En danois, le système de santé (sundhedsvæsen) est appelé ainsi. Les responsabilités publiques sont principalement réparties entre les autorités nationales, les régions et les municipalités, tandis que des services privés existent également. Le médecin généraliste attitré (egen læge) est aussi appelé médecin généraliste en cabinet (praktiserende læge). Il constitue normalement le premier interlocuteur pour les symptômes, les affections suivies, les orientations, les prescriptions et les soins préventifs. La carte de santé jaune (sundhedskort) contient des informations importantes sur les soins de santé. Veillez à ce que les informations enregistrées soient à jour et présentez la carte ou utilisez l’accès numérique approprié lorsque vous recevez des soins. Les hôpitaux assurent les soins spécialisés, diagnostiques, chirurgicaux et d’urgence. De nombreux parcours spécialisés non urgents commencent par une évaluation ou une orientation du médecin généraliste. Les problèmes de santé urgents survenant en dehors des horaires habituels d’accès au médecin généraliste sont pris en charge par le système régional de garde ou de soins aigus. Le nom local et le circuit de contact varient ; les résidents doivent donc se renseigner sur l’organisation de leur région avant d’en avoir besoin. Appelez le 112 en cas d’urgence grave ou mettant la vie en danger. Indiquez le lieu, décrivez ce qui s’est passé, répondez aux questions et suivez les instructions de l’opérateur. Une pharmacie (apotek) fournit des médicaments sur ordonnance et de nombreux produits sans ordonnance. Les pharmaciens peuvent expliquer leur utilisation correcte, mais ils ne remplacent pas une évaluation médicale lorsque les symptômes sont graves. Les soins dentaires, le soutien psychologique, la physiothérapie et d’autres services peuvent suivre des règles différentes en matière de paiement et d’orientation. Lorsque cela est possible, renseignez-vous sur le parcours à suivre et sur le coût restant éventuellement à votre charge avant le traitement. Les soins de santé fonctionnent mieux lorsque les patients donnent des informations claires sur leurs symptômes, leurs médicaments, leurs allergies, une éventuelle grossesse et leurs antécédents. Il faut demander une aide à l’interprétation lorsque la langue pourrait compromettre la sécurité des soins.
Santé au Danemark
Les soins de santé au Danemark reposent sur des services publics, un médecin généraliste attitré, des hôpitaux, des pharmacies et des parcours de soins régionaux. La carte de santé jaune sundhedskort relie les résidents éligibles à leur médecin généraliste, qui est généralement le premier interlocuteur en cas de problème de santé non urgent. Les soins d’urgence et les soins urgents suivent des circuits différents.
Conseil
Enregistrez les coordonnées de votre médecin généraliste attitré, le circuit régional de soins urgents et le 112 avant de tomber malade. Conservez dans un endroit accessible une liste à jour de vos médicaments et de vos allergies. Pour les problèmes non urgents, commencez par consulter le médecin généraliste ou le service régional d’information approprié.