Os padrões de criminalidade em Eswatini variam conforme o local e a situação. Entre as prioridades comunicadas estão furto, arrombamento, fraude, crime comercial, burlas informáticas, violência sexual e doméstica, abuso de crianças e roubo de gado, particularmente relevante nas zonas rurais. Podem ocorrer furtos oportunistas, carteirismo e assaltos nas zonas urbanas e nas periferias das cidades, sobretudo depois de escurecer. Os roubos à mão armada e os carjackings ocorrem esporadicamente e podem envolver violência letal. O risco pode aumentar antes do Natal. Tenha especial cuidado depois de escurecer no centro de Mbabane e Manzini, mantenha discretos o dinheiro, as joias e outros objetos de valor e não confronte um agressor armado. Os protestos, a segurança rodoviária e os perigos naturais pertencem a outras áreas de segurança, salvo quando afetem uma resposta imediata a um crime. O discurso orçamental oficial do exercício 2024/25 comunicou uma redução de 7% no volume de crimes e de 14,5% nos crimes premeditados, enquanto o Serviço Real de Polícia de Eswatini estabeleceu como objetivo uma nova redução de 3% através de policiamento comunitário. Estes números não constituem uma classificação nacional pública completa da prevalência das infrações. Não foi identificada uma única agência nacional responsável por todas as questões de criminalidade. A principal instituição formal é o REPS, cujas funções incluem manter a paz pública, prevenir e detetar crimes, deter infratores e recolher provas. A primeira resposta comunitária e os encaminhamentos podem também envolver a Luhlomble Lokukhalela, bandlancane, a Polícia Comunitária e organizações comunitárias ou não governamentais, mas estas medidas são sobretudo informais e a sua disponibilidade pode variar. Ligue para 999 em caso de emergência policial imediata. O número geral de emergência gratuito é 112; o serviço de incêndios utiliza 933 e os serviços de ambulância utilizam 977. Para incidentes comuns sem perigo imediato, comunique o caso à esquadra do REPS mais próxima. Os números das esquadras locais são publicados pelo Governo de Eswatini. Guarde fotografias, mensagens, capturas de ecrã, registos de chamadas, transações e outras provas e evite alterar ou apagar os ficheiros originais. Um processo criminal típico passa da denúncia à investigação pelo REPS, depois à Procuradoria-Geral (DPP) para acusação e, quando aplicável, ao Tribunal de Magistrados ou ao Tribunal Superior. Não há um prazo garantido para a conclusão de um processo criminal. Podem aplicar-se taxas do tribunal ou do registo a documentos específicos. A Sexual Offences and Domestic Violence Act 2018 abrange violação, incesto, agressão sexual, perseguição, exploração sexual comercial, abuso sexual de crianças e aliciamento, aliciamento eletrónico de crianças, pornografia infantil, assédio sexual e violência doméstica. Uma testemunha, informador ou pessoa com motivos razoáveis para suspeitar de um crime sexual de denúncia obrigatória deve comunicá-lo à polícia ou a outra estrutura relevante. O incumprimento do dever de denúncia pode acarretar uma multa até E1.000 ou pena de prisão até três meses. Coagir alguém a suprimir ou retirar uma denúncia de crime sexual pode acarretar uma multa até E25.000, pena de prisão até cinco anos, ou ambas. A Unidade de Violência Doméstica, Proteção de Crianças e Crimes Sexuais é o contacto policial preferencial para casos de violência baseada no género e relacionados, quando disponível. A polícia deve informar as vítimas sobre aconselhamento e apoio, incluindo profilaxia pós-exposição (PEP), investigar o caso, ajudar a obter cuidados médicos e abrigo, prestar informação sobre direitos e recolher depoimentos de vítimas ou testemunhas. A polícia pode requerer uma Ordem de Proteção. Fora do horário normal, um pedido de Ordem de Proteção Provisória pode ser enviado por telefone, fax ou rádio ao magistrado de serviço. Uma ordem de proteção é executável em todo o território de Eswatini, e existem restrições à publicação da identidade da vítima. Não foi encontrada uma tabela geral oficial de taxas para estes serviços. O apoio às vítimas continua fragmentado. O Departamento de Assistência Social presta aconselhamento e orientação, bem como serviços para pessoas vítimas de abuso e crianças. A estratégia nacional de resposta liga a aplicação