî. Garantiya bazirganî sozê zêde yê firoşkar yan hilberîner o. Ew şênê parastış zêde bıkerê, labelê nivîsê ey bi xo mafanê ji qanûn ra derketeyî otomatik ca nêgêno. Muameleyê ji dûrî û derveyê cayanê firotişî şênê wezîfeyê agahdayışî û mafê vekişiyayışê taybet bıgêro. Îstîsna şênê hebê, lewma xerîdar lazim o cureyê muamele bıkontrol bıkerê, berî ku texmîn bıkerê her kirînê sade şênê paşdayış. Giliyeke bi giştî bi bazirgan re dest pêkena û lazim o kirîn, pirsgirêk, delîl û rêçareya xwestiyayî eşkere bıvato. Eke çareserî nêbı, li gorî meseleyî şênê saziyeke xerîdaran, rêyeke alternatîf yan dadgeh têkildar bo. Parastışê xerîdaran edalet zêde kena, labelê her kirîneke ke merdim pê razî nêbo sîgorta nêkena. Esrayışê normal, bikaranîşê xelet, muameleyê kesî, guherîna tercihî û delîlê qels şênê îddîayêkê sînor bikerê.
Parastışê xerîdaran Gürcistan de
Parastışê xerîdaran Gürcistan de derheqê kirînanê kesan ji karsaziyan bo meqsadê kesî ya. Ew agahdariya zelal, reftarê bazirganî yê adil, berhemê ewle û rêçareyan dema mal yan xizmet şertê qanûnî yan peymanî pêk nêanê piştgirî kena. Çareseriya berdest goreyê muamele, kêmasî, peyman û delîlan diguherî.
Tip
Makbuz, tesdîqnameya siparişî, reklam, garanti û wêneyê pirsgirêkî muhafaza bıke. Bi nivîs bazirgan ra têkilî bıgire û yek rêçareya zelal bixwaze. Eke tiştek ewle nêbo bikaranîşî rawestne û eke ziyanê ciddî yan birîndarbiyayış vırazo, alîkarîya munasîb bigere.