O Botsuana dispõe de sistemas formais para tratar do ambiente quotidiano, mas não há um único organismo nacional responsável por todos os assuntos. As responsabilidades são partilhadas por 31 autoridades locais (Local Authorities) e 35 serviços da administração tribal (Tribal Administration), bem como por ministérios nacionais e organismos especializados. As Local Authorities tratam, entre outros assuntos, de saúde ambiental, resíduos, questões de saneamento, incómodos locais e reclamações. A empresa de abastecimento de água (Water Utilities Corporation) é responsável pela água potável e pelas infraestruturas de saneamento. O departamento dos recursos hídricos (Department of Water and Sanitation) planeia os recursos hídricos, trata de instalações de saneamento no local e de descargas de águas residuais, e participa na atribuição de direitos de água através do conselho para a atribuição de direitos de água (Water Apportionment Board). A empresa de eletricidade (Botswana Power Corporation) fornece eletricidade às habitações, trata de novas ligações e da comunicação de avarias e também apoia sistemas solares nos telhados. Segundo os seus dados, 76 por cento da população tinha acesso à eletricidade a nível nacional, em comparação com 100 por cento nas cidades e 83 por cento nas aldeias oficialmente reconhecidas; as aldeias remotas continuam em maior desvantagem. Os custos de ligação e as tarifas dependem do serviço e da localização específica.
Ambiente quotidiano no Botsuana
O ambiente quotidiano no Botsuana é moldado pelos serviços de água e saneamento, eletricidade, recolha de resíduos, qualidade do ar, ruído, espaços verdes, segurança e acessibilidade. As responsabilidades repartem-se entre autoridades locais, empresas de água e eletricidade, organismos de proteção ambiental e contra catástrofes e autoridades de planeamento; as assembleias locais e os comités de desenvolvimento permitem a participação local. A prestação de serviços varia consoante a localização, em especial entre cidades, aldeias e zonas remotas, pelo que é necessário confirmar a responsabilidade e a disponibilidade locais específicas.
Dica
Comece por classificar cada problema no Botsuana de acordo com o tipo e a localização: água, eletricidade, ruído, resíduos, planeamento e emergências têm diferentes primeiros pontos de contacto. Não aplique a zonas remotas os dados sobre serviços e segurança relativos às cidades, pois o acesso pode ser bastante diferente. Mantenha um registo verificável da autoridade responsável, da participação e do resultado antes de considerar confirmada uma solução.