Chilepa consumidor waqaychayqa consumidor runakuna chaymanta profesional proveedor runakunapa t'inkisqankunamanmi mast'akun. Kamachiykunaqa contrato general kamachiykunaman yapakun, rantikuq runapa mana hina willay utaq negociación atiy kasqanta qhawaspa. Consumidoresqa imapaq kaqta, servicio, chanin, relevante condición, proveedor runata sut'i chaymanta chiqaq willayta chaskinanku. Publicidad chaymanta ofrecido condiciónkunaqa ima promesa kasqanta akllaypi chaniyuq kanman. Proveedoresqa acuerdopi kaq condiciónkunata chaymanta obligatorio consumidor waqaychayta kasunku. Contrato cláusulasqa ley obligatorio ruwasqan derechokunata mana chinkachiyta atinkuchu. Imakuna chaymanta serviciokunaqa seguro hinaspa nishqan munasqapaq allin kanan. Imapi kamachiyta hina defectu kaptin, local “garantía legal” conceptoqa remedio-quykuyta atin, opcional comercial garantía chaymanta sapaqta. SERNACqa consumidoresman willayta qun, quejakunata chaskin, atiynin ukupi administrativo, colectivo utaq coordinación ñankunata llamk'achin. Sapa tribunal utaq especializado regulatorpa rantinpi manam. Quejaqa proveedor, transacción, sasachakuy, mañakusqa allinyachiy, yanapaq evidencia ima sut'inchasqa kaptin aswan allinmi. Recibo, orden registro, publicidad, fotokuna, contrato, willaykuna ima mañakuyta takyachiyta atinku. Finanzas, telecomunicaciones, apaykachay, utilidades, salud, yachay hina wakin mercadokunapi especializado kamachiykuna chaymanta qhawaq cuerpokuna kanman. Chayrayku allin ñanqa SERNAC, huk regulador, tribunal utaq proveedorwan chiqap rimanakuy kanman. Consumidor waqaychaypa límitekuna kan. Sapalla rantikuy, negocio rantikuy, proveedor-consumidor t'inkiywan mana tinkisqa ch'aqwaykunaqa aswan civil utaq comercial ley ukupi kanman.
Rantiq Runapa Waqaychaynin Chilepi
Chilepi rantiq runapa waqaychayqa sapallapaq rantikuq runakuna chaymanta imakuna utaq servicios qukuq empresakunapa transacciónkunata qhawan. Sut'i willay, seguro imakuna, allin trato, chiqaq publicidad, compra kamachiykunaman mana hina kaptin allinyachiy ima yanapan. SERNAC riqsisqa público consumidor instituciónmi, ichaqa tribunales chaymanta sector reguladorespas ruwayninkuyuq kanman.
Tip
Proveedorman sasachakuyta pisilla qillqaspa willay, ima allinyachiyta munasqaykita sut'ita niy. Yanapaq evidenciapa copiakunata yapay, originalkunata waqaychaspa. Kutichiy mana allin kaptin, SERNAC, especializado regulador, utaq atiq tribunal ima qatiq ñan kasqanta riqsiy.