Le système de santé colombien repose sur des structures d’assurance et de prestation de soins. Une entité chargée de gérer l’affiliation et l’accès (EPS) est souvent désignée par le terme EPS, tandis que les institutions prestataires de services de santé (IPS) fournissent les services de santé. Une consultation de soins primaires ou générale constitue souvent le point de départ pour les soins non urgents. Les orientations, les autorisations et les règles du réseau peuvent influencer l’accès aux spécialistes, aux examens ou aux traitements. Les services d’urgence prennent en charge les situations qui ne peuvent pas attendre sans danger. Le triage détermine le degré d’urgence clinique : l’ordre d’arrivée ne détermine donc pas nécessairement l’ordre de traitement. Certaines personnes ont également recours aux consultations privées et aux régimes de santé privés. Le paiement privé peut offrir une autre voie d’accès, mais il faut comprendre à l’avance les prix, la couverture, les exclusions et les modalités de remboursement. En Colombie, une pharmacie (droguería) peut être appelée farmacias ou droguerías. Les pharmaciens peuvent aider pour les produits courants, mais les symptômes graves, persistants ou difficiles à interpréter nécessitent une évaluation médicale qualifiée. Les ordonnances, résultats d’examens, carnets de vaccination, diagnostics et justificatifs de paiement doivent être conservés en lieu sûr. Ces documents sont utiles en cas de changement de médecin, de réseau, de ville ou de dispositif d’assurance. L’accès aux soins peut être plus limité dans les zones rurales ou éloignées. Il peut être nécessaire de prévoir les déplacements, de conserver des réserves de médicaments, de disposer de moyens de télécommunication ou d’être orienté vers un centre plus important. La prévention comprend l’utilisation d’une eau et d’aliments sûrs, les conseils de vaccination, la protection contre le soleil et les moustiques, les soins de santé mentale ainsi que la préparation à l’altitude ou à la chaleur. Les risques concernés varient fortement selon les régions de la Colombie.
La santé en Colombie
Les soins de santé en Colombie associent réglementation publique, dispositifs d’assurance maladie, réseaux de prestataires, services privés, pharmacies et soins d’urgence. L’accès dépend du statut de la personne, de sa couverture, de son lieu de résidence et du type d’aide nécessaire.
Conseil
Avant d’en avoir besoin, renseignez-vous sur l’endroit où vous adresser pour les soins courants, les soins urgents et une véritable urgence. Gardez à portée de main en espagnol vos informations de couverture, vos médicaments, vos allergies et vos contacts d’urgence.