Ecuadorpa rantikuq amachay kamachikuyqa rantikuq hinaspa rantichiq imaymana utaq yanapakuypaq ruraykunapi achka tinkuykunata kamachin. Rantikuqkuna aswan pisi willay utaq rimay atiyniyuq kasqankumanta paqarisqa mana chanin kayta pisi yachanapaqmi. Ley Orgánica de Defensa del Consumidor kay wakichiy ukupi chawpi kamachiykunamanta hukninmi. Huk kamachikuykunapas kiti kamachisqa ruraykunapi, contratokunapi, willakuykunapi, competencia nisqapi, hampi kaypi, seguridadpi, utaq internet rantiypipas llamk’achinman. Rantichiqkuna ruruymanta utaq yanapakuypaq ruraymanta entiendey atiq hinaspa chiqap willayta qonanku. Ancha allin kaqkunaqa pi rurusqan, imayna kasqan, chanin, condiciones, riesgo, garantia, hinaspa hark’akuykuna kanman. Anuncio hinaspa ofertaqa rantikuqpa allin suyasqanta tikranman. Pantachiq niy, pakasqa condicionkuna, utaq ofertamanta rantikuqman qosqakaman hukniray kanman, quejata yanapanman. Ñawpaq ruwasqa condiciónniyuq contractokuna telefonía, qullqi llamk’ay, transporti, internet yanapakuypaq, seguro, hinaspa huk qhatukunapi sapa kuti kan. Huk impreso rimayqa chaylla mana chaninchu utaq mana kamachikuywan rurayta allin ruwasqaman tikran. Rantiy imaymana p’akisqa kaptin utaq yanapakuypaq ruray contrato nisqanman hina mana hunt’achikuchkanchu kaptin, allichay, hukwan tikray, tukuchiy, qullqi kutichiy, dañomanta pagay, utaq huk allin kutichiy kanman. Allin kutichiyqa imayna kasqanman hinaspa kamachikuykunamanmi t’inkisqa. Rantikuqqa ñawpaq rantichiqta mask’anman hinaspa munasqan allichayta sut’i niy. Chay mana allin kaptin, chay ruraymanta kamachiq autoridad, Defensoría del Pueblo, mediación, utaq juzgado ñan imayna kasqanman hina allin kanman. Rantikuq amachayqa sapa munasqa lluqsiyta garantizanchu. Normal usuchiy, mana allin llamk’achiy, willasqa saywachiykuna, evidenciamanta sasachakuy, hinaspa chiqap contratomi responsabilidadta tikranman. Evidenciaqa quejata qhawariyta achka kuti kamachin. Recibo, ordenpa confirmación, anuncio, foto, contrato, cuenta qhawariy, hinaspa punchawniyuq willanakuykunata waqaychana.
Ecuadorpi rantikuqpa amachaynin
Ecuadorpi rantikuqpa amachayninqa runakuna sapankupaq imaymanakunata utaq yanapakuypaq ruraykunata rantikuqkunamanta chaskispa rantiypiqa qhawarin. Sut’i willayta, allin hinaspa mana sasachakuypaq ruruqkunata, chaninchayta, hinaspa imapas mana allin kaptin quejay ñankunatapas yanapan. Recibokuna, anunciokuna, contratokuna, hinaspa qillqasqa quejakuna ancha allin llamk’anakunam.
Tip
Ecuadorpi rantikuqman qillqaspa quejay, imata rantisqayki, ima prometesqas, imata mana allin ruwasqa, hinaspa ima allichayta mañakusqaykita niy. Ruruta, pakinata, recibota, hinaspa llapa kutichiykunata waqaychay, sasachakuy hunt’aspa tukunanpaq.