La National Bank of Ethiopia (NBE) agrée et supervise les banques en vertu de la Proclamation sur les activités bancaires n° 1360/2025. Elle supervise également les systèmes de paiement et la protection des consommateurs de services financiers. En juin 2024, l’Éthiopie comptait 32 banques et 12 278 agences, dont environ 31 % à Addis-Abeba. Les banques privées détenaient la plupart des agences ; la Commercial Bank of Ethiopia et la Development Bank of Ethiopia sont des exemples de banques publiques. Le registre de la NBE contient la liste à jour des banques agréées, y compris des établissements plus récents tels que Siket Bank, Rammis Bank, Sidama Bank, Omo Bank, Gadaa Bank et Amhara Bank ; vérifiez qu’un prestataire y figure avant d’ouvrir un compte. Les banques proposent couramment des comptes courants ou à vue, des comptes d’épargne et des dépôts à terme. Fin juin 2024, les comptes d’épargne représentaient 59,2 % des dépôts bancaires, les dépôts à vue 32,8 % et les dépôts à terme 7,9 % ; le total des dépôts bancaires dépassait 2 500 milliards d’ETB. Un compte courant sert généralement aux transactions fréquentes, un compte d’épargne est conçu pour conserver de l’argent et produire les intérêts applicables, et un dépôt à terme immobilise les fonds pendant une durée convenue selon les conditions de la banque. L’ouverture d’un compte comprend généralement des vérifications d’identité et des renseignements selon les exigences de connaissance du client (KYC), mais les documents demandés, les soldes minimaux, les frais et les délais varient selon la banque. L’Ethiopian Deposit Insurance Fund (EDIF) assure les dépôts. Les renseignements publics de la NBE indiquent une couverture allant jusqu’à 100 000 ETB pour chaque déposant auprès de chaque établissement financier, notamment pour les comptes courants, d’épargne, à terme, joints et fiduciaires. Les règles et plafonds de couverture peuvent changer ; vérifiez les conditions actuelles de l’EDIF lorsque vous comparez les banques. L’assurance-dépôts ne couvre pas automatiquement les fonds détenus auprès de chaque prestataire de monnaie mobile ou de paiement. Les banques traitent les paiements en birr par l’intermédiaire des agences, des distributeurs automatiques, des terminaux de point de vente, des services bancaires en ligne ou mobiles et des agents bancaires. Le système éthiopien de transfert automatisé (EATS) prend en charge les paiements interbancaires et groupés au moyen du règlement brut en temps réel et de mécanismes de compensation automatisée. EthSwitch assure l’interopérabilité nationale de nombreuses transactions par carte, distributeur et terminal de point de vente, et le système national de QR interopérable soutient les paiements numériques. Ceux-ci peuvent comprendre les transferts de personne à personne, de personne à entreprise et d’entreprise à personne. Les émetteurs d’instruments de paiement (PPI) proposent des services de monnaie électronique ou mobile à côté des banques. Telebirr, Kacha, M-PESA et Yaya en sont des exemples. À la date de recherche concernée, les registres de la NBE indiquaient ToloPay et Vitabirr comme services pilotes. Le 31 décembre 2024, les comptes de monnaie mobile dépassaient 128,5 millions ; ce nombre ne révèle toutefois pas combien sont utilisés activement. Les PPI peuvent permettre l’inscription, les dépôts et retraits d’espèces, les transferts et les paiements par agent, mais ce ne sont pas des banques. Les opérateurs de systèmes de paiement et les passerelles, comme EthSwitch, Arif Pay, Chapa, Santim Pay, Addis Pay et Yagout Pay, relient les services de paiement sans pour autant devenir des banques qui reçoivent des dépôts. Les banques peuvent émettre des cartes de débit ou prépayées et, lorsque cela est autorisé, des cartes utilisables à l’international. La disponibilité des distributeurs automatiques et des terminaux varie selon les régions. L’utilisation des cartes à l’international dépend des comptes en devises et des règles de la NBE ; les banques agréées peuvent délivrer des cartes internationales aux titulaires admissibles d’un compte en devises disposant de fonds suffisants. Les comptes en devises sont accessibles aux Éthiopiens résidents ou non-résidents, aux personnes d’origine éthiopienne et à certaines organisations étrangères par l’intermédiaire de banques agréées. Les règles de change évoluent ; consultez la directive actuelle de la NBE et les conditions en vigueur auprès de la banque. La NBE publie un taux de change indicatif quotidien, tandis que les banques et les courtiers agréés peuvent négocier leurs propres taux. Le minimum de 100 USD pour les comptes d’épargne en devises indiqué dans un avis de la NBE de février 2026 a été supprimé. Les clients ont droit à des informations claires et exactes, à un traitement équitable, à la confidentialité et à la sécurité, au traitement de leurs réclamations et à une réparation appropriée. Ils doivent fournir des renseignements exacts et à jour, respecter leurs obligations de paiement, protéger les identifiants de compte et de paiement, et signaler les fraudes ou erreurs. Ne communiquez jamais votre code PIN, mot de passe à usage unique ou mot de passe ; utilisez uniquement les banques, prestataires de paiement et sociétés de systèmes de paiement figurant sur la liste de la NBE. Le développement numérique accroît également l’exposition à l’hameçonnage, aux faux agents, aux cyberattaques et aux interruptions de service. Pour résoudre un problème, contactez d’abord la banque ou le prestataire de paiement et conservez le numéro de compte, la référence de transaction et le dossier de réclamation. Si le prestataire ne résout pas le problème ou ne répond pas dans les 10 jours ouvrables, le client peut saisir la Direction de la protection et de l’éducation des consommateurs de services financiers de la NBE (FCPED). Les écarts régionaux concernant les agences, les agents, les distributeurs automatiques et la fiabilité des réseaux influent sur le choix pratique d’un prestataire, en particulier hors d’Addis-Abeba. Les dispositifs informels d’épargne peuvent remplir une fonction financière, mais ne sont pas des comptes bancaires et ne doivent pas être considérés comme des dépôts agréés ou assurés automatiquement.
Banques en Éthiopie
En Éthiopie, les banques sont des établissements agréés qui détiennent des dépôts, proposent des comptes et traitent des paiements en birr et dans d’autres devises autorisées. La National Bank of Ethiopia supervise le système bancaire, tandis que l’Ethiopian Deposit Insurance Fund protège les dépôts admissibles jusqu’à 100 000 ETB par déposant et établissement financier, selon les règles de couverture indiquées. Les banques, les fournisseurs de monnaie mobile et les sociétés de paiement proposent des services différents ; il convient donc de vérifier auprès du prestataire concerné l’accès au compte, les frais, la couverture et les fonctions numériques.
Conseil
Choisissez une banque éthiopienne en fonction des services dont vous avez besoin, de son accessibilité dans votre région, des conditions du compte et de la protection des dépôts, et non de son seul nom. Utilisez une banque agréée pour les dépôts et les services bancaires formels ; envisagez la monnaie mobile pour les transferts et paiements si ses agents et son réseau vous conviennent mieux. Vérifiez séparément les services en devises, la sécurité numérique et le traitement des réclamations.