O croata (hrvatski) é a principal língua. Utiliza o alfabeto latino com as letras adicionais č, ć, đ, š e ž. Dobar dan é uma saudação educada durante o dia, hvala significa obrigado e molim pode significar por favor ou de nada. As saudações formais são úteis em escritórios, clínicas, lojas e primeiros encontros. O inglês é frequentemente compreendido nas cidades, no turismo, nas universidades e em locais de trabalho internacionais. Não se deve presumir que seja compreendido em todos os serviços públicos, contextos médicos ou pequenas comunidades. Os serviços móveis estão normalmente disponíveis através de modalidades pré-pagas e de contrato. A escolha certa depende dos requisitos de identificação, da duração da estadia, das necessidades de dados e de precisar ou não de um número croata estável. A internet doméstica pode utilizar tecnologia de linha fixa, cabo, fibra ou móvel, dependendo da morada. A infraestrutura do edifício pode ser tão importante quanto o serviço anunciado. A comunicação oficial pode chegar por correio, email, portais online, telefone ou presencialmente. Mantenha atualizados a morada registada e os dados de contacto e leia prontamente os avisos que não conhece. Os acordos verbais podem ser cordiais e eficientes, mas os assuntos importantes devem ser confirmados por escrito. Guarde contratos, detalhes de marcações, pedidos de cancelamento e números de referência. Os nomes e as moradas devem ser copiados com precisão, incluindo as letras croatas quando aplicável. Pequenas diferenças ortográficas podem causar problemas quando os registos são comparados.
Comunicação na Croácia
A comunicação na Croácia utiliza o croata na vida pública e quotidiana, enquanto o inglês e outras línguas podem ajudar em muitos contextos sociais ou turísticos. Uma ligação móvel local, registos escritos cuidadosos e algumas frases básicas em croata tornam a comunicação muito mais fácil.
Dica
Comece por obter uma ligação telefónica croata fiável e aprender algumas frases educadas. Confirme as conversas importantes por escrito e mantenha os seus dados de contacto oficiais consistentes em todos os lugares.