Hlavným jazykom verejnej aj každodennej komunikácie je čeština (čeština). Slovenčine rozumie aj veľa ľudí, zatiaľ čo znalosť iných jazykov sa líši podľa osoby a prostredia. Dobrý deň (Dobrý den) je bezpečný zdvorilý pozdrav a Na shledanou formálne rozlúčenie. Prosím znamená „prosím“ alebo „nech sa páči“ a děkuji znamená „ďakujem“. Čeština rozlišuje formálne vykanie „vy“ (vy) a neformálne tykanie „ty“ (ty). Dospelí zvyčajne začínajú formálnym oslovením, pokiaľ situácia nie je zjavne neformálna alebo niekto nenavrhne tykanie. Pri formálnom kontakte môžu byť dôležité mená, tituly a pracovné funkcie. Ak si nie ste istí, použite zdvorilý pozdrav a titul alebo priezvisko namiesto okamžitej dôvernosti. Česká komunikácia môže novoprišelcom pripadať zdržanlivá alebo priama. Málo nezáväzného rozhovoru nemusí znamenať nepriateľstvo a dôvera sa často buduje opakovaným spoľahlivým kontaktom. Pri rýchlych dohodách sú bežné telefonáty, dôležitý je však aj e-mail, správy, online formuláre a úradné elektronické systémy. Vhodný kanál závisí od inštitúcie a účelu. Dôležité dohody si potvrďte písomne. Uchovávajte správy týkajúce sa termínov, platieb, bývania, práce, zdravia alebo úradných povinností. Diakritika patrí k správnemu českému pravopisu a môže meniť výslovnosť aj význam. Mená, adresy a úradné výrazy starostlivo odpisujte zo spoľahlivých dokladov.
Komunikácia v Česku
Komunikáciu v Česku ovplyvňuje český jazyk, zdvorilé pozdravy, formálne a neformálne oslovenie a pomerne priamy štýl. Angličtina môže pomôcť, no základná znalosť češtiny výrazne uľahčuje kontakt so susedmi, službami, na pracovisku aj s úradníkmi.
Tip
Začnite zdvorilo, používajte formálne oslovenie a dôležité informácie si potvrdzujte písomne. Učte sa české frázy, ktoré súvisia s vašimi každodennými potrebami, namiesto čakania, kým bude vaša znalosť jazyka dokonalá.