O sistema público de seguro de saúde chámase habitualmente seguro de saúde (Assurance Maladie). O acceso e a inscrición dependen da residencia, o traballo, a familia e a situación internacional de cada persoa. A tarxeta sanitaria (carte Vitale) axuda a transmitir información para o reembolso, pero non é unha tarxeta de pagamento nin indica por si soa todos os dereitos da persoa titular. Se aínda non dispón dela, pode usar outros documentos xustificativos mentres se tramita a súa situación. O médico de referencia (médecin traitant) é o médico designado para coordinar a atención. Adoita xestionar os coidados habituais e derivar as persoas pacientes cando precisan atención especializada. Os médicos poden traballar en consultas privadas, clínicas de grupo, centros de saúde ou hospitais. A miúdo as persoas pacientes piden cita pola súa conta e quizais teñan que contactar con varias consultas para atopar dispoñibilidade. Unha farmacia (pharmacie) identifícase cunha cruz verde e dispensa medicamentos con e sen receita. O persoal farmacéutico pode explicar o uso básico dos medicamentos e orientar cara á atención médica, pero non substitúe o médico en casos graves. Os hospitais ofrecen servizos de urxencias, atención especializada, hospitalización e consultas externas. As urxencias están pensadas para problemas urxentes; sempre que sexa seguro, para as necesidades ordinarias cómpre utilizar os servizos habituais. O seguro público pode reembolsar só unha parte de certos gastos sanitarios. O seguro complementario de saúde chamado mutuelle pode cubrir algúns dos gastos restantes segundo as condicións do contrato. Cómpre conservar os historiales médicos, as receitas, as facturas, os extractos de reembolso e os documentos do seguro. Nunha situación que poña en perigo a vida, contacta inmediatamente cos servizos de emerxencias en vez de agardar a ter certeza administrativa.
A saúde en Francia
A atención sanitaria en Francia combina o seguro público de saúde con profesionais independentes, hospitais, farmacias e cobertura complementaria opcional. Para a atención habitual, as persoas adoitan comezar por un médico xeral e recorrer ás farmacias para os medicamentos e os consellos básicos. A inscrición, o pagamento e o reembolso son partes relacionadas, pero distintas, do sistema.
Tip
Identifica as opcións de atención habitual, urxente e de emerxencia antes de que as necesites. Ten á man a documentación do seguro de saúde, a lista de medicamentos, as alerxias e o historial médico. Ao concertar atención que non sexa de urxencia, pregunta canto se prevé pagar e que reembolso se pode esperar.