В Северной Корее действует регулируемая государством розничная система наряду с рыночной и неформальной торговлей. Государственное распределение и государственная торговая сеть остаются частью системы; государственные магазины (국영상점), универмаги и обычные рынки обслуживают разные группы населения и места. Частные продавцы могут торговать на рыночных прилавках и платить сбор за пользование рынком — чансэ (장세), хотя часть торговли ведётся вне официальных договорённостей. На ассортимент влияют как местное производство, так и импорт, особенно из Китая. Надёжность поставок продуктов, мыла, зубной пасты, косметики, бытовых товаров, одежды и обуви по стране неодинакова. Наибольший задокументированный выбор есть в Пхеньяне, тогда как в Расоне действует особая среда приграничной торговли. Магазины для расчётов в иностранной валюте и доступные туристам покупки не отражают обычный доступ для большинства населения. Практическое предложение одежды и бытовых товаров складывается из местного производства, импорта, ремонта и перепродажи. Мобильные телефоны, электроника и бытовая техника продаются через государственные торговые каналы и рынки. Задокументированы электронные платежи и услуги на смартфонах; закон предусматривает систему гарантий на кредит (신용보증제) для отдельных услуг в сфере электротехники, электроники и ремонта. Доступ к товарам, обслуживанию и платёжным инструментам сильно зависит от места и статуса. Онлайн-покупки остаются фрагментированными: описаны службы «Окрю», «Санён» и «Кванмён», а также заказы по телефону и отдельные варианты доставки, но нет надёжных свидетельств всеобщего доступа к покупкам через открытый интернет, стандартизированной общенациональной доставки или широкого охвата независимыми платформами. Для обычных наличных расчётов основным является северокорейский вон. В определённых рынках, магазинах для расчётов в иностранной валюте, приграничных районах или туристических местах могут принимать китайский юань и доллары США. Существуют государственные карты и приложения, связанные с банками, в том числе «Чонсонд» (전성) и «Нарэ» (나래), однако степень их распространения и совместимость неясны. Международный доступ к картам и банковским услугам не работает так, как во многих других странах; санкции ООН ограничивают отдельные финансовые услуги, банковские отношения и торговлю предметами роскоши. В одних случаях действуют официальные государственные цены, в других — рыночные или договорные. Рыночные цены меняются в зависимости от предложения, контроля, региона и условий импорта; надёжных общенациональных таблиц цен или сроков доставки товаров нет. Закон о социалистической торговле (사회주의상업법) запрещает продажу товаров, не прошедших необходимые проверки, а также поддельных или запрещённых товаров. Он предусматривает контроль качества и гигиены, компенсацию и договорные санкции, но нет надёжных свидетельств существования независимой организации потребителей, общего права на возврат и возмещение, прозрачной службы жалоб или повсеместно исполняемых гарантий торговых платформ. Официальная политика предусматривает экономное использование ресурсов, переработку, повторное использование и возврат или повторное использование упаковки. Данные о переработке по всей стране и подтверждения последовательного выполнения этих мер ограничены. Поэтому ремонт, перепродажа и повторное использование важны на практике, однако их доступность зависит от места. Покупатели также сталкиваются с рисками, связанными с запрещёнными товарами, несанкционированной торговлей, контрабандой, операциями с иностранной валютой и сделками, подпадающими под санкции. Наблюдения туриста или условия розничной торговли в одном городе не подтверждают наличие такого же доступа по всей стране или законность покупки.
Покупки в Северной Корее
Покупки в Северной Корее совершаются в государственных магазинах, универмагах, на рынках и частично через неформальные каналы. Обычные рынки, называемые чонхапсиджан (종합시장) или чжанмаданом, дают многим домохозяйствам доступ к продуктам, одежде, товарам для дома и другим разрешённым товарам. Наличие товаров, цены и способы оплаты значительно различаются в зависимости от города, дохода, статуса, местного предложения и доступа к иностранной валюте.
Совет
Планируя покупки в Северной Корее, учитывайте конкретный город, продавца, канал торговли, валюту и товар. Выбирайте официальный магазин, если важнее контроль продаж; рынок — если нужен более широкий выбор товаров повседневного спроса; местную онлайн-службу используйте только после подтверждения доступа и доставки. Не рассчитывайте, что магазин для оплаты в иностранной валюте, карта, онлайн-платформа или правила возврата доступны в других местах.