Soins de santé aux Fidji

Le MHMS fournit des services de santé publics dans des établissements répartis entre les divisions Centre, Est, Ouest et Nord des Fidji. Les structures locales comprennent des postes de soins infirmiers (Nursing Stations), des centres de santé (Health Centres), des hôpitaux de sous-division et des hôpitaux de division, avec des services spécialisés ou des services nationaux d’orientation pour les besoins qui ne peuvent pas être pris en charge localement. Les médecins généralistes, cliniques, hôpitaux et pharmacies privés offrent des solutions possibles là où ils sont disponibles ; leur accès peut suivre une procédure différente du système public d’orientation. Pour une maladie courante, la prévention, les soins maternels et infantiles ou un examen diagnostique de base, le poste de soins infirmiers ou le centre de santé le plus proche constitue généralement le premier point de contact. Le triage clinique détermine si la personne peut y être prise en charge ou doit être orientée vers un hôpital de sous-division ou de division. Un traitement spécialisé nécessite normalement une orientation clinique. Les horaires, les effectifs, les examens disponibles, les stocks de médicaments, les capacités de maternité et les conditions d’orientation diffèrent selon les établissements. Dans les îles périphériques, les soins peuvent aussi dépendre des transports maritimes ou aériens et de la disponibilité d’un établissement d’accueil. La carte des établissements du MHMS et les coordonnées à jour de l’établissement visé permettent de vérifier où et comment demander des soins. Apportez une pièce d’identité, les dossiers médicaux disponibles, une liste des allergies et des médicaments, ainsi que toute ordonnance en cours. Si ces renseignements influent sur la consultation, vérifiez avant le déplacement les horaires, les conditions de rendez-vous ou d’orientation, les services de maternité, les examens disponibles et les stocks de médicaments. Les soins préventifs sont proposés par les établissements publics, les services de santé maternelle et infantile, les activités de proximité et les agents de santé communautaires. La vaccination des enfants commence à la naissance et est fournie gratuitement par les services du MHMS, dans les hôpitaux, les services de santé maternelle et infantile ou chez les médecins ; les vaccinations des enfants scolarisés peuvent avoir lieu dans les écoles. Vérifiez le calendrier applicable et la prochaine date de service auprès du prestataire. En cas d’urgence médicale, appelez le 911. Les services ambulanciers hospitaliers fonctionnent 24 heures sur 24. Pour une intervention à domicile ou dans un autre lieu, la coordination peut se faire avec la National Fire Authority (NFA), au 910, ou St John Ambulance, au 1545. Les ambulances des établissements servent principalement aux transferts entre établissements de santé, tandis que les services privés d’ambulance agréés peuvent facturer le transport. Les services maternels et infantiles couvrent les consultations prénatales, l’accouchement, les soins postnataux, la planification familiale, la croissance et la nutrition de l’enfant, ainsi que la vaccination. Les agents de santé communautaires peuvent contribuer aux consultations mobiles, à l’information communautaire et à l’orientation. Les complications de grossesse ou les soins à haut risque nécessitent un établissement de niveau supérieur ; il faut donc vérifier ses capacités de maternité avant de voyager entre les îles ou vers un lieu éloigné. La Fiji Medicines Regulatory Authority (Fiji MRA) supervise l’enregistrement des médicaments, leur qualité, les permis d’importation, l’agrément des pharmacies et la surveillance de leur sécurité. Achetez les médicaments auprès d’une pharmacie agréée ou d’une pharmacie dispensaire publique. Les exigences d’ordonnance, les produits disponibles, les substitutions et les modalités de renouvellement varient selon le produit et les stocks. Le programme Free Medicine est accessible aux citoyens fidjiens admissibles dont le revenu annuel est inférieur à 20 000 FJ$ ou qui relèvent de certaines catégories d’aide sociale. Une ordonnance valide et une pièce d’identité sont nécessaires ; seuls les produits répertoriés peuvent être obtenus dans les pharmacies publiques ou certaines pharmacies privées. Des équipes de santé mentale communautaires interviennent dans chaque division. L’accès peut commencer par un hôpital de sous-division, un centre de santé, un médecin généraliste ou un poste de soins infirmiers. Des unités de gestion du stress (Stress Management Wards) sont accessibles dans les services de Suva, Lautoka et Labasa, tandis que l’hôpital St Giles fournit des soins hospitaliers et ambulatoires en cas de détresse grave. Empower Pacific est joignable au 5626. Pour joindre les services de santé mentale du MHMS en dehors des heures ouvrables, appelez le 3381 399 et laissez un message. Après une sortie d’hôpital ou un traitement, conservez le diagnostic, le résumé de sortie, les signes d’alerte, l’ordonnance, la date de suivi, le lieu d’orientation et les coordonnées. Le suivi peut avoir lieu dans un établissement local ou dans un hôpital désigné. Emportez suffisamment de médicaments pour le déplacement et conservez tous les documents de soins ensemble ; si vous manquez un rendez-vous de suivi, contactez l’établissement avant de vous déplacer. Si les soins nécessaires ne sont pas disponibles aux Fidji, le rapport d’un consultant ou spécialiste local et les examens pertinents appuient la demande adressée à l’Overseas Referral Committee. Le délai de traitement indiqué est de trois à quatre semaines, et une autorisation officielle est requise avant toute dépense qui dépend d’une aide. Communiquez aux prestataires des renseignements exacts sur vos antécédents médicaux, vos allergies, vos médicaments et vos coordonnées. Suivez les consignes de triage, les ordonnances, les orientations et les mesures de prévention des infections, et demandez comment sont gérés le consentement, la confidentialité, les résultats d’examens et le suivi. Les réclamations ou préoccupations professionnelles peuvent être adressées à l’organisme professionnel concerné ou au MHMS. Les tarifs des soins privés, des examens diagnostiques, des médicaments et des transports, ainsi que les délais d’attente et d’orientation, varient selon le prestataire, l’établissement, les stocks et la géographie.