da lei, os cuidados de saúde, os serviços jurídicos, a assistência social, a proteção de crianças e a sociedade civil, prevendo cuidados médicos, apoio psicossocial e locais seguros. A criação de abrigos tem avançado lentamente e o acesso varia consoante a zona. A Traumalink indica o número de atendimento 24 horas +268 76060911. Não foi confirmado um serviço nacional unificado de apoio telefónico às vítimas. Um inquérito de 2022 sobre violência contra crianças e jovens concluiu que a exposição à violência ao longo da vida entre pessoas dos 13 aos 24 anos era de 25,5% para as raparigas e 31,7% para os rapazes; a violência sexual comunicada era de 8,1% para as raparigas e 3,3% para os rapazes, enquanto a violência física era de 10,5% para as raparigas e 23,2% para os rapazes. Uma criança tem menos de 18 anos. Não foi identificado um serviço nacional de apoio telefónico a crianças confirmado. Os casos que envolvem crianças podem recorrer a declarações ou entrevistas gravadas em vídeo, a uma pessoa de apoio e a medidas de proteção de testemunhas vulneráveis; os procuradores podem encaminhar a criança para preparação para o tribunal. A Computer Crime and Cybercrime Act 2022 abrange o acesso ou a interceção ilegais, a interferência em dados, a fraude e falsificação informática, a phishing, o ciberassédio, a pornografia infantil e o ciberterrorismo. A Comissão de Comunicações de Eswatini (ESCCOM) desempenha as funções de Agência Nacional de Cibersegurança (NCA). A Equipa Nacional de Resposta a Incidentes de Cibersegurança (NCIRT) pode ser contactada pelo número +268 2406 7000 ou pelo endereço info@ncsirt.org.sz. Comunique os incidentes digitais ao REPS e às autoridades de cibersegurança. Se alguém se fizer passar por um funcionário de um banco ou da polícia através do WhatsApp, Google Meet ou de uma chamada em linha, contacte imediatamente o banco para proteger a conta, alterar as credenciais, acompanhar as transações e preservar as provas. Em 2023, foram denunciados ao REPS mais de 330 casos de cibercrime, com perdas comunicadas de cerca de E8,17 milhões; apenas 10 denúncias utilizaram o portal em linha. As autoridades responsáveis pela aplicação da lei podem emitir uma ordem de preservação por um período até 28 dias, prorrogável por decisão judicial. Relatórios da ESCCOM também identificaram lacunas na capacidade do REPS para investigação digital e tratamento de provas. As unidades especializadas da DPP abrangem crimes gerais, anticorrupção, fraude e crimes transnacionais, crimes domésticos e sexuais, extradição e auxílio judiciário mútuo, criminalidade organizada, roubo de gado, crimes contra a fauna e a flora, perda de bens, cibercrime e cibersegurança e droga. Suspeitas de corrupção podem ser comunicadas à Comissão Anticorrupção (ACC) através da linha do Centro de Denúncias, no número 8003500. As denúncias podem ser anónimas ou identificadas. Casos de criminalidade organizada e recuperação de bens podem envolver o REPS, a DPP, a ACC, a Unidade de Informação Financeira e o Comité de Recuperação de Ativos Criminosos. Uma queixa sobre a conduta policial pode ser apresentada oralmente ou por escrito ao Comissário Nacional. Se não houver resposta num prazo razoável, o queixoso insatisfeito pode recorrer à comissão competente; o prazo decisório de 14 dias previsto na Police Service Act aplica-se a recomendações específicas da comissão, e não a todas as queixas públicas.
Crime em Eswatini
O crime em Eswatini inclui furtos, arrombamentos, roubos, fraude, burlas informáticas, violência sexual e doméstica, abuso de crianças e roubo de gado. O discurso orçamental oficial do exercício 2024/25 comunicou uma queda de 7% no crime em geral e de 14,5% no crime premeditado, embora não tenha sido encontrada uma classificação nacional pública e completa das infrações. O Serviço Real de Polícia de Eswatini (REPS) trata das respostas de emergência e das denúncias de crimes comuns; as vítimas podem também precisar de apoio médico, assistência social, apoio jurídico e abrigo.
Dica
Trate a segurança contra o crime em Eswatini como um plano de resposta, e não como uma única precaução. Tenha prontos os contactos de emergência e os procedimentos de preservação de provas, use o canal de denúncia adequado à situação e não ponha a segurança pessoal em risco por causa de bens ou para confrontar alguém.

