التسوق في كوريا الشمالية

لدى كوريا الشمالية نظام بيع بالتجزئة تنظمه الدولة إلى جانب التجارة القائمة على الأسواق والتجارة غير الرسمية. يظل التوزيع الحكومي وشبكة التجارة الحكومية جزءًا من النظام، فيما تخدم المتاجر الحكومية (국영상점) والمتاجر الكبرى والأسواق العامة فئات ومواقع مختلفة. ويمكن للبائعين الخاصين العمل عبر أكشاك السوق ودفع رسوم استخدام السوق المعروفة باسم 장세 (jangse)، رغم أن بعض التجارة تجري أيضًا خارج الترتيبات الرسمية. ويؤثر الإنتاج المحلي والواردات، ولا سيما من الصين، في تنوع السلع المتاحة. لا يتسم توافر البقالة والصابون ومعجون الأسنان ومستحضرات التجميل والأدوات المنزلية والملابس والأحذية بالموثوقية نفسها في أنحاء البلاد. وتضم بيونغ يانغ أكبر تشكيلة موثقة، بينما تتمتع راسون ببيئة مميزة للتجارة الحدودية. ولا تمثل المتاجر التي تقبل العملات الأجنبية وما يتاح للزوار من تسوق مستوى الوصول المعتاد لبقية السكان. ويسهم التصنيع المحلي والمنتجات المستوردة والإصلاح وإعادة البيع جميعًا في توافر الملابس والأدوات المنزلية عمليًا. تُباع الهواتف المحمولة والإلكترونيات والأجهزة المنزلية عبر قنوات التجارة الحكومية والأسواق. وقد وُثّقت المدفوعات الإلكترونية والخدمات المعتمدة على الهواتف الذكية، وينص القانون على نظام ضمان ائتماني (신용보증제) لبعض الخدمات الكهربائية والإلكترونية وخدمات الإصلاح. ويتوقف الوصول إلى المنتجات والخدمات وأدوات الدفع بدرجة كبيرة على الموقع والمكانة. ويظل التسوق عبر الإنترنت متفرقًا؛ فقد وُثقت خدمات مثل أوكريو (Okryu) وسانغيون (Sangyon) وكوانغميونغ (Kwangmyong)، إلى جانب الطلب الهاتفي وبعض خدمات التوصيل، لكن لا توجد أدلة موثوقة على التسوق العام عبر الإنترنت المفتوح أو الشحن الوطني المعياري أو التغطية الواسعة لمنصات مستقلة. الوون الكوري الشمالي هو العملة الأساسية للمدفوعات النقدية العادية. وقد تُستخدم اليوان الصيني والدولار الأمريكي في أسواق معينة أو متاجر العملات الأجنبية أو المناطق الحدودية أو السياحة. وتوجد بطاقات وتطبيقات مرتبطة بالدولة أو بالبنوك، ومنها جونسونغ (전성؛ Jonsong) ونا راي (나래؛ Narae)، لكن مدى انتشارها وقابليتها للتشغيل البيني غير واضحين. ولا يتاح عادةً الوصول إلى البطاقات المصرفية والخدمات المصرفية الدولية بالشكل الشائع في بلدان كثيرة، كما تقيّد عقوبات الأمم المتحدة بعض الخدمات المالية والعلاقات المصرفية وتجارة السلع الفاخرة. قد تسري أسعار حكومية رسمية أو أسعار سوقية أو أسعار تفاوضية. وتتغير أسعار السوق بحسب الإمدادات والضوابط والمنطقة وظروف الاستيراد، ولا تتوفر جداول موثوقة وطنية لأسعار المنتجات أو أوقات التوصيل. ويحظر قانون التجارة الاشتراكية (사회주의상업법) بيع السلع التي لم تجتز الفحوص المطلوبة، فضلًا عن السلع المقلدة أو المحظورة. وينص القانون على مراقبة الجودة والنظافة والتعويض والجزاءات التعاقدية، لكن لا توجد أدلة موثوقة على منظمة مستقلة للمستهلكين أو حق عام في الإرجاع واسترداد المال أو مكتب شكاوى شفاف أو ضمان منصة قابل للإنفاذ باستمرار. تشير السياسات الرسمية إلى الإنتاج المقتصد للموارد وإعادة التدوير وإعادة الاستخدام وإعادة العبوات أو استخدامها مجددًا. لكن البيانات الوطنية عن إعادة التدوير والأدلة على التنفيذ المتسق محدودة. لذلك للإصلاح وإعادة البيع وإعادة الاستخدام قيمة عملية، لكن توفرها يعتمد على المنطقة. كما يواجه المتسوقون مخاطر السلع المحظورة والتجارة غير المصرح بها والتهريب ومعاملات العملات الأجنبية والتعاملات المتأثرة بالعقوبات. ولا يمكن لملاحظات السياح أو ظروف البيع بالتجزئة في مدينة واحدة أن تثبت إمكانية الوصول على نطاق البلاد أو وجود إذن قانوني.