बीमा एक ऐसा समझौता है जिसके तहत बीमाकर्ता प्रीमियम के बदले में निर्दिष्ट जोखिम स्वीकार करता है। अनुबंध को आम तौर पर बीमा पॉलिसी (polisa osiguranja) कहा जाता है और इसमें यह निर्धारित होता है कि क्या कवर किया गया है, क्या बाहर रखा गया है, क्या सीमित है और बीमित व्यक्ति से क्या अपेक्षित है। बोस्निया और हर्ज़ेगोविना में बीमा पर्यवेक्षण और संस्थाएं इसकी आंतरिक प्रशासनिक संरचना से प्रभावित हैं। संबंधित ढांचा और शिकायत प्रक्रिया बीमाकर्ता तथा उस अधिकार-क्षेत्र पर निर्भर कर सकती है जिसमें वह काम करता है। वाहन बीमा विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि वाहनों का उपयोग दूसरों को होने वाले नुकसान के लिए कानूनी रूप से आवश्यक सुरक्षा से जुड़ा है। वैकल्पिक कवर बीमित वाहन को होने वाले नुकसान, चोरी, सहायता या अन्य जोखिमों को कवर कर सकता है। स्वास्थ्य सुरक्षा में सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा व्यवस्थाएं तथा संभावित निजी कवर या सीधे भुगतान शामिल होते हैं। सार्वजनिक पात्रता, पहुंच, रेफरल और योगदान की स्थिति की जांच संबंधित स्थानीय संस्था से की जानी चाहिए। संपत्ति बीमा घर, सामान या आग, पानी से नुकसान अथवा चोरी जैसी विशिष्ट घटनाओं को कवर कर सकता है। यह नुकसान के हर कारण को कवर नहीं करता, और बीमित मूल्य उचित रूप से उस राशि को दर्शाना चाहिए जिसकी मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए आवश्यकता होगी। यात्रा बीमा यात्रा के दौरान परिभाषित चिकित्सीय आपात स्थितियों, सहायता, रद्दीकरण, सामान या दायित्व को कवर कर सकता है। भौगोलिक सीमाएं, यात्रा की अवधि, गतिविधियां, पहले से मौजूद स्थितियां और सूचना देने के नियम कवर के महत्वपूर्ण हिस्से हैं। जीवन और दुर्घटना बीमा उत्पाद के अनुसार मृत्यु, चोट, विकलांगता या बचत के तत्वों से संबंधित होते हैं। खरीद से पहले लाभार्थी, अपवर्जन, समर्पण की शर्तें तथा सुरक्षा और निवेश के बीच का अंतर स्पष्ट होना चाहिए। दावा लोगों और संपत्ति की सुरक्षा से शुरू होता है; आवश्यकता होने पर उचित सेवा को सूचित करना और बीमाकर्ता को तुरंत जानकारी देना भी जरूरी है। तस्वीरें, रिपोर्ट, रसीदें, गवाहों का विवरण और स्वामित्व का प्रमाण यह स्थापित करने में मदद कर सकते हैं कि क्या हुआ और क्या खोया। सबसे कम प्रीमियम वाली पॉलिसी हमेशा सबसे अच्छी नहीं होती। कवर की सीमाएं, कटौती योग्य राशि, अपवर्जन, सेवा की गुणवत्ता, रद्दीकरण की शर्तें और बीमाकर्ता की पहचान वास्तविक मूल्य निर्धारित करती हैं।
बीमा बोस्निया और हर्ज़ेगोविना में
बोस्निया और हर्ज़ेगोविना में बीमा किसी व्यक्ति या व्यवसाय से परिभाषित वित्तीय जोखिमों को बीमाकर्ता को हस्तांतरित करता है। महत्वपूर्ण क्षेत्रों में वाहन, स्वास्थ्य, संपत्ति, यात्रा, जीवन और व्यवसाय बीमा शामिल हैं। कोई पॉलिसी केवल उन घटनाओं और राशियों के लिए भुगतान करती है जो उसकी लिखित शर्तों में शामिल हों।
सुझाव
ऐसे नुकसान का बीमा करें जो आपके घर या व्यवसाय को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकते हों, फिर समान कवर के आधार पर पॉलिसियों की तुलना करें। प्रीमियम देने से पहले अपवर्जन और दावा-संबंधी दायित्व पढ़ें। पॉलिसी का विवरण और आपातकालीन संपर्क बीमित संपत्ति या वाहन के बाहर भी उपलब्ध रखें।